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..軌道交通基礎(chǔ)架構(gòu)變更方案Version 1.0 ..目錄1 概述 .11.1 背景描述 11.2 項目目標 11.3 當前環(huán)境 11.3.1 活動目錄現(xiàn)狀 11.3.2 Exchange 現(xiàn)狀 11.3.3 客戶端訪問 12 變更方法論 .12.1 方案設(shè)計和 POC 驗證 .12.2 前期準備 12.3 實施 13 變更步驟 .13.1 活動目錄變更流程 13.2 郵件系統(tǒng)變更流程 13.3 DNS 變更流程 14 總體項目實施方案 14.1 項目團隊配置 14.2 項目工作量與報價 14.3 項目溝通計劃 14.4 交付文檔 14.5 項目后續(xù)支持 1..1 概述1.1 背景描述廣西軌道交通（以下簡稱客戶）當前基礎(chǔ)架構(gòu)使用基于 Windows 2008 的活動目錄&DNS 和Exchange 2010 的郵件系統(tǒng)進行企業(yè)的郵件通信。由于機房搬遷，現(xiàn)需對活動目錄、Exchange、DNS 服務(wù)器 IP 地址進行修改。1.2 項目目標搬遷到新的辦公樓后對該三臺服務(wù)器進行 IP 變更，并對應(yīng)新機房的網(wǎng)絡(luò) IP 規(guī)劃。1.3 當前環(huán)境1.3.1 活動目錄現(xiàn)狀I(lǐng)T 活動目錄域為單森林單域環(huán)境。目前只有 1 個站點 1 臺域控制器（簡稱 DC）1.3.2 Exchange 現(xiàn)狀目前 Exchange 組織為 Exchange 2010 系統(tǒng)。共有 1 臺服務(wù)器。目前的 Exchange 2010 服務(wù)器為多角色混合部署模式，1 臺服務(wù)器部署 CAS/HUB/MBX 角色。1.3.3 客戶端訪問終端用戶使用 Outlook MAPI, Outlook Anywhere, OWA 方式訪問郵箱。..2 變更方法論2.1 方案設(shè)計和 POC 驗證此階段包含工作：信息和需求收集，變更流程和 POC 驗證。? 信息和需求收集：此任務(wù)將與客戶進行溝通收集需求信息，并登錄到原AD/Exchange 服務(wù)器收集配置相關(guān)信息。此階段將為后續(xù)的設(shè)計和實施提供基礎(chǔ)依據(jù)。? 變更流程：通過采集的服務(wù)器配置信息，將定義在服務(wù)器變更過程中，需要執(zhí)行的配置性操作以及操作的執(zhí)行階段和順序。? POC 驗證：此任務(wù)將對變更過程中的關(guān)鍵點以及用戶郵件訪問進行測試和驗證，以驗證變更流程以及對用戶的影響。2.2 前期準備此階段的主要任務(wù)是準備相應(yīng)的資源、與用戶進行溝通。? 資源準備公網(wǎng) IP 以及私有 IP 地址；DNS 記錄。 ? 用戶溝通由于 Exchange 2010 變更會中斷業(yè)務(wù)而影響到用戶的使用。因此需要提前與用戶進行溝通，告知其發(fā)生的變化。2.3 實施? 活動目錄變更停止相關(guān)服務(wù)，更改想要的 IP，重新注冊 DNS 記錄，AD 子網(wǎng)& 拓樸調(diào)整，重啟并驗證。? Exchange 2010 變更 停止相關(guān)服務(wù)，更改 IP 地址為新的 IP 地址，重新注冊 DNS 記錄，修改相關(guān)內(nèi)網(wǎng)外記錄。? DNS 變更停止相關(guān)服務(wù)，更改 IP 地址為新的 IP 地址，重啟并進行驗證。..3 變更步驟3.1 活動目錄變更流程下圖概要描述了活動目錄變更的過程：..3.2 郵件系統(tǒng)變更流程下圖概要描述了 Exchange 2010 變更到新機房中 IP 地址的過程：3.3 DNS 變更流程下圖概要描述了 DNS 變更的過程：....4 總體項目實施方案4.1 項目團隊配置XXX 在本著順利，按時，確保質(zhì)量的原則與前提下，針對客戶目前的項目現(xiàn)狀，以及項目需求及目標，特配置以下項目團隊，以期確保項目按期按質(zhì)完成：項目分工 數(shù)量 工作職責與范疇項目經(jīng)理 1 負責資源調(diào)配，管控項目進度，成本消耗及交付質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理 1 負責項目全局技術(shù)規(guī)劃，技術(shù)架構(gòu)制定，難點攻關(guān)，SOP 制定技術(shù)專家 1 負責項目具體部署與實施步驟，排錯，文檔編撰，SOP 制定Table 1 項目團隊配置表4.2 項目工作量與報價本案項目工作量估算與報價，請另詳見工作量報價單，不在此贅述。4.3 項目溝通計劃明確雙方項目組成人員，聯(lián)系方式，備份方式及工作時間，采用下面幾種溝通方式1. 溝通會議：項目定期固定會議及按需會議：? 項目啟動及結(jié)束會議? 每周項目例會? 不定時按需溝通會議? 即時在線聊天及網(wǎng)絡(luò)會議2. 項目進度報告：? 項目周報..4.4 交付文檔XXX 將在本案中提供如下類別的方案或技術(shù)文檔：? 系統(tǒng)拓撲圖? 系統(tǒng)變更配置文檔? 項目周報4.5 項目后續(xù)支持本案中，XXX 在項目結(jié)束之后，本著友好合作，相互理解的原則，提供 10 人天的后續(xù)遠程技術(shù)支持。以客戶發(fā)起的支持請求按小時為單位進行計算。