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公司 2018 年工作總結(jié)及 2019 年工作計(jì)劃與 2018 年公司黨委辦公室工作總結(jié)公司 2018 年工作總結(jié)及 2019 年工作計(jì)劃2018 年， XX 管理中心緊緊圍繞集團(tuán)總體 工作安排部署及中心年初制定的工作任務(wù)，以區(qū)域管理升級(jí)提檔為目標(biāo)、以星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建及路域環(huán)境整治為抓手、以作風(fēng)建設(shè)為保障、以新大樓搬遷為契機(jī)，切實(shí)推進(jìn)中心年度各項(xiàng)工作。截至 12 月 X 日，中心共取得通行費(fèi)收入 X 億元，完成集團(tuán)下達(dá)調(diào)整計(jì)劃的 X%，同比增長(zhǎng) X%。預(yù)計(jì)全年通行費(fèi)收入為 X 億元、超額完成集團(tuán)收費(fèi)任務(wù) X %。截至 X 月 X 日，中心查獲打逃車(chē)輛 X 輛，共追繳打逃金額 X 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) X%，打逃金額列集團(tuán)各路段第一。現(xiàn)將 2018 年工作完成情況及 2019 年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、2018 年工作基本情況——這一年基礎(chǔ)工作有作為，是“深入人心贏口碑”的一年(一 )抓制度重執(zhí)行，規(guī)范化管理進(jìn)一步提升年初以來(lái)，中心結(jié)合工作需求及巡察整改情況，重新梳理和完善各類(lèi)管理制度 X 余項(xiàng)。主要涉及人員管理、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、考核監(jiān)管、工作流程等方面，如《XX 管理中心網(wǎng)站管理辦法》《法律事務(wù)管理實(shí)施細(xì)則 》《采購(gòu)管理辦法》《督查督辦管理辦法》《機(jī)關(guān)首問(wèn)責(zé)任制》等;為打通執(zhí)行及監(jiān)管的最后一公里，制度出臺(tái)后，中心各職能部門(mén)帶頭解讀、嚴(yán)格執(zhí)行，各基層單位也修訂相關(guān)管理制度。真正做到用制度管權(quán)、管事、管人，中心日常管理各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。(二 )抓細(xì)節(jié)重過(guò)程，內(nèi)部管理進(jìn)一步鞏固從需求出發(fā)抓好管理細(xì)節(jié)。根據(jù)用水需求，計(jì)劃投入 X 余萬(wàn)元組織實(shí)施塔城、廣昌、白舍、崇仁、XX 南、烏江、吉水南等 X 個(gè)收費(fèi)站外接自來(lái)水工程;為解決基層單位夏季蚊蟲(chóng)困擾問(wèn)題，前期投入 X 萬(wàn)元為臨川南等下半年創(chuàng)建星級(jí)的 X 個(gè)收費(fèi)站安裝防蚊蟲(chóng)紗門(mén);妥善做好架橋收費(fèi)站的開(kāi)通前期的辦公生活設(shè)備采購(gòu)、資產(chǎn)票卡調(diào)撥、系統(tǒng)調(diào)試、計(jì)重設(shè)備檢定等工作，并與江西銀行對(duì)接開(kāi)通行費(fèi)帳戶(hù)，商定增加上門(mén)解款相關(guān)事宜;持續(xù)推進(jìn) ISO 安全生產(chǎn)工作質(zhì)量管理體系建設(shè)，根據(jù)崗位需求量身定制安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，并量化安全生產(chǎn)工作目標(biāo);依托財(cái)務(wù)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)，規(guī)范了財(cái)務(wù)支付報(bào)銷(xiāo)程序、方便了員工操作流程。從過(guò)程著手實(shí)現(xiàn)管理觸角全覆蓋。督促各單位用好房屋維修經(jīng)費(fèi)，做好庭院、辦公樓、宿舍等辦公生活區(qū)域的維護(hù)管理和衛(wèi)生保潔，努力為基層員工提供了一個(gè)更為溫馨舒適的辦公生活基地;認(rèn)真做好辦公生活類(lèi)物品采購(gòu)和固定資產(chǎn)的入賬、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥等工作，其中調(diào)撥 2017 年集團(tuán)預(yù)算批復(fù)采購(gòu)資產(chǎn) X 項(xiàng)，大樓搬遷期間調(diào)撥閑置資產(chǎn) X 余項(xiàng)至各所站;自 8 月起， 2 個(gè)養(yǎng)護(hù)所站、1 個(gè)信息分中心和昌寧 2 個(gè)收費(fèi)所站實(shí)行工資總額包干，嚴(yán)格控制人員編制。運(yùn)行中，中心充分調(diào)動(dòng)基層管理人員參與預(yù)算管理工作;持續(xù)完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，中心調(diào)解所站內(nèi)部矛盾糾紛 X 起，完成法律案件 X 件;持續(xù)開(kāi)展安全隱患排查治理，截至 11 月上旬，累計(jì)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患問(wèn)題 X 余個(gè)，下發(fā)整改抄告單 X 份，現(xiàn)基本整改到位。(三 )抓質(zhì)量重能力，黨群工作進(jìn)一步夯實(shí)抓好文體活動(dòng)，豐富職工生活。年初以來(lái)，開(kāi)展“向陽(yáng)花開(kāi)新時(shí)代”系列文體活動(dòng)共十項(xiàng)，其中選送的作品《看我們舉過(guò)的紅旗飄揚(yáng)在祖國(guó)的藍(lán)天》榮獲集團(tuán)舉行的紀(jì)念建黨 97 周年“誦讀紅色家書(shū) 講述紅色故事”比賽一等獎(jiǎng);中心組建的足球隊(duì)，成功踢進(jìn)集團(tuán)首屆“高速傳媒杯”七人制青年足球聯(lián)賽八強(qiáng);“高速工匠”郭健雄“修復(fù)高速機(jī)電設(shè)備，降低生產(chǎn)成本”創(chuàng)新成果入展全省職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果展;承辦第八屆“愛(ài)在交通情結(jié)高速”青年交友聯(lián)誼會(huì)，有 X對(duì)有緣人現(xiàn)場(chǎng)牽手成功，成為歷屆交友會(huì)牽手成功人數(shù)最多的一次。堅(jiān)持以人為本，彰顯企業(yè)關(guān)懷。嚴(yán)格落實(shí)女職工“五期”保護(hù)制度，投入 X 元為 X 名女職工辦理了幸福互助保障;帶薪陪考幸福列車(chē)?yán)^續(xù)開(kāi)行，共有 X 名職工子女參加高考中考，享受 3 天的全程帶薪休假;全年走訪、看望、慰問(wèn)患病、喪親、孕產(chǎn)等職工 X 人次，慰問(wèn)款 X 元，共投入 X 元開(kāi)展了送清涼活動(dòng);對(duì)各所站的“一種三養(yǎng)”加強(qiáng)了指導(dǎo)和檢查，目前全線“一種三養(yǎng)”占地近 X 畝，蔬菜品種 X 余種，各類(lèi)果樹(shù) X 多棵，家禽近千頭，基本上實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自供，極大豐富了職工的“菜籃子”。抓好輿論引領(lǐng)，強(qiáng)化宣傳工作。根據(jù)集團(tuán)工作安排，積極清理各單位微博、微信公眾號(hào)，重點(diǎn)抓活中心網(wǎng)站及微博、微信公眾號(hào)等新媒體宣傳平臺(tái)，其中“高速向陽(yáng)花“自 9 月正式重啟已發(fā)布圖文消息 X 條，關(guān)注用戶(hù)達(dá) X 人，閱讀量近 X 人次; 對(duì)“向陽(yáng)花”品牌理念識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行了重新釋義并宣貫，做好了新大樓 VI 標(biāo)識(shí)及企業(yè)文化上墻工作，組織拍攝“向陽(yáng)花”企業(yè)文化宣傳片和“向陽(yáng)花”微電影。一年來(lái)，央視新聞直播間發(fā)稿 X 篇、《中國(guó)交通報(bào)》發(fā)稿 X 篇、江西文明網(wǎng)發(fā)稿 X 余篇、江西交通信息網(wǎng)發(fā)稿 X 余篇、江西高速公路網(wǎng)、《江西高速公路》雜志和江西高速微信公眾號(hào)發(fā)稿 X 余篇，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。豐富創(chuàng)建載體，擴(kuò)大文明成果。依托雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)，積極深入到敬老院、孤兒院和周邊地區(qū)的學(xué)校、社區(qū)等開(kāi)展共建、幫扶活動(dòng);做好文明單位動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)日常材料申報(bào)，組織樂(lè)安所、烏江所申報(bào)省級(jí)青年文明號(hào)，瑤北所、金溪所、樂(lè)安北所申報(bào)省直青年文明號(hào)工作，積極開(kāi)展文明單位幫扶結(jié)對(duì)，組織各單位利用車(chē)道崗?fù)?、高速?ài)心服務(wù)站在節(jié)假日期間，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。明確目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督管理。年初以來(lái)，中心共簽訂黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū) X 份，開(kāi)展支部活動(dòng) X 余次，組織開(kāi)展了黨支部工作質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督察、X 次日常督查 ;共審批 X 名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正， X 名發(fā)展對(duì)象轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，為打造有活力、可持續(xù)的黨組織補(bǔ)充了新鮮血液;開(kāi)展黨費(fèi)收繳使用自查工作，進(jìn)一步規(guī)范了黨費(fèi)收繳臺(tái)賬、黨費(fèi)證的填寫(xiě)，累計(jì)收繳黨費(fèi) X 元，向集團(tuán)黨委上繳黨費(fèi) 211901 元;定期組織開(kāi)展重點(diǎn)督查與專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)各基層單位落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的執(zhí)行情況進(jìn)行明查暗訪 X 次;加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和“三重一大”事項(xiàng)的監(jiān)督，全年進(jìn)行了共計(jì) X 次監(jiān)督;一年來(lái)，共受理信訪舉報(bào)X 起，給予黨紀(jì)處分 X 人，給予政紀(jì)處分 X 人，給予誡勉談話(huà) X 人，給予提醒談話(huà) X 人，通報(bào)批評(píng) X 人，責(zé)令書(shū)面檢查 X 人，“四種形態(tài)”初見(jiàn)成效，黨員干部的政治意識(shí)、政治規(guī)矩明顯增強(qiáng)。(四 )抓常態(tài)重實(shí)效，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步提升一是抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。4 月開(kāi)展了年度述職述廉工作;1 月，組織了基層干部選拔工作，完成了副科級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，選拔了 X 名優(yōu)秀的年輕干部;2 月起，對(duì) 2017 年提拔的 X 名副處級(jí)干部、X 名正科級(jí)干部及 2017 年選拔的X 名副科級(jí)干部、X 名副站長(zhǎng)進(jìn)行了試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正考察。同時(shí)對(duì)黨員特別是基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人工作之風(fēng)、生活之風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督，全年共開(kāi)展監(jiān)督檢查 X次。二是辦好業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。3 月以來(lái)，相繼組織開(kāi)展法規(guī)政策集中宣傳、養(yǎng)護(hù)法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)。并針對(duì)消防安全開(kāi)展培訓(xùn) X 余次、實(shí)戰(zhàn)演練 X 余次，今年以來(lái)，全中心范圍未發(fā)生火災(zāi)安全險(xiǎn)情;4 月，邀請(qǐng)方興公司技術(shù)人員對(duì)全線資產(chǎn)專(zhuān)員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步做好中心的固定資產(chǎn)管理工作;同月，組織中心全體黨員及黨務(wù)工作者共計(jì) X 余人開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神培訓(xùn)班，并結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)了《XX 管理中心黨員日常教育管理辦法》;7 月下旬，組織全線 77名系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn);11 月邀請(qǐng)了國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師涂晶老師開(kāi)展為期半天的辦公禮儀培訓(xùn);同月，組織全線綜治安全干部;1 2 月中旬，聯(lián)合人力資源部開(kāi)展勞務(wù)派遣人員收費(fèi)安全廉潔等崗前培訓(xùn);12 月舉辦“學(xué)制度，守規(guī)矩，促管理”知識(shí)競(jìng)賽，進(jìn)一步提升基層綜合行政人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是重視人才建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)中心文秘人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化文秘人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，壯大文秘人才隊(duì)伍，更好地為中心所屬各單位選拔、配備合格的文秘人員，經(jīng)組織報(bào)名、資格審查等程序，5 月 12 日上午，中心舉行了文秘人才入庫(kù)考試，共 X 人參加考試，最終選拔了 X 名人員錄入文秘人才庫(kù) ;10 月中旬，組織協(xié)調(diào) X 余名收費(fèi)一線工作人員進(jìn)行了普通話(huà)水平培訓(xùn)測(cè)試，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)加油助力。四是進(jìn)一步做好人員調(diào)整和補(bǔ)充工作。為配合集團(tuán)精細(xì)化管理，縮減人工成本，中心重新核定了各收費(fèi)所站人員的編制數(shù)，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合工資總額包干重新調(diào)整配置人員，為以后的減員增效、配合集團(tuán)推進(jìn)工資總額管理的深化管理做好了基礎(chǔ)工作。截至 11 月底，中心為一線補(bǔ)充了 X 名勞務(wù)派遣人員，以勞務(wù)派遣方式解決短期內(nèi)用工短缺情況，為收費(fèi)車(chē)道保暢提供勞動(dòng)力保障;以員工常住地為依據(jù)，在全線范圍內(nèi)為 X 余名異地上班的員工進(jìn)行了屬地調(diào)配工作?！@一年重點(diǎn)工作有成效，是“扎實(shí)有為創(chuàng)功績(jī)”的一年(一 )收費(fèi)管理再上臺(tái)階追繳打逃有成效。年初以來(lái)，中心注重?cái)?shù)據(jù)搜集，通過(guò)后臺(tái)大量數(shù)據(jù)，全面細(xì)致排查逃費(fèi)車(chē)輛，并充分發(fā)揮中心線長(zhǎng)面廣點(diǎn)多優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持做到各單位之間聯(lián)動(dòng)配合，就綠通爭(zhēng)議產(chǎn)品判定和查驗(yàn)等內(nèi)容與兄弟單位進(jìn)行探討交流;主動(dòng)配合省聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)系運(yùn)政執(zhí)法等兄弟單位，聯(lián)合打逃。截至 11 月 30 日，中心查獲打逃車(chē)輛 X 輛，共追繳打逃金額 X 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) X%。經(jīng)集團(tuán)收費(fèi)部認(rèn)定，截至 10 月 30 日，打逃金額列集團(tuán)各路段第一。窗口服務(wù)有進(jìn)步。完善修訂了“向陽(yáng)花”窗口文明服務(wù)考核辦法，實(shí)行了全員考核;制定了《XX 管理中心收費(fèi)站收費(fèi)廣場(chǎng)及其周邊養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則》，對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面考核，并定期對(duì)楊家湖、瑤北、南昌東、幽蘭四個(gè)樣板所站進(jìn)行監(jiān)督、檢查;組織了“向陽(yáng)花”杯收費(fèi)崗位勞動(dòng)競(jìng)賽，窗口服務(wù)水平大幅提高，“向陽(yáng)花”服務(wù)品牌精準(zhǔn)落實(shí)，“美麗高速 滿(mǎn)意窗口”收費(fèi)站提升活動(dòng)全面推進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，窗口文明文明服務(wù)優(yōu)良率同比增長(zhǎng) X%、投訴率同比下降 X%。在星級(jí)所站創(chuàng)建方面，中心楊家湖等 X 個(gè)收費(fèi)站被集團(tuán)授于年度第一批星級(jí)收費(fèi)站。下半年，已確定申報(bào)臨川南等 X 個(gè)所站創(chuàng)建星級(jí)，完成全年星級(jí)所站達(dá)到 X 的目標(biāo)。安全保暢有部署。規(guī)范收費(fèi)廣場(chǎng)入口管理，印發(fā)了《XX 管理中心關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)等違法上高速行為管理的通知》;重點(diǎn)做好了春運(yùn)、國(guó)慶、省旅發(fā)會(huì)、瓷博會(huì)等時(shí)期的車(chē)輛保通、保暢及宣傳工作;做好幽蘭、塔城等互通封閉施工及南城站擴(kuò)建期間的分流保暢工作;制訂了收費(fèi)廣場(chǎng)危險(xiǎn)源告知牌，嚴(yán)格落實(shí)了班前會(huì)制度，確保收費(fèi)安全工作抓在日常，嚴(yán)在經(jīng)常。(二 )養(yǎng)護(hù)管理再升層級(jí)養(yǎng)護(hù)管理有推動(dòng)。嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)所站建設(shè)的相關(guān)要求，重新制定實(shí)施方案及工程量清單，將在 2018 年 12 月 30 日前上報(bào)集團(tuán) ;同時(shí)，總結(jié)了《微型就地?zé)嵩偕硬坌迯?fù)技術(shù)總結(jié)》、《微表處局部脫落維修技術(shù)總結(jié)》兩項(xiàng)技術(shù)。兩項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐在全省高速公路養(yǎng)護(hù)管理中當(dāng)屬首次?？偨Y(jié)了《鋼結(jié)構(gòu)橋梁除銹刷漆技術(shù)》、《景觀墻涂刷工藝技術(shù)》、《橋梁伸縮縫清理新工藝》三項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)工作有成效。截至日前，養(yǎng)護(hù)路面專(zhuān)項(xiàng)完成普通銑刨 Xm3，精銑刨 Xm3，新建水穩(wěn)基層攤鋪 Xm3，廠拌冷再生攤鋪 Xm3，廠拌熱再生攤鋪Xm3，各類(lèi)瀝青砼生產(chǎn)攤鋪 Xm3，超薄罩面攤鋪 Xm2，微表處攤鋪 Xm2，共計(jì)完成合同金額 X 萬(wàn)元;橋梁維修專(zhuān)項(xiàng)已完成招標(biāo)并進(jìn)行了合同談判，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。計(jì)劃于 2019 年 1 月 20 日完成合同工程量的 X%。路產(chǎn)賠付有力度。截至 11 月中旬，累計(jì)發(fā)生路產(chǎn)賠付案件 X 起，每一起均及時(shí)處理了事故地點(diǎn)，有效避免了二次事故的發(fā)生。現(xiàn)已結(jié)案件 X 起，賠償金額 X 萬(wàn)元，修復(fù)金額 X 萬(wàn)元。養(yǎng)護(hù)管理有創(chuàng)新。中心積極配合贛江西支、中支、南支特大橋航標(biāo)維護(hù)，該項(xiàng)目主要由橋涵燈、橋柱燈及橋墩標(biāo)志三方面組成，加裝太陽(yáng)能供電代替原有蓄電池，確保橋梁助航標(biāo)志功能正常發(fā)揮?，F(xiàn)由進(jìn)賢養(yǎng)護(hù)所自主實(shí)施。(三 )路域環(huán)境整治再出成效中心集中提升路容路貌，刷新沿途文化景觀，對(duì)行車(chē)視線范圍內(nèi)不滿(mǎn)足要求的區(qū)域全面覆綠，對(duì)福銀高速溫沙段 3 處文化墻進(jìn)行重新刷漆，對(duì)破損設(shè)施、路面及時(shí)修復(fù)完善;對(duì)中心轄區(qū)收費(fèi)路段并行的國(guó)、省道維修路段進(jìn)行情況摸排，并通過(guò)車(chē)輛引導(dǎo)指示牌、路線規(guī)劃指引、服務(wù)舉措優(yōu)化等方式，將高速公路“引車(chē)上路”、“趕車(chē)上路”工作做實(shí)做細(xì);積極做好全省旅游發(fā)展大會(huì)期間的保安全保暢通工作，會(huì)議期間，沿途路側(cè)邊坡打草和平臺(tái)修剪 XKm，覆綠 X㎡，文化墻重新刷漆 X㎡，除銹刷漆 X㎡，及時(shí)修補(bǔ)路面坑槽 X㎡，共投入保暢人次 X 人次，召開(kāi)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)會(huì)議 X 余次等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，路域環(huán)境整治現(xiàn)已完成水溝清淤 X 公里、路肩修復(fù) X 公里、清理土方 Xm3、回填土方 Xm3、漿砌片石修復(fù) Xm3、砼構(gòu)造物修復(fù) Xm3 等。路面裂縫處理 X 公里、路面坑槽處理 X㎡、瀝青砼路面修補(bǔ) X㎡等工作。X 座橋梁的涵洞通道淤泥和泄水孔清理、外部構(gòu)造刷涂料;X 座隧道的供配電、照明、消防、監(jiān)控及通訊設(shè)施及時(shí)新增和更換等工作;更換小型標(biāo)志標(biāo)牌 X 塊、大型標(biāo)志標(biāo)牌局部維修或更換 X 塊、各類(lèi)聲屏障維修更換 Xm，共整改治理隱患 X 處?！@一年亮點(diǎn)工作有特色，是“勇于創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先鋒”的一年“收費(fèi)+營(yíng)銷(xiāo)”。一是繼續(xù)開(kāi)展“引車(chē)上路”收費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)工作。提前制定了車(chē)道擁堵、機(jī)電設(shè)備故障、車(chē)道突發(fā)事故及養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處置等 8 項(xiàng)應(yīng)急保暢預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)車(chē)流高峰;二是在全中心范圍內(nèi)征集和推廣高速+旅游收費(fèi)路線營(yíng)銷(xiāo),目前有 12 條高速 +旅游推廣路線入選集團(tuán)路線線路推廣，組織了 3 次自駕游，提前完成集團(tuán)下達(dá)任務(wù);三是以中秋、國(guó)慶節(jié)等時(shí)機(jī)，適時(shí)組織人員，向過(guò)往司乘開(kāi)展“沿著江西高速去旅游”公眾號(hào)掃碼推廣，關(guān)注人數(shù)已達(dá) X 人，排集團(tuán)第一。并利用 QQ 群、微信朋友圈等新媒介形式轉(zhuǎn)發(fā)路線推文及便民惠民信息，讓更多司乘朋友了解高速，關(guān)注收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作;四是主動(dòng)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)的大力支持，主動(dòng)為地方舉辦會(huì)議、大型活動(dòng)提供快捷、高效文明的通行服務(wù)，簽訂優(yōu)惠協(xié)議 8 家;五是結(jié)合路域環(huán)境整治工作，強(qiáng)化與地方政府、部門(mén)的溝通聯(lián)系，合力引導(dǎo) 206 國(guó)道 XX 市境內(nèi)危橋改造期間的車(chē)流繞行至 G35 濟(jì)廣高速鷹瑞北段，日均激增車(chē)流 5000 余輛，預(yù)計(jì)通行費(fèi)增長(zhǎng)可增長(zhǎng) X 億元?！梆B(yǎng)護(hù)+互聯(lián)網(wǎng)”。依托手機(jī)直播平臺(tái)遠(yuǎn)程參加培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)通過(guò)“彈幕”互動(dòng)，培訓(xùn)后填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，使養(yǎng)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更加方便快捷、卓有成效;巧用二維碼巡檢系統(tǒng)，助力養(yǎng)護(hù)管理工作智能化。對(duì)所轄路段的 3 個(gè)互通、1 個(gè)樞紐、2 座特大橋、1 個(gè)長(zhǎng)隧道安裝了二維巡檢系統(tǒng)，將巡查記錄、圖片、病害等情況及時(shí)上傳，提升了養(yǎng)護(hù)信息化、智能化管理水平。“信息化+平臺(tái)”。搭建安全應(yīng)急指揮平臺(tái)，整合路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、安全監(jiān)控、辦公軟件等信息化系統(tǒng)，聯(lián)合技術(shù)單位開(kāi)發(fā)安全應(yīng)急指揮 APP，提升安全應(yīng)急管理水平。另外，去年開(kāi)發(fā)的“研發(fā)機(jī)電系統(tǒng)在線運(yùn)維管理平臺(tái)”QC 課題成果通過(guò)了省交通運(yùn)輸廳專(zhuān)家初審，目前已由省廳推薦參加交通運(yùn)輸部 2018年部?jī)?yōu)秀課題成果評(píng)選;為提升除冰效能、確保行車(chē)安全，中心就贛江西支特大橋研發(fā)路面監(jiān)測(cè)及智能結(jié)冰預(yù)警處置系統(tǒng)，現(xiàn)已完成了智能結(jié)冰預(yù)警處置控制及實(shí)施系統(tǒng)，工程按計(jì)劃將于 12 月 20 日前完成; 為讓系統(tǒng)多走路，人員少跑腿。9 月，中心結(jié)合工作需求研發(fā)并啟動(dòng)了車(chē)輛運(yùn)行管理平臺(tái)，并組織全線車(chē)輛管理員開(kāi)展車(chē)輛管理平臺(tái)使用培訓(xùn)?！案咚?綠化”。扎實(shí)推動(dòng)生態(tài)綠化提升工作。重點(diǎn)打造了贛閩省界十公里和龍虎山五公里綠化提升示范路。工程共計(jì)完成栽植各類(lèi)樹(shù)木 108304 株、混播草花籽 60010㎡、草坪 76818㎡、回填土 81629 m3、修建樹(shù)池5404m，完成工作量 1655 萬(wàn)余元;組織實(shí)施庭院綠化提升活動(dòng)。為策應(yīng)星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建，結(jié)合路域環(huán)境綜合整治活動(dòng)要求，今年 2 月底以來(lái)，組織實(shí)施了庭院環(huán)境綠化提升工程，對(duì)所轄 41 個(gè)收費(fèi)站庭院綠化環(huán)境進(jìn)行合理規(guī)劃，進(jìn)一步規(guī)范了庭院日常綠化管養(yǎng)工作，明確了培土、補(bǔ)鋪草皮和苗木移栽以及專(zhuān)項(xiàng)工程任務(wù)要求，上半年共投入 X 多萬(wàn)元，移栽樹(shù)木 10000 余棵，補(bǔ)鋪草皮7000 余 ㎡。 10 月下旬啟動(dòng)了下半年庭院綠化提升工作，目前各收費(fèi)站庭院環(huán)境整體上取得了較大提升，初步顯現(xiàn)了“喬木為主、灌木搭配、四季有青、錯(cuò)落有致”的庭院綠化效果。——這一年焦點(diǎn)工作有突破，是“攻堅(jiān)克難做表率”的一年(一 )以大樓搬遷為契機(jī)，著力推進(jìn)內(nèi)部管理為貫徹落實(shí)集團(tuán)對(duì)中心機(jī)關(guān)本部搬遷的工作要求，緊扣 8 月底完成機(jī)關(guān)本部搬遷工作的總目標(biāo)，積極籌備各項(xiàng)搬遷工作，先行完成辦公、生活家具家電采購(gòu)事宜，8 月 21 日開(kāi)始分批安排機(jī)關(guān)各部門(mén)進(jìn)行搬遷，8 月 27 日中心機(jī)關(guān)正式進(jìn)駐贛東應(yīng)急中心大樓。目前，新大樓的部分閑置區(qū)域的對(duì)外招租工作也順利完成。同時(shí)，以中心機(jī)關(guān)大樓搬遷為契機(jī)，重新配置了檔案室，規(guī)整了檔案資料，做到部門(mén)檔案有存地，歷年檔案內(nèi)容可查詢(xún);為配合星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建，中心機(jī)關(guān)先行一步，制定了《中心機(jī)關(guān)本部?jī)?nèi)務(wù)管理辦法》，同時(shí)要求所屬各單位結(jié)合從責(zé)任劃分、入住流程、物品擺放、檢查考核等方面建立起規(guī)范、統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，并以星期為單位進(jìn)行檢查，目前已發(fā)布檢查通報(bào) 12 期，著力讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣、讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)，以?xún)?nèi)務(wù)管理提升展現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)成果。(二 )以巡察整改為契機(jī)，著力強(qiáng)化自查自糾按照集團(tuán)黨委統(tǒng)一部署，5 月 28 日至 7 月 9 日，集團(tuán)黨委第二巡察組對(duì)中心進(jìn)行了巡察。針對(duì)巡察組反饋的 15 項(xiàng)主要問(wèn)題，中心提出了具體整改措施，明確了具體整改任務(wù)、每項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人和整改期限，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，確保反饋意見(jiàn)件件有著落、事事有回音。期間，中心黨委認(rèn)真落實(shí)巡察整改主體責(zé)任，組織落實(shí)巡察整改各項(xiàng)任務(wù)，班子成員分頭帶隊(duì)，圍繞巡察反饋意見(jiàn)指出的問(wèn)題開(kāi)展各類(lèi)督導(dǎo)檢查 5 次、各類(lèi)會(huì)議 7 次，專(zhuān)題研究部署推進(jìn)巡察整改工作;中心各單位堅(jiān)持舉一反三，深入開(kāi)展自查自糾，進(jìn)一步明確自身存在的問(wèn)題;中心各部門(mén)認(rèn)真對(duì)照巡察反饋問(wèn)題，組織開(kāi)展為期 40 天的專(zhuān)項(xiàng)排查整改工作，全面深入對(duì)照檢查，制定了一批管長(zhǎng)遠(yuǎn)、治根本的有效制度。截至日前，各項(xiàng)整改舉措已基本完成。(三 )以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，著力提升規(guī)范管理自作風(fēng)建設(shè)集中整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在集團(tuán)紀(jì)委、中心黨委的正確指導(dǎo)下，創(chuàng)新工作思路，認(rèn)真安排部署，狠抓責(zé)任落實(shí)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作創(chuàng)業(yè)氛圍。一是認(rèn)真部署，推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展?；顒?dòng)前夕對(duì) 22 個(gè)基層單位進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。并召開(kāi)“作風(fēng)建設(shè)集中整治活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)”，結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了《XX 管理中心黨委關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案》和《XX管理中心作風(fēng)建設(shè)集中整治活動(dòng)工作安排表》。二是加強(qiáng)交流，不斷營(yíng)造活動(dòng)氛圍。充分利用單位內(nèi)部網(wǎng)站等宣傳載體進(jìn)行活動(dòng)宣傳和交流，作風(fēng)建設(shè)主題報(bào)道在交通信息網(wǎng)、江西文明網(wǎng)、集團(tuán)網(wǎng)站、中心網(wǎng)站共上稿 50 余篇。三是仔細(xì)查擺，推動(dòng)整改全面落實(shí)。中心黨委組織召開(kāi)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題組織生活會(huì)，建立問(wèn)題整改臺(tái)賬，明確整改部門(mén)、責(zé)任人和整改時(shí)間，截止 11 月 30 日，相關(guān)問(wèn)題已全部整改到位。二、存在的主要問(wèn)題2018 年在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)及中心全體員工的共同努力下，中心工作雖然取得了一定成效，但也存在一些不足和問(wèn)題：一是保暢通保安全壓力大。XX 管理中心 6 條管養(yǎng)路段的里程長(zhǎng)、偶發(fā)因素多，管養(yǎng)任務(wù)嚴(yán)峻，尤其是 206 國(guó)道XX 市境內(nèi)危橋改造期間，所轄鷹瑞北段高速公路車(chē)流量日均激增 5000 余輛，同時(shí)還需兼顧今年 7 月份開(kāi)始為期 5 個(gè)月的路面專(zhuān)項(xiàng)工程施工，保暢通保安全壓力更甚以往。二是通行費(fèi)增收壓力大。近幾年來(lái)，中心通行費(fèi)收入呈現(xiàn)了逐年遞增的大好形勢(shì)，但受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和局部路情變化影響，今后中心通行費(fèi)收入能否進(jìn)一步增長(zhǎng)還在較大變數(shù)，目前已經(jīng)出現(xiàn)減緩趨勢(shì)，比如受 8 月底XX 市境內(nèi)部分國(guó)省干線公路整治點(diǎn)取消影響，日均減收約 X 萬(wàn)元;受 11 月份以來(lái)的大霧天氣影響，高速公路封道情況下日均減收 X 萬(wàn)元。這些不確定性因素將給今后的通行費(fèi)增收帶來(lái)較大挑戰(zhàn)。三是企業(yè)管理壓力大。中心下轄 19 個(gè)收費(fèi)所 42 個(gè)收費(fèi)站、 2 個(gè)養(yǎng)護(hù)所 10 個(gè)養(yǎng)護(hù)站，干部員工隊(duì)伍 1600 余人，隨著員工屬地化的增加，基層所站的內(nèi)部凝聚力有所弱化，中心日常運(yùn)營(yíng)管理和單位內(nèi)部管控工作量巨大。中心事改企雖已多年，但部分干部員工還存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維，部分單位和個(gè)別基層單位管理人員的紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)不夠強(qiáng)、制度執(zhí)行情況不夠到位，比如年初發(fā)生的南城東“1.23”事件和近期處理的幾起違規(guī)問(wèn)題值得我們深思，引以為戒。上述問(wèn)題的存在，從客觀原因上分析主要是中心管養(yǎng)里程長(zhǎng)、涉及路域廣，當(dāng)前人員配置上還不能完全滿(mǎn)足管養(yǎng)工作需要，尤其是道路養(yǎng)護(hù)、人力資源、機(jī)電、房建等現(xiàn)代企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才比較缺乏。從主觀因素來(lái)講，目前中心干部員工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，還不能很好地適應(yīng)集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)管理和改革發(fā)展要求，個(gè)別基層管理人員、一線員工的工作危機(jī)意識(shí)、紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)比較淡漠;所站制度化建設(shè)還不夠完善，按制度、規(guī)矩管權(quán)、管人、管事的管理機(jī)制還亟待形成。三、2019 年工作計(jì)劃主要工作目標(biāo)：年度各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)控制在集團(tuán)考核范圍以?xún)?nèi)，充分發(fā)揮黨建工作的引領(lǐng)作用，持續(xù)做強(qiáng)收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)主業(yè)，不斷提升公眾出行服務(wù)品質(zhì)和窗口形象，保持企業(yè)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展態(tài)勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)員工“四感”。具體要做好以下工作：1.圍繞集團(tuán)年度通行費(fèi)收入目標(biāo)，強(qiáng)化增收創(chuàng)收舉措，加大收費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、稽核打逃力度，全面推行“一路段一監(jiān)控”收費(fèi)監(jiān)控模式，努力完成年度收費(fèi)任務(wù);2.積極應(yīng)對(duì) 6 月底熊村省界收費(fèi)站撤站，妥善做好人員分流安置工作;3.全力保障道路安全暢通，扎實(shí)做好應(yīng)急保暢，切實(shí)抓好標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)護(hù)站建設(shè)、日常小修保養(yǎng)和 2020 年迎國(guó)檢準(zhǔn)備等工作，確保道路優(yōu)良率達(dá)到 95%以上;4.持續(xù)推進(jìn)路域環(huán)境整治，著力打造“滿(mǎn)意窗口”樣板所站、綠化提升示范路段，深入推進(jìn)星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建，進(jìn)一步鞏固庭院綠化環(huán)境提升工作，確保2019 年度星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建達(dá)到 70%以上;5.進(jìn)一步理順清障施救服務(wù)、路損現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作，完善制度建設(shè)，提高工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率;6.強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)全面預(yù)算管理意識(shí)，加大資金使用和制度執(zhí)行情況的監(jiān)管力度，嚴(yán)格落實(shí)綜治安全工作要求，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，提高內(nèi)部管理效能;7.重視“ 軟實(shí)力”建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化十九大會(huì)議精神的學(xué)習(xí)宣貫、黨組織建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及對(duì)外宣傳工作;充分發(fā)揮黨工團(tuán)作用，活躍群團(tuán)組織建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作;深入推進(jìn)送溫暖、送清涼、金秋助學(xué)、大病救助等民生工程，從實(shí)際需求出發(fā)辦好基層實(shí)事，不斷改善所站辦公生活條件，切實(shí)提高基層員工“四感”。2018 年公司黨委辦公室工作總結(jié)2018 年，在集團(tuán)黨委的精心指導(dǎo)、正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委辦公室認(rèn)真貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、和諧共事”的工作理念，按照“具備絕對(duì)忠誠(chéng)的特質(zhì)、弘揚(yáng)服務(wù)大局的特性、培養(yǎng)奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)奶亻L(zhǎng)、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的特色、打造廉潔自律的特征、創(chuàng)立健康活潑的特點(diǎn)”的具體要求，總攬全局、協(xié)調(diào)各方，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)、成效顯著。一、堅(jiān)持在深化思想認(rèn)識(shí)中凝聚共識(shí)，“三服務(wù)”的職責(zé)使命進(jìn)一步增強(qiáng)(一)以“更先一步” 的政治自覺(jué)，開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)。全面開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，所屬個(gè)支部余名黨員積極參與，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子、黨支部、黨員參與全覆蓋。班子成員及其他處級(jí)干部不僅以普通黨員身份參加所在支部學(xué)習(xí)討論、為支部黨員上黨課，還以中心組學(xué)習(xí)的形式，按“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念”、“增強(qiáng)政治意識(shí)，堅(jiān)定政治方向”、“嚴(yán)守政治紀(jì)律，樹(shù)立清風(fēng)正氣”、“緊密聯(lián)系群眾，強(qiáng)化宗旨意識(shí)”等四個(gè)主題開(kāi)展集中學(xué)習(xí)研討。(二)以“更深一層” 的思想認(rèn)識(shí)，組織理論學(xué)習(xí)。始終注重干部的思想政治教育工作，多措并舉，推動(dòng)干部職工學(xué)習(xí)理論、掌握理論、應(yīng)用理論，確保干部隊(duì)伍政治素質(zhì)過(guò)硬。各處室把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，通過(guò)采取中心組學(xué)習(xí)、支部集中研討交流、個(gè)人自主學(xué)習(xí)等形式，原原本本學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入思考學(xué)，取得了重要成效。同時(shí)，組織全辦干部學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，強(qiáng)化黨員干部的黨員意識(shí)、黨章意識(shí)。(三)以“更實(shí)一些” 的舉措行動(dòng)，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步完善辦文、辦會(huì)、辦事流程，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)履職、規(guī)范履職，提升“三服務(wù)”水平。一方面，健全精細(xì)化的分工協(xié)作機(jī)制，將每一項(xiàng)任務(wù)分解到崗、分解到人，做到事無(wú)巨細(xì);另一方面，健全內(nèi)部管理制度，細(xì)化臺(tái)賬，做到各個(gè)環(huán)節(jié)都有追蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)糾偏，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接。一年來(lái)，完善細(xì)化辦文、辦會(huì)、辦事相關(guān)制度規(guī)定，如《關(guān)于進(jìn)一步做好服務(wù)保障集團(tuán)黨委高效規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)有關(guān)事項(xiàng)的通知》《集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志批示件辦理工作細(xì)則》《公務(wù)用車(chē)使用報(bào)備制度》《集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研工作有關(guān)要求》《領(lǐng)導(dǎo)批件督辦反饋工作規(guī)范》《信息工作計(jì)(加、積、獎(jiǎng) )分新標(biāo)準(zhǔn) 》等，為干部規(guī)范履職提供了依據(jù)。二、堅(jiān)持在圍繞中心大局中善謀善為，高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞作用進(jìn)一步發(fā)揮緊緊圍繞集團(tuán)黨委中心工作，服務(wù)大局，善謀善為，有力保障了各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為集團(tuán)黨委當(dāng)好了堅(jiān)強(qiáng)“前哨”，守好了鞏固“后院”。(一)緊貼中心當(dāng)參謀，服務(wù)決策參考更加專(zhuān)業(yè)。堅(jiān)持把“當(dāng)參謀”放在突出位置，站在歷史的高度，站在服從全集團(tuán)發(fā)展的大局，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。一是綜合文稿質(zhì)量高。準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì)，充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，每一篇文稿都力求做到精益求精。尤其是面對(duì)集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整帶來(lái)的文稿風(fēng)格變化，主動(dòng)對(duì)接，全面融入，做到及時(shí)換“頭腦”、改思路、變文風(fēng)，第一時(shí)間適應(yīng)新要求。今年以來(lái)，共起草各類(lèi)文稿材料余篇，整理編發(fā)各類(lèi)文稿文件 余篇，得到了集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是公文辦理效率高。嚴(yán)格落實(shí)公文收、辦、發(fā)、閱、傳、存責(zé)任制，處理各級(jí)來(lái)文余份，辦理集團(tuán)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)同志批示件余件，制發(fā)各類(lèi)文件余份，傳閱中央、集團(tuán)、集團(tuán)三級(jí)文件 余份，向集團(tuán)報(bào)備黨委規(guī)范性文件余份，均無(wú)延誤、無(wú)滯留，零失密、零遺失。三是信息資政水平高。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息，為集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。共編發(fā)信心余條，被信息刊物采用多條，得到領(lǐng)導(dǎo)批示余條，我黨委信息工作中辦排名全集團(tuán)第一。(二)緊扣重點(diǎn)抓督查，服務(wù)決策落實(shí)更加有力。圍繞中心工作、領(lǐng)導(dǎo)批示、群眾訴求，真督實(shí)查促落實(shí)，得到了上級(jí)和基層群眾的普遍肯定。一是緊扣中心工作抓落實(shí)。盯緊集團(tuán)黨委重要會(huì)議、重要文件精神的貫徹落實(shí)情況，緊盯重大重點(diǎn)項(xiàng)目(工程) 、招商引資、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)安全穩(wěn)定等工作開(kāi)展了余次督查，并堅(jiān)持以周報(bào)與專(zhuān)報(bào)相結(jié)合的形式向集團(tuán)黨委上報(bào)有關(guān)工作落實(shí)情況，較好地推動(dòng)了重要決策部署落地生根。二是緊扣批件要求抓落實(shí)。采取一事一專(zhuān)報(bào)，匯總綜合報(bào)，電話(huà)、短信快捷報(bào)相結(jié)合的方式，辦理報(bào)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)批件件，涉及集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志調(diào)研交辦的具體辦事項(xiàng)項(xiàng)，同時(shí)有針對(duì)性地對(duì)辦理情況開(kāi)展實(shí)地回訪復(fù)核，確保了批件督辦快反饋、出實(shí)效。三是緊扣群眾訴求抓落實(shí)。積極受理、辦理群眾訴求件，重點(diǎn)解決了一批社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)和事關(guān)群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題。今年以來(lái)，共受理群眾各類(lèi)訴求余件，辦理網(wǎng)民給集團(tuán)黨委書(shū)記留言條，承辦集團(tuán)轉(zhuǎn)辦件件，獲得全集團(tuán)留言辦理工作貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。(三)緊抓規(guī)范嚴(yán)管理，服務(wù)中樞運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效。充分履行協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外的職責(zé)，做好了會(huì)務(wù)承辦、值班協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)等工作，確保了集團(tuán)黨委各項(xiàng)工作部署及時(shí)得到貫徹落實(shí)。特別是在集團(tuán)黨委換屆工作中，全所上下自覺(jué)克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少等實(shí)際困難，出色完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。一是會(huì)務(wù)承辦周密細(xì)致。秉承“苦干實(shí)干加巧干”的精神，做好了余次大、中型會(huì)議及余次調(diào)研、走訪、會(huì)見(jiàn)等活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，扎實(shí)做好了集團(tuán)黨委常委會(huì)、集團(tuán)黨委書(shū)記專(zhuān)題會(huì)等服務(wù)保障工作，保障了集團(tuán)黨委各類(lèi)會(huì)議在會(huì)議中心的順利召開(kāi)。二是值班協(xié)調(diào)及時(shí)有力。全年 365 天不分晝夜節(jié)假日值班值守，第一時(shí)間收集、整理、上報(bào)、反饋、傳達(dá)、處理重大敏感信息、機(jī)要急情，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理各類(lèi)事故事件余起，其中緊急突發(fā)事件起;編寫(xiě)《值班快報(bào)余期，《集團(tuán)黨委總值班室網(wǎng)絡(luò)輿情專(zhuān)報(bào)》余期，為集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)處置全集團(tuán)重大應(yīng)急事件提供了依據(jù)。三是后勤保障精益求精。堅(jiān)持從領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的工作、生活實(shí)際需要出發(fā)，辦好事、辦實(shí)事，為新來(lái)的集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)提供了良好的辦公條件，確保了集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)能迅速進(jìn)入角色開(kāi)展工作;分批次為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部更換、新裝辦公電腦，為所機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障。四是扶貧幫扶成效顯著。認(rèn)真做好集團(tuán)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)幫扶日常事宜，整合各類(lèi)幫扶資余萬(wàn)元，實(shí)施民生項(xiàng)目 項(xiàng)，為全面脫貧奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，得到了廣大干部群眾的普遍贊譽(yù)。同時(shí)，績(jī)效考核、文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等迎檢工作再創(chuàng)佳績(jī)。(四)緊盯難點(diǎn)求突破，服務(wù)改革發(fā)展更加有為。以問(wèn)題為導(dǎo)向，精心組織，精準(zhǔn)發(fā)力，有力推進(jìn)了全集團(tuán)全面深化改革工作。一是改革創(chuàng)新思路清。按照中央、改革和法治建設(shè)工作要求，在充分醞釀、反復(fù)調(diào)研、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上第一時(shí)間推出了 2018 年改革的“路線圖”“時(shí)間表”。二是改革成果價(jià)值高。遵循“不貪多、但求精”與“務(wù)實(shí)、急需、能成”的原則，確定項(xiàng)改革任務(wù)，并建立健全集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜推進(jìn)重點(diǎn)改革舉措、臺(tái)賬管理和按月通報(bào)等制度，確保了各項(xiàng)改革任務(wù)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)，多項(xiàng)改革工作走在全集團(tuán)前列，有的甚至走在全國(guó)前列，得到了中央改革辦和改革辦的認(rèn)可。三是法建工作成效顯。以打造法治“首善之區(qū)”為目標(biāo)，確定項(xiàng)法建工作任務(wù)，全面推進(jìn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法，推動(dòng)頒布了一批地方性法規(guī)，為全集團(tuán)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了法治保障。三、堅(jiān)持在加強(qiáng)自身建設(shè)中持續(xù)發(fā)力，干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進(jìn)一步鞏固以“嚴(yán)謹(jǐn)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、和諧共事”為標(biāo)準(zhǔn)，多措并舉加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，不斷夯實(shí)黨建基礎(chǔ)、不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍、不斷加大人文關(guān)懷力度，全所上下千事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進(jìn)一步鞏固。(一)樹(shù)立星級(jí)支部特色，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。深入開(kāi)展星級(jí)支部創(chuàng)建工作，個(gè)在職黨支部積極參與星級(jí)支部創(chuàng)建，并均通過(guò)了集團(tuán)直機(jī)關(guān)工委的考核。一年來(lái)，對(duì)機(jī)關(guān)黨委書(shū)記、副書(shū)記進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)各支部進(jìn)行了換屆，配備了個(gè)黨員活動(dòng)室，強(qiáng)化了支部黨建工作的組織保障。繼續(xù)深入開(kāi)展“連心”工程，組織黨員干部結(jié)對(duì)幫扶貧困群眾，組織黨員參加文明交通崗、社區(qū)志愿服務(wù)崗等志愿服務(wù)活動(dòng)，組織各黨支部開(kāi)展“先鋒創(chuàng)績(jī)”活動(dòng)、“三風(fēng)”活動(dòng)和“走前頭、立標(biāo)桿、共筑‘四強(qiáng)’當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，評(píng)選出了條優(yōu)秀家風(fēng)家訓(xùn)， 個(gè)“身邊好人”，起到了良好的示范帶動(dòng)作用。(二)樹(shù)立正確選任導(dǎo)向，打造過(guò)硬隊(duì)伍。始終堅(jiān)持把實(shí)在、實(shí)干、實(shí)績(jī)作為選人的導(dǎo)向、育人的目標(biāo)、用人的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作需要及干部隊(duì)伍實(shí)際情況，共有 名副科實(shí)職提任正科實(shí)職，名副主任科員提任主任科員，名科員提任副科實(shí)職，名科員提任副主任科員，另有名主任科員兼任副科實(shí)職;在全集團(tuán) 2018 年度從基層遴選公務(wù)員工作中，選調(diào)了名綜合素質(zhì)較高的同志。全年選派干部參加任職培訓(xùn)等各類(lèi)教育培訓(xùn)人次，名年輕干部下派到“四個(gè)一線”接受鍛煉，名干部獲得各級(jí)各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或獎(jiǎng)勵(lì)，名干部參加了集團(tuán)直機(jī)關(guān)“做“四講四有’合格黨員”首屆微黨課大賽并獲二等獎(jiǎng)，名同志參加機(jī)關(guān)黨建課題調(diào)研。(三)樹(shù)立以人為本理念，營(yíng)造和諧機(jī)關(guān)。注重對(duì)黨員干部的激勵(lì)、關(guān)懷和幫扶，堅(jiān)持對(duì)生病住院的干部及其家屬進(jìn)行探望、慰問(wèn)，為在職干部職工送生日祝福，對(duì)因重大疾病的干部職工本人或其直系親屬進(jìn)行困難補(bǔ)助等;堅(jiān)持以黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，組織好了勞模赴外療休養(yǎng)等工作。注重以文體活動(dòng)活躍機(jī)關(guān)氛圍，組織機(jī)關(guān)干部積極參加集團(tuán)黨委部門(mén)之間的拔河、同步行、乒乓球比寨。四、堅(jiān)持在全面從嚴(yán)治黨中錘煉作風(fēng)，挺紀(jì)在前的底線意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化始終堅(jiān)持民主決策、堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)、堅(jiān)持挺紀(jì)在前，著力打造一個(gè)政治強(qiáng)、作風(fēng)正、講團(tuán)結(jié)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)班子。(一)始終堅(jiān)持民主決策。在日常工作和黨內(nèi)生活中，班子全體同志始終自覺(jué)遵守黨的組織原則，積極維護(hù)“班長(zhǎng)”的威信和整個(gè)班子團(tuán)結(jié)，自覺(jué)堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，做到思想上互相學(xué)習(xí)、政治上互相幫助、組織上互相監(jiān)督、作風(fēng)上互相促進(jìn)、工作上互相支持、利益上互相謙讓、感情上互相尊重。重大事項(xiàng)尤其是“三重一大”事項(xiàng)都堅(jiān)持集體研究，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，保證了各項(xiàng)決策的民主性和科學(xué)性。(二)始終堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)。按照中央八項(xiàng)規(guī)定的要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，依靠規(guī)范完善的制度管人管事。鍥而不舍糾“四風(fēng)”，在堅(jiān)持中深化、在深化中堅(jiān)持，緊盯重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，緊盯“四風(fēng)”隱形變異，防止“四風(fēng)”問(wèn)題反彈回潮。特別是重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)整治公款送節(jié)禮、公款吃喝、公車(chē)私用等“四風(fēng)”問(wèn)題。馳而不息抓效能，把提高執(zhí)行力和工作效率作為檢驗(yàn)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，既強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制，更著重對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不斷提升工作效能，形成“效率至上”“馬上就辦”“辦就辦好”“急事急辦”“特事特辦”“當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)”的辦事之風(fēng)，堅(jiān)決整治“庸懶散、虛作為、慢作為、不作為”現(xiàn)象。(三)始終堅(jiān)持挺紀(jì)在前。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨委負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任。一年來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨組織履行主體責(zé)任的意識(shí)，明確管黨治黨的政治責(zé)任，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求，持續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。主要負(fù)責(zé)同志做到既掛帥又出征，重要工作親自部署，重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。班子成員認(rèn)真抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，擔(dān)負(fù)起分管職責(zé)范圍內(nèi)管黨治黨責(zé)任，深化在主體責(zé)任落實(shí)中的協(xié)同配合作用。中層干部是落實(shí)主體責(zé)任的“中堅(jiān)力量”，強(qiáng)化責(zé)任傳導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。同時(shí)，支持派駐紀(jì)檢組全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，為其積極履職提供必要保障，為其開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。