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12/14/2019,1,激勵理論與激勵機制,政治經(jīng)濟學(xué)范廣智,12/14/2019,2,,組織的本質(zhì)要素是團隊中的個人具有將個人的努力貢獻給一個團隊的意愿。不恰當?shù)募钜馕吨蚋淖兘M織的目的，或?qū)е潞献鞯氖?。因而，在所有類型的組織中，為成員提供恰當?shù)募畛蔀閴旱挂磺械娜蝿?wù)，而我們所看到的管理工作的失效往往就出現(xiàn)在這一點?！图{德,12/14/2019,3,,一、激勵理論1、早期的激勵理論2、當代的激勵理論二、激勵機制三、激勵理論的應(yīng)用,12/14/2019,4,激勵(Motivation)的內(nèi)涵,激勵：調(diào)動積極性；激勵是一個過程。激勵的心理基礎(chǔ)：需要：個體由于某種東西的匱缺、喪失或被剝奪而產(chǎn)生的內(nèi)心緊張狀態(tài)。動機：在遇到能夠滿足需要的目標時，由需要轉(zhuǎn)化成的一種信念和期望，行動的意圖和驅(qū)動力—導(dǎo)致行為的發(fā)生。,12/14/2019,5,需要的類型（按照需要獲得滿足的來源劃分）外在性需要：是當事者自身無法控制而由外界環(huán)境來支配的（靠組織掌握和分配的資源來滿足）物質(zhì)性需要社會感情性需要內(nèi)在性需要：依靠工作活動本身或工作任務(wù)完成時所提供的某些因素來滿足工作活動本身的激勵性工作任務(wù)完成的激勵性,12/14/2019,6,需要、動機與行為關(guān)系模型：,需要,,,動機,行為,目標,新的需要,挫折,壓力,動機增強,,,,心理緊張,,,,,,,,,,,需要滿足緊張消除,,12/14/2019,7,一、激勵理論,早期的激勵理論馬斯洛的需要層次論：,生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我實現(xiàn),12/14/2019,8,,X理論和Y理論一個管理者關(guān)于人性的觀點是建立在一組特定的假設(shè)上的，他傾向于根據(jù)這些假設(shè)塑造自己對待下級的行為。X理論——消極的四種假設(shè)Y理論——積極的四種假設(shè),12/14/2019,9,赫茲博格的雙因素理論：獲得沒獲得滿意-------------不滿意滿意-------------沒有滿意激勵因素沒有不滿意------------不滿意保健因素,12/14/2019,10,,一、滿意與不滿意的因素職工非常滿意的因素職工非常不滿意的因素成就公司政策和行政管理認可監(jiān)督工作自身與主管的關(guān)系發(fā)展工作條件成長薪水與同級的關(guān)系個人生活與下級的關(guān)系地位安全,12/14/2019,11,當代的激勵理論,ERG理論克萊頓.愛爾德弗成長(growth)相互關(guān)系（relatedness)生存（existence),自我實現(xiàn),尊重需要,社交需要,安全需要,生理需要,,,12/14/2019,12,,麥克利蘭的需要理論1、成就需要2、權(quán)利需要3、親和需要認知評價理論目標設(shè)置理論,12/14/2019,13,期望理論：基本概念與模型：M=V?I?EM--激勵強度V--效價取得績效后滿足需要價值的大小E--期望經(jīng)過努力取得績效的可能性大小I--工具值取得績效后獲得獎勵的情況,,12/14/2019,14,公平理論:基本概念與模型：Op/Ip=Or/Ir特點：比較性/主觀性/不對稱性/擴散性在管理中的應(yīng)用：正確誘導(dǎo)—正確認識和對待自己與他人透明公開—讓群眾參與分配標準選擇與分配程序制定過程科學(xué)考評—建立科學(xué)的評價標準和管理制度績效與獎勵掛鉤、一視同仁根據(jù)不同的公平觀：貢獻率/平均率/需要率,12/14/2019,15,強化理論:基本概念：操作性條件反射強化類型：正強化/負強化/自然消退/懲罰強化的基本方式間斷強化、連續(xù)強化,12/14/2019,16,綜合激勵模型,激勵,績效,滿意感,,公平感,,,,,,,,績效-獎酬期望,獎酬效價,,,,,,,,,,,,,客觀條件,,,,外在獎酬,,內(nèi)在獎酬,能力,角色認知,努力-績效期望,,,,,,,12/14/2019,17,激勵機制,激勵機制是通過一套理性的制度來反映激勵主體和激勵客體相互作用的方式。1、誘導(dǎo)集合因素2、行為導(dǎo)向制度3、行為幅度制度4、行為時空制度5、行為歸化制度,12/14/2019,18,常用的激勵手段工作激勵：委以恰當?shù)墓ぷ鞣峙涔ぷ鲿r盡量考慮特長、愛好使工作富有挑戰(zhàn)性—與能力相適應(yīng)，鼓勵參與管理和決策。成果激勵：科學(xué)考評，客觀地評價成果合理給予報酬幫助員工創(chuàng)造成果。培訓(xùn)激勵：通過培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)和能力作為一種獎勵，進行感情投資,12/14/2019,19,激勵理論的應(yīng)用,目標管理行為校正員工參與方案工資方案靈活福利可比較價值,12/14/2019,20,,目標管理目標管理的組成部分與目標管理理論的聯(lián)系實踐中的目標管理,12/14/2019,21,,行為校正（組織行為校正）組織行為校正：通過評估與績效有關(guān)的行為，對其進行策略性的干預(yù)，并評估其效果。實踐中的組織行為校正,12/14/2019,22,,員工參與方案員工參與的定義員工參與的例子（1）參與式管理（2）代表參與（3）員工股份所有制方案實踐中的員工參與方案,12/14/2019,23,工資方案,浮動工資方案技能工資方案,12/14/2019,24,,浮動工資方案浮動工資方案的組成（1）計件工資方案（2）利潤分成方案實踐中的浮動工資方案,12/14/2019,25,,技能工資方案技能工資的概念實踐中的技能工資,12/14/2019,26,,靈活的福利政策概念：允許員工從眾多福利項目中選擇，允許每個員工選擇一組適合他們的需要和情況的福利。實踐中的靈活福利政策,12/14/2019,27,,可比較價值概念：根據(jù)技能、努力、責任和工作環(huán)境進行評估，對組織內(nèi)具有相同價值的工作應(yīng)支付同等的報酬。實踐中的可比較價值,12/14/2019,28,激勵的特殊問題,激勵專業(yè)人員激勵臨時工激勵多樣化的勞動力,12/14/2019,29,謝謝大家！,,12/14/2019,30,,,