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區(qū)旅游局 區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心 2018 年工作總結(jié)及 2019 年工作思路兩篇區(qū)旅游局 2018 年工作總結(jié)及 2019 年工作思路一、2018 年工作情況今年以來，為全面挖掘、統(tǒng)籌開發(fā)、串聯(lián)提升碎片化的旅游資源，更好更快地形成“一業(yè)帶百業(yè)，百業(yè)撐一業(yè)”的大旅游發(fā)展新格局，我局以“閩都玉島·人文之旅”為形象定位，深度挖掘**歷史人文底蘊(yùn)和山水、溫泉資源稟賦，加大招商引資力度，積極發(fā)展特色旅游業(yè)，加強(qiáng)旅游 宣傳營銷，提升旅游服務(wù)水平，加快南臺島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，把**區(qū)建設(shè)成 為休閑、養(yǎng)生、度假旅游目的地。目前，我區(qū)有國家 AAA 旅游景區(qū)春倫茉莉花茶文化 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、福建索佳藝陶瓷文化創(chuàng)意園；有省級鄉(xiāng)村旅游休閑集鎮(zhèn)螺洲鎮(zhèn)、省級鄉(xiāng)村旅游特色村林浦村等旅游景區(qū)(點(diǎn)); 有金山寺、江心公園、花海公園、海峽國際會展中心、海峽奧體中心等重要旅游資源;有在建的重點(diǎn)項(xiàng)目煙臺山歷史風(fēng)貌區(qū)、首開螺洲溫泉小鎮(zhèn)、環(huán)南臺島江濱休閑道、冠城大通廣場、三江口文化旅游城等；有中庚喜來登酒店、中庚聚龍酒店、世紀(jì)金源會展酒店、藤山戴斯酒店、融僑水鄉(xiāng)酒店、融信白宮凱悅酒店、聚春園會展酒店等高標(biāo)準(zhǔn)酒店；有旅行社總社 11 家、旅行社分社及 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 72 個(gè)。（一）做好頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)全域旅游為深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和實(shí)現(xiàn)趕超的部署要求，進(jìn)一步推動我區(qū)全域旅游發(fā)展，加快旅游目的地建設(shè)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，形成《**區(qū)加快全域旅游發(fā)展三年行動計(jì)劃（2018-2020）》及項(xiàng)目責(zé)任清單，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更快速度發(fā)展南臺島全區(qū)域旅游。（二）抓招商上項(xiàng)目，抓服務(wù)促發(fā)展1、加大招商引資力度系統(tǒng)地挖掘、整合、提升我區(qū)歷史文化內(nèi)涵和特色，重塑**豐富的人文自然環(huán)境，推出旅游項(xiàng)目進(jìn)行招商引資。2018 年以來，引進(jìn)福建貴邦文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)有限公司、福建保冠工程規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司等 9 家旅游招商項(xiàng)目，總投資額 3.7億元，全方位開發(fā)我區(qū)旅游資源。2、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅行社總社充分發(fā)揮我區(qū)旅游資源優(yōu)勢，積極引入有品牌、實(shí)力和競爭力的旅行社，引導(dǎo)、鼓勵旅行社創(chuàng)新經(jīng)營模式、拓展業(yè)務(wù)空間。在我局的積極服務(wù)與配合下，今年引進(jìn)福建樂享萬通旅游發(fā)展有限公司、福建省澳福旅游有限公司等 5 家注冊資金 1000 萬元以上的旅游企業(yè)，今年 1-8 月累計(jì) 完成規(guī)上營利性服務(wù)業(yè)納統(tǒng) 3893.3 萬元。（三）優(yōu)化基礎(chǔ)建設(shè)，完善旅游配套1、扎實(shí)推進(jìn)廁所革命落實(shí)“廁所革命”新三年行動計(jì)劃，推進(jìn)高蓋山生態(tài)公園 3 座旅游廁所建設(shè)工作；全面開展旅游廁所情況摸底工作，摸排我區(qū)景區(qū)現(xiàn)有的公廁數(shù)量、管養(yǎng)方式、存在問題及改進(jìn)工作，進(jìn)一步規(guī)范 A級景區(qū)旅游公廁管理，提升服務(wù)水平。2、完善集散咨詢服務(wù)體系建設(shè)推動旅游集散服務(wù)中心盡快落地建設(shè)，多次聯(lián)合市旅發(fā)委、市公交集團(tuán)、火車南站管委會、市統(tǒng)建辦物業(yè)管理處等有關(guān)部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)旅游集散服務(wù)中心選址事宜，并進(jìn)一步拓寬思路，積極在火車南站周邊及浦上大道正祥廣場等地區(qū)踩點(diǎn)，尋找其他合適場地。（四）立足特色文化，打造旅游品牌1、 宣傳陳靖姑民俗文化旅游品牌參與舉辦以“弘揚(yáng)臨水文化 促進(jìn)兩岸交流”為主題的第十一屆閩臺陳靖姑民俗文化旅游節(jié)，活動期間，通過發(fā)放旅游宣傳冊和紀(jì)念品、組織游客體驗(yàn)傳統(tǒng)**和陳靖姑文化等形式展示了 **美麗風(fēng)貌，促進(jìn)了兩岸之間文化及旅游交流，提升了陳靖姑文化旅游品牌。2、加快 A級景區(qū)旅游提升舉辦索佳藝陶瓷文創(chuàng)園國家 AAA級旅游景區(qū)正式掛牌 儀式，提升 A級 景區(qū)旅游知名度；聯(lián)動春倫茉莉花茶文創(chuàng)園、索佳藝陶瓷文化創(chuàng)意園兩家 AAA級 景區(qū)以及陳氏五樓， 發(fā)布** 首批智慧自助游線路，推出“**文創(chuàng)旅游 線路”旅游直通車；開展 “**有約踩線行暨旅游對接會”活動，促進(jìn)**A 級景區(qū)與旅行社有效 對接，實(shí)現(xiàn)** 旅游的游客人數(shù)、逗留天數(shù)、旅游消費(fèi)“三增加。3、加快“ 旅游+”產(chǎn)業(yè) 融合一是促進(jìn)旅游與文化融合，推進(jìn)煙臺山歷史風(fēng)貌區(qū)特色街區(qū)等我區(qū)特色文化街區(qū)建設(shè)工作;二是促進(jìn)旅游與農(nóng)業(yè)融合，推動鄉(xiāng)村旅游休閑集鎮(zhèn)、旅游村建設(shè),順利推進(jìn)螺洲鎮(zhèn)與泰禾集團(tuán)簽訂項(xiàng)目初步意向框架;三是促進(jìn)旅游與商貿(mào)融合，發(fā)展旅游“夜經(jīng)濟(jì)”，推動萬愛商圈休閑購物美食區(qū)、奧體周邊文化體育休閑區(qū)、世紀(jì)金源休閑娛樂文化區(qū)旅游提升;四是促進(jìn)旅游與體育融合，策劃開展“瀚海杯”花樣滑水挑戰(zhàn)賽、環(huán)南臺島自行車嘉年華等環(huán)島體育休閑活動，引導(dǎo)海峽奧體中心借助提升改造的契機(jī)，豐富業(yè)態(tài)、充實(shí)旅游元素，共同舉辦旅游體育嘉年華活動。（五）拓寬營銷渠道，加大宣傳力度1、開展**旅游宣傳推介活 動打好**“ 花海季 ”“納涼季”“海絲季”“ 廟會季”等春夏秋冬** 旅游 “四季牌”，吸引游客數(shù)百萬人次。一是依托**豐富的歷 史文化和民俗文化，舉辦 “迎春納福樂游**”·首屆 廟會季活 動，持續(xù)開展利嘉國 際商貿(mào)城“首屆年貨會” 、陽光新天地“新春年貨市集”、螺洲漁市節(jié)、復(fù)古廟會、攝影大賽等系列活動，做熱**春節(jié)旅游市場；二是舉辦“十里春風(fēng)花為媒” —遇見**·花海季活 動，推出“花海集市” 啟動儀式、建新花市趕集周、“最美** 四月天”踩線推介對接會、發(fā)布**最佳賞花地等系列活 動，樹立**的春季旅游新品牌，吸引本地與外地人游** ，讓** 成為集“賞花、逛花市、 買花”的春季出游勝地。三是在**區(qū)八個(gè)精品 納涼旅游點(diǎn)及飛鳳山奧體公園主會 場，舉辦為期一個(gè)月的第二屆 2018“納風(fēng)游夏 涼意 **”**旅游納涼季系列活動，融合音樂、文化、美食、娛樂元素，將**的旅游資源與游客的文化旅游體驗(yàn)機(jī)結(jié)合。四是結(jié)合**市舉辦第四屆 “海上絲綢之路” （** ）國際旅游節(jié)的契機(jī)，舉辦**第二屆 “海絲季”旅游時(shí)光系列活 動，推出海峽奧體“光谷星河”奇幻光雕藝術(shù)展、親子半價(jià)體驗(yàn)**“海絲”旅游計(jì)劃、2018 年中羽 賽嘉年華 等三場旅游系列節(jié)慶 活動，打造“旅游+體育”“旅游 +藝術(shù) ”的豐富多彩、互動性強(qiáng)、參與性高的**全域旅游品牌。五是積極參加第十二屆**十邑同鄉(xiāng)懇親大會旅游推介會， 設(shè)計(jì)制作《大美** 天下福地 》綜合性招商手冊及 “瓊花玉島 美麗**” 旅游推介 PPT，推介我區(qū)林浦古村、螺洲古 鎮(zhèn) 旅游招商項(xiàng)目以及春倫、索佳藝文創(chuàng)園等 AAA級旅游景區(qū)，展示**旅游風(fēng)貌，推廣**旅游資源。2、 發(fā)展智慧旅游，拓寬營銷方式推動 A級景區(qū)正式“上崗”首批旅游智慧導(dǎo)覽牌，通過手機(jī)掃描導(dǎo)覽牌二維碼，體驗(yàn)景點(diǎn)圖文介紹及語音講解，實(shí)現(xiàn)游客自助游；運(yùn)營管理“**旅游”政 務(wù)微博、微信公眾號，通 過積極發(fā)布原創(chuàng)資訊，向游客展示推廣**旅游 資源，提升** 旅游知名度； 發(fā)揮網(wǎng)紅和微博大 V 的網(wǎng)絡(luò)影響力，宣傳**旅游系列活動 ；設(shè)計(jì)“田螺姑娘”系列表情包上線微信平臺，向超十億微信用戶推廣**旅游形象。3、更新旅游宣傳品，強(qiáng)化旅游宣傳推廣印制《**旅游導(dǎo)覽圖 》和** 旅游手提袋，加大旅游宣 傳營銷力度；在《大美** 天下福地 》《最** 醉新春 》活動手冊中，展示**旅游文化資源、優(yōu)惠、活動等實(shí)用信息，擴(kuò)大宣傳輻射面。4、開展跨區(qū)域宣傳，參加旅游博覽會 根據(jù)省旅發(fā)委工作部署，積極組織 AAA級 旅游景區(qū)參加福建省旅游發(fā)展委員會、廈門市人民政府聯(lián)合主辦的第十四屆海峽旅游博覽會，展示**特色旅游商品，推介 **旅游 資源。(六）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，優(yōu)化旅游環(huán)境1、 實(shí)施“ 放心游**” 服務(wù)承諾聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局等有關(guān)部門，對我區(qū)旅游企業(yè)開展 2018 年上半年雙隨機(jī)抽查、暑期安全生產(chǎn)檢查及中秋國慶假日旅游市場安全大檢查工作，規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游市場安全，推動文明旅游。2、推行紅黑名單制度根據(jù)我局對**區(qū)旅游市 場的檢查結(jié)果，形成 **區(qū)旅游紅黑榜，在**區(qū)人民政府網(wǎng)站公示，并 報(bào)送市旅發(fā)委，加大 對旅行社、景區(qū)違法失信行為的懲處力度和動態(tài)管理。3、開展“ 信易游”創(chuàng)新試點(diǎn)工作推動我區(qū) A級景區(qū)及旅游資源點(diǎn)“信易游”工作，開展旅游景區(qū)“茉莉分” 信用生活激勵措施的線下活動，建立健全旅游市場信用信息系統(tǒng)，和市場守信激勵失信懲戒機(jī)制。（七）完善服務(wù)體系，提升接待能力鼓勵有實(shí)力的旅行社在我區(qū)設(shè)立總部，指導(dǎo)旅行社總社使用全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺，填報(bào)相關(guān)旅行社的名稱、證照、經(jīng)營情況、人員管理等信息，實(shí)現(xiàn)對旅游企業(yè)的動態(tài)監(jiān)管與服務(wù)。目前，我區(qū)登記的旅行社總社 11 家、各大旅行社服 務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 72 家。（八）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓好隊(duì)伍建設(shè)舉辦旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請有關(guān)專家、優(yōu)秀導(dǎo)游員為我區(qū)旅游工作有關(guān)干部及景區(qū)講解員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升景區(qū)講解員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平；參加省、市旅發(fā)組織的智慧旅游、精準(zhǔn)扶貧等行業(yè)培訓(xùn)，提高我區(qū)旅游干部行政管理與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。二、2019 年工作思路2019 年，我局將 緊抓 歷史機(jī)遇，圍繞“閩都玉 島·人文之旅”的**旅游品牌建設(shè)，立足 **的生態(tài)環(huán)境、文化底 蘊(yùn)以及特色資源，按照《** 區(qū)加快全域旅游 發(fā)展三年行動計(jì)劃（ 2018-2020）》方案，做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)、景區(qū)開發(fā)建設(shè)、旅游宣傳推介等工作。（一）以大項(xiàng)目帶動大品牌建設(shè)1.加快推進(jìn)煙臺山歷 史風(fēng)貌區(qū)保護(hù)與修復(fù)。突 顯“萬國建筑博覽會” 特色，引導(dǎo)按 5A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，整合名人故居、西洋建筑旅游資源，全面完成風(fēng)貌區(qū)核心區(qū)改造。2.推進(jìn)首開螺洲溫泉小 鎮(zhèn)建設(shè)。按高品質(zhì)溫泉度假區(qū)、四星 級酒店區(qū)以及幼兒園教學(xué)區(qū)等三個(gè)功能分區(qū)，打造成 4A級溫泉旅游度假景區(qū)。3.加快冠城大通廣場 建設(shè)。充分挖掘會展周 邊旅游資源，加快建設(shè)游艇碼頭及游艇碼頭配套設(shè)施，打造集游艇俱樂部、商業(yè)、酒店式公寓和商務(wù)辦公四大業(yè)態(tài)于一體的多功能國際游艇俱樂部；4.推進(jìn)三江口文化旅游城建 設(shè)。打造演藝中心、兒童 樂園、水上樂園、冰雪世界、品牌酒店、福星輪（摩天輪）、非遺文創(chuàng)街、榕城美食街、閩都風(fēng)情街、主題電影院、VR 體驗(yàn)管、溫泉會館等文旅設(shè)施。（二）加快“旅游+”產(chǎn)業(yè) 融合發(fā)展1.促進(jìn)旅游與文化融合。保 護(hù)利用歷史文化 資源，煙臺山特色文化街區(qū)。加大招商力度，促進(jìn)林浦、陽岐、梁厝等古村在文物和歷史建筑保護(hù)修復(fù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的旅游開發(fā)。挖掘紅色文化基因，積極開發(fā)愛國主義、革命傳統(tǒng)教育等研學(xué)旅游產(chǎn)品，發(fā)展紅色旅游。2.促進(jìn)旅游與商貿(mào)融合。 發(fā)展旅游“夜經(jīng)濟(jì) ”，做好夜景、夜宴、夜游、夜泡溫泉的文章，推進(jìn)萬愛商圈休閑購物美食區(qū)、奧體周邊納涼旅游區(qū)、世紀(jì)金源休閑娛樂文化街等重點(diǎn)夜色經(jīng)濟(jì)街（區(qū)）建設(shè)。開發(fā)旅游商品，鼓勵和指導(dǎo)旅游 企業(yè)、文創(chuàng) 企業(yè)圍繞**旅游主題形象，開發(fā)設(shè)計(jì)特色旅游伴手禮。3.促進(jìn)旅游與體育融合。開 發(fā)環(huán)南臺島休閑 路騎行健身項(xiàng)目與馬拉松賽事運(yùn)動、積聚海峽奧體中心明星演唱會和羽毛球公開賽等賽事活動、鏈接助推浦下河中華龍舟賽事，豐富體育旅游產(chǎn)品，打造群眾日常休閑健身基地和節(jié)假體育旅游精品線路。（三）加大旅游宣傳營銷力度1.辦好旅游節(jié)慶。利用市旅 發(fā)委海絲國際旅游 節(jié)、“月月有活動，一年都精彩”“樂游**”旅游節(jié)慶活動計(jì)劃，在全年重要 節(jié)點(diǎn)推出具有**地域特色的旅游主 題活動，打好**“ 花海季 ”“納涼季”“海絲季”“廟 會季 ”等春夏秋冬** 旅游“四季牌”，各有 側(cè)重點(diǎn)地推出** 旅游資源。2.著力創(chuàng)新營銷方式。加速融合 線上線下，充分利用 “四季牌”活動的媒體資源，拓展媒體營銷矩陣。強(qiáng)化抖音等短視頻平臺、直播平臺創(chuàng)新性營銷、事件營銷，利用網(wǎng)絡(luò)力量打造“網(wǎng)紅**”，加強(qiáng)與攜程、騰訊、百度等大型網(wǎng)絡(luò)平臺的戰(zhàn)略合作，開拓**旅游市場。（四）打造游客最放心的旅游市場環(huán)境1.實(shí)施“ 放心游 **”服 務(wù)承諾。開展“雙隨機(jī)一公開 ”監(jiān)管，聯(lián)合開展專項(xiàng)整治執(zhí)法行動；及時(shí)處理旅游消費(fèi)投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；堅(jiān)持實(shí)施旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，凈化旅游市場，打造舒心、放心的旅游市場環(huán)境。2.推行紅黑名單制度。加大 對旅行社、星級 酒店、景區(qū)違法失信行為的懲處力度和動態(tài)管理。在網(wǎng)站及媒體公示旅游行業(yè)“紅黑名單” 。3.提升旅游行業(yè)素質(zhì) 。開展“愛旅游 行文明 ”活動，倡導(dǎo)文明旅游、誠信旅游，培育文明旅游典范；積極組織旅游行業(yè)人才培訓(xùn)，提升旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì)。4.強(qiáng)化旅游安全保障。加強(qiáng)旅游安全制度建 設(shè)，健全旅游應(yīng)急救援方案，開展旅游安全檢查。加強(qiáng)對旅游客運(yùn)、大型游樂設(shè)施等重點(diǎn)領(lǐng)域和設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管，落實(shí)游客密集場所的安全規(guī)范。（五）統(tǒng)籌建設(shè)人本化的旅游公共配套體系1.完善集散咨詢服務(wù) 體系。在火車南站、高速公路出口等交通樞紐，以及主要景區(qū)周邊等游客往來集散區(qū)域建設(shè)旅游集散服務(wù)中心和旅游服務(wù)咨詢點(diǎn)。2.扎實(shí)推進(jìn)廁所革命。推 進(jìn)“廁所革命”新三年行 動計(jì)劃，完善A級 景區(qū)旅游廁所建設(shè)，新建或改建完成 2 座，做到數(shù)量充足、干凈衛(wèi)生、實(shí)用免費(fèi)、管理有效。區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心 2018 年工作總結(jié)及 2019 年工作思路2018 年以來，我中心緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，通 過推進(jìn)公車改革工作、加強(qiáng)辦公用房管理、推進(jìn)工程項(xiàng)目實(shí)施完善機(jī)關(guān)食堂服務(wù)水平等，機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平顯著提升?，F(xiàn)匯報(bào)如下：一、工作總結(jié)（一）公車改革工作順利開展1.開展事業(yè)單位車改工作。按照事 業(yè)單位車 改工作部署精神，我中心于 5 月 31 日完成全區(qū)事 業(yè)單位封存 車輛上交工作，封存上交車輛共 25 部。2.完善公車用車管理平臺。 1 月 31 日，我區(qū)公務(wù)用車平臺正式線上運(yùn)行，凡部門涉及使用公務(wù)車輛的，均通過“全省一張網(wǎng)”平臺申請用車。5 月 1 日，區(qū)公車管理系統(tǒng)更新運(yùn)行。改革后保留的車輛集中建立車輛服務(wù)平臺，實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌調(diào)度，有效保障公務(wù)人員符合規(guī)定的公務(wù)出行。3. 完成行政車輛收歸中心統(tǒng)管工作。根據(jù)車改工作部署，7 月 1 日起，所有收歸平臺管理的車輛保險(xiǎn)、年檢、加油、維修等事項(xiàng)由區(qū)公務(wù)車輛管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。各行政單位已于 7 月 31 日前將車輛 的機(jī)動車登記證、保險(xiǎn)單、油卡等一車一檔材料上交至我中心，并做好司勤人員減員、收歸平臺等相關(guān)工作。（二）辦公用房管理有序進(jìn)行1.加強(qiáng)督查。元旦、春 節(jié)、清明、五一、中秋、國 慶期間組織辦公用房督查小組對部分單位辦公用房進(jìn)行抽查，并配合市機(jī)關(guān)局督查組展開督查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的面積超標(biāo)、服務(wù)用房不規(guī)范等問題，責(zé)令相關(guān)單位及時(shí)整改。2.調(diào)整規(guī)劃。根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，結(jié)合全區(qū)辦公用房使用情況和各單位辦公用房需求，對部分單位辦公用房進(jìn)行調(diào)整。（三）項(xiàng)目工程穩(wěn)定推進(jìn)完成倉山區(qū)行政服務(wù)中心 24 小時(shí)便民自助大 廳項(xiàng)目建設(shè)；完成區(qū)城管中心走道天棚耐力板改造工程；有序推進(jìn)區(qū)機(jī)關(guān)大院內(nèi)消防系統(tǒng)的恢復(fù)改造項(xiàng)目（已進(jìn)入招標(biāo)程序，預(yù)計(jì)于 10 月 25 日確定中標(biāo)單位）；抓緊推進(jìn)完成區(qū)機(jī)關(guān)大院后門停車場改造項(xiàng)目（已進(jìn)入施工階段，預(yù)計(jì)于 10 月下旬完工）；配合區(qū) 紀(jì)委監(jiān)察體系改革（已完成區(qū)監(jiān)委辦公用房提升改造項(xiàng)目）；區(qū)機(jī)關(guān)大院內(nèi)因樓體老舊、惡劣天氣等造成損壞的零星修繕工程。（四）食堂運(yùn)營持續(xù)優(yōu)化管理上半年采用問卷調(diào)查形式對機(jī)關(guān)食堂滿意度情況進(jìn)行測評，并就調(diào)查結(jié)果要求食堂運(yùn)營方進(jìn)行整改。引入星網(wǎng)銳捷星微門智慧餐飲云平臺，便于進(jìn)行自主化管理和完善服務(wù)，干部職工可通過手機(jī)APP進(jìn) 行預(yù) 點(diǎn)餐、菜品 評價(jià)等提升用餐體驗(yàn) 。（五）政務(wù)接待工作規(guī)范運(yùn)作做好區(qū)兩會、團(tuán)拜會、區(qū)企業(yè)界新春座談會、元宵燈會、市老年大學(xué)年會、“5.18” 海交會、海青 節(jié)以及“9.8”投洽會等大型活動的后勤保障工作，配合招商工作做好客商接待，并高效完成來我區(qū)交流各單位的日常政務(wù)接待工作。轉(zhuǎn)發(fā)了省機(jī)關(guān)局下發(fā)的《省直機(jī)關(guān)實(shí)施細(xì)則有關(guān)問題的解答》，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作。（六）日常工作深入開展一是公共節(jié)能工作方面。1. 指導(dǎo)本區(qū)年度 節(jié)能工作。作為全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源的牽頭單位，我中心制定并下發(fā)了《關(guān)于2018 年公共機(jī)構(gòu) 節(jié)約 能源資源工作的安排 》（倉事管中心〔2018〕48 號）。2.開展全國節(jié)能 宣傳周相關(guān)活動。制定《關(guān)于2018 年全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能 宣傳周活動安排的通知 》（倉事管中心〔2018〕53 號），圍繞 “節(jié)能降耗，保衛(wèi)藍(lán) 天”的宣傳主題，鼓勵各部門以觀看優(yōu)秀節(jié)能優(yōu)秀案例宣傳片、開展“碳足跡”計(jì)算在線體驗(yàn)活動、觀摩海峽博覽會等形式，營造節(jié)能宣傳氛圍，增強(qiáng)廣大干部職工的節(jié)能意識。3.持續(xù)推進(jìn)國家級節(jié)約 型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作。通過對機(jī)關(guān)大院用能設(shè)備的節(jié)能改造（如 LED、節(jié)水器具等重點(diǎn)用能設(shè)施設(shè)備節(jié)能改造等）、邀請第三方進(jìn)行機(jī)關(guān)大院的節(jié)能審計(jì)、加強(qiáng)軟件資料完善等工作，完成 9 月份省、市機(jī)關(guān)局對區(qū)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作的初評，以及迎接 10 月底或 11 月初國家事關(guān)事務(wù)管理局的最終評估驗(yàn)收工作。二是安全保衛(wèi)方面。在做好大院的日常安保工作外，做好兩會及其他重要會議期間的的交通疏導(dǎo)工作，注重節(jié)假日和臺風(fēng)天氣期間機(jī)關(guān)大院的安全檢查；加強(qiáng)安保巡邏力度，防火防盜，并對損壞的大院圍墻進(jìn)行修復(fù)；及時(shí)對水電房設(shè)備進(jìn)行檢查檢測，發(fā)現(xiàn)問題立即整改；制定消防制度，組織消防演練，對消防器材定期檢查更換，提高應(yīng)對各項(xiàng)突發(fā)事件的能力；加強(qiáng)安全管理教育，制定嚴(yán)密的處突維穩(wěn)方案，提高安防隊(duì)伍的應(yīng)急處突能力，積極引導(dǎo)并妥善處置信訪過程中的各類事件。三是綠化衛(wèi)生方面。定期修剪大院的樹木花草，對大廳及辦公樓各樓層以及重要會議室、重要位置的盆栽花卉定期修剪、清潔、更換，同時(shí)對大院開展節(jié)假日及重點(diǎn)工作宣傳氛圍布置。二、存在問題1.公車改革方面。鎮(zhèn) 街基層一線用車不應(yīng)全部 統(tǒng)歸平臺調(diào)度，不符合基層用車實(shí)際，另外特殊執(zhí)法部門（市容局等）執(zhí)法用車，上述單位司勤人員等相關(guān)信息已錄入平臺，但建議仍由用車部門使用管理，通過平臺派用；職責(zé)分工及監(jiān)管有待明確，依托省公車管理平臺，經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)約車單位未在平臺填寫派車申請的，作為問題線索，本應(yīng)由約車單位補(bǔ)錄派車單，并做說明，但所有車輛歸至車務(wù)中心名下后，約車單位無法補(bǔ)錄，導(dǎo)致監(jiān)管警示效果不佳。2.工程項(xiàng)目方面。區(qū)城市運(yùn) 營中心建設(shè)導(dǎo)致區(qū)機(jī)關(guān)大院內(nèi)停 車位緊張，待后面停車場改造完成后將大院內(nèi)公車統(tǒng)一停放至后面停車場內(nèi)，空出的車位供機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部停車，同時(shí)進(jìn)一步合理規(guī)劃大院內(nèi)停車位。3.公共節(jié)能方面。用能 總量剛性增長，但隨著政府部 門職能加強(qiáng)，服務(wù)及保障意識水平提升，工作任務(wù)加大，以及辦公樓擴(kuò)建和用能設(shè)備增加，均導(dǎo)致能耗需求上升；節(jié)能意識尚需提升，個(gè)別單位節(jié)能意識還需加強(qiáng)，我中心通過每年節(jié)能宣傳周和低碳日，以及參加通過各種形式開展節(jié)能與環(huán)保宣傳，廣大干部職工也有較強(qiáng)的節(jié)能意識，但在公共場所，如會議室、公共洗手間，部分職工并未形成隨手關(guān)燈、關(guān)水的良好習(xí)慣，會造成能源浪費(fèi)。建議：1.能效提升尚有空間。通過對用能系統(tǒng)、主要用能設(shè)備的能效分析，還有一定的節(jié)能空間，可以通過設(shè)備改造、精細(xì)化管理等手段實(shí)現(xiàn)能效提升。2.為單位和職 工購買使用新能源汽車創(chuàng) 造便利環(huán)境，推動有條件的機(jī)構(gòu)引入社會資本、利用市場機(jī)制，推廣公共機(jī)構(gòu)新能源汽車自助共享租賃服務(wù)模式。三、下階段工作計(jì)劃1.公車改革工作方面：一是 組織事業(yè)單位車輛處 置工作。待市機(jī)關(guān)局公開招標(biāo)確定評估、拍賣和解體機(jī)構(gòu)，我區(qū)進(jìn)行跟標(biāo)，對封存上交至我中心的 25 部車輛，按照規(guī)定程序 進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范處置。二是做好中央車改考核評估工作。根據(jù)中央車改辦〔2018〕5 號文相關(guān)要求，組織人員盡快熟悉系統(tǒng)填報(bào)說明，認(rèn)真對照車改進(jìn)度考核評分表評價(jià)指標(biāo)，查遺補(bǔ)漏，有序開展我區(qū)車改考核系統(tǒng)填報(bào)工作，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。 2.辦公用房管理方面：根據(jù)省市文件精神對 全區(qū)辦公用房進(jìn)一步整改梳理，按要求在 2018 年內(nèi)完成抽查單 位全覆蓋。3.項(xiàng)目工程方面：加快推進(jìn)完成區(qū)機(jī)關(guān)大院后 門停車場改造項(xiàng)目；加快推進(jìn)完成區(qū)機(jī)關(guān)大院消防改造工程；配合區(qū)智慧中心做好區(qū)城市運(yùn)營中心的建設(shè)項(xiàng)目；推進(jìn)區(qū)機(jī)關(guān)大院內(nèi)保潔工作整體提升；4.公共節(jié)能工作方面：一是不斷 強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)考核 審計(jì)。按照市對區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源“十三五”中期考核評估的各項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真對照補(bǔ)缺補(bǔ)漏；組織開展全區(qū)公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會審；通報(bào)全區(qū)公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)情況，推進(jìn)信息公開；二是加快推進(jìn)垃圾分類。推動各鎮(zhèn)（街）落實(shí)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類實(shí)施方案；推進(jìn)餐廚垃圾資源化利用，推動具備條件的公共機(jī)構(gòu)安裝餐廚垃圾就地資源化處理設(shè)備試點(diǎn)工作；繼續(xù)做好區(qū)直單位電子廢棄物定點(diǎn)統(tǒng)一回收處理工作；三是加大宣傳培訓(xùn)力度。積極開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動；組織《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》實(shí)施十周年宣傳活動；開展各級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理培訓(xùn)，組織參加國管局和清華大學(xué)聯(lián)合舉辦的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能遠(yuǎn)程和面授培訓(xùn)，推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。5.安全保衛(wèi)工作方面： 進(jìn)一步完善監(jiān)控探頭 覆蓋面，積極探索新思路，創(chuàng)新管理模式，緊貼實(shí)際，向安全節(jié)能，清新舒適的智慧型大院靠攏。