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銷售員 2018 年工作總結(jié)范文與優(yōu)秀員工年終總結(jié)座談會發(fā)言稿銷售員 2018 年工作總結(jié)范文篇一：從 2 月 5 日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，XX 年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)： 進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。 。 在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。 感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。 揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！ 篇二：自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。11 年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11 年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作： 1 全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總； 2 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通； 3 確度，仔細(xì)審核； 4 物的及時處理； 5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 6 每一件事情，堅持再堅持！ 最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。 1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。 2 回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。 （這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重） 3 購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 4 應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！ 5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。 6 及派車問題。 7品開發(fā)速度太慢。 值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！優(yōu)秀員工年終總結(jié)座談會發(fā)言稿篇一 各位領(lǐng)導(dǎo)，叔叔阿姨，同學(xué)們： 大家好！ 我叫 xx，是 xxxx 警察 xx和 xxx 的女兒，畢業(yè)于柳州高中，在今年的高考中，我以高出一本線 95 分的成績被哈爾濱工業(yè)大學(xué)錄取。哈爾濱工業(yè)大學(xué)是國家“985 工程”中首批重點(diǎn)建設(shè)的 9 所大學(xué)之一，俗稱“c9” 。讀書是辛苦的，但是用汗水澆灌出來的果實又是最甜的。我今天能取得這樣的成績，離不開老師的教育培養(yǎng)，也離不開大家的支持和幫助，今天我有幸參加這個值得驕傲的會議，我的內(nèi)心充滿感激。感謝 xxxx 黨委和工會對我們的關(guān)心，感謝老師的教導(dǎo)，感謝家人的關(guān)愛和照顧，特別是我的媽媽，是我成長過程中的引路人，一直默默地支持著我，在高考前，她花了兩個多月的時間，在緊張的工作之余，熬了許多個夜晚，把 17 年來記錄我成長的數(shù)千張照片整理出來，制作出一本圖文并茂、詳細(xì)記錄我成長歷程的精美畫冊，并在學(xué)校舉行的高考百日誓師大會上送給我，激勵我前進(jìn)，令我非常感動。在高考前的一百天時間里，我一直把這本畫冊放在我的書桌里，不時拿出來翻看，每當(dāng)我學(xué)習(xí)感到困倦時，想到有她的陪伴，我就有了力量。還有爸爸，在我高考前一段時間，煮出許多好吃的飯菜，和媽媽一起每天下班后從單位開車出來給我送飯，陪我聊天，讓我一天的疲勞在晚飯時得到緩解。謝謝爸爸媽媽一路上的陪伴，還有我的阿公阿婆小舅小姨給予我的精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，讓我充滿信心，勇往直前，奮斗不息！同時也感謝許多時常過問我學(xué)習(xí)以及考試情況的叔叔阿姨！謝謝你們！你們的關(guān)心讓我深深感受到一個大家庭的溫暖。大學(xué)是我求學(xué)路上的又一個新階段，我一定會繼續(xù)努力，以哈工大的校訓(xùn)“規(guī)格嚴(yán)格，功夫到家”來要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不辜負(fù)監(jiān)獄黨委、老師、爸爸媽媽、叔叔阿姨們的期望，把自己鍛煉成為一名有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、懂感恩的優(yōu)秀大學(xué)生！報效祖國，回報社會，為祖國爭光！我堅信奮斗過的青春永不悔！謝謝大家！ 篇二 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事： 大家好！ 在這辭舊迎新的時辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)。在此我真誠地祝愿大家新年快樂，同時，我想借此機(jī)會，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工們表示最深沉的謝意！ 我叫 xx，現(xiàn)是針劑車間一名現(xiàn)場質(zhì)量管理員。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親熱關(guān)懷和同志的精心幫助與指導(dǎo)下，努力努力、勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。從 xx 年 7 月份擔(dān)任現(xiàn)場 qa 到現(xiàn)在，因公司的產(chǎn)銷形勢不斷變化，消費(fèi)需要每天工作 10 小時以上，從事的工作是全車間最關(guān)鍵而又最平凡的前后幾道工序。如粗洗工序，在所有人看來，它特別簡樸，實際并非如此。消費(fèi)工夫長，環(huán)境條件差，勞動強(qiáng)度大，過濾系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)過濾不暢的現(xiàn)象，有時一天就要更換 10 多次濾棒，更換一次最少用 30 分鐘，因此該工序每天工作不低于 13 小時。這種耗時費(fèi)力的工作，導(dǎo)致人員頻繁流淌，看到這種情況，作為一名現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)人員我心里特別著急，以至寢食難安。如何改變這種隨時可能影響質(zhì)量的現(xiàn)狀？經(jīng)過反復(fù)思考與觀察，并在葉總的帶動和員工的努力配合下，終于對現(xiàn)有的加酸洗瓶機(jī)的過濾系統(tǒng)改造成功，并且還避免了很多質(zhì)量隱患，解決了幾年來一直因該工序不能正常運(yùn)行的難題，同時減少了濾棒運(yùn)用量及更換頻次，也為公司在節(jié)能降耗方面盡了自己一點(diǎn)微薄之力。其次是在燈檢工序的可見異物控制方面。伴著公司產(chǎn)銷量加大，以及國家標(biāo)準(zhǔn)要求的提高、客戶要求的苛刻，加之原有燈檢工序管理不夠完善，導(dǎo)致燈檢監(jiān)控工作幾乎從零做起。開始很多員工不理解、不支持，但為了患者的用藥安全，我頂著來自各方面的壓力，堅持公司的質(zhì)量管理理念，糾正操作方法，加大抽檢力度，以確保合格的產(chǎn)品順利進(jìn)入市場。有時一個小樣要返工 6-7 次，這給燈檢工序員工帶來較大的工作壓力?？吹剿齻兠刻旃ぷ?10 小時以上，眼睛酸了困了，揉一揉，連續(xù)工作，真有些不忍心。但為了公司產(chǎn)品不被市場淘汰，減少因可見異物的退貨返工，以及公司的長久發(fā)展，作為一名質(zhì)監(jiān)人員我不得不嚴(yán)格把好每批藥品質(zhì)量關(guān)。最終，我們用實際行動帶動燈檢員工共同付出百倍的努力，使公司在庫產(chǎn)品燈檢合格率達(dá)到 98%左右。通過市場反饋，退貨率大大降低，所有這些取得的成績與公司將藥品質(zhì)量放在第一位的管理理念和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及每位員工的積極配合、努力是密不可分的。以上這些小小成績雖不足掛齒，但我認(rèn)為一個人不論從事什么工作，都要一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，要善于學(xué)習(xí)、勤于思考、善于總結(jié)、敢于創(chuàng)新。為此，我決心從自身工作的實際出發(fā)，全身心地投入，堅定信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)都不會改變作為一名質(zhì)監(jiān)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、認(rèn)真的工作作風(fēng)，我相信公司交予的這份工作肯定可以做得更好，同時也希望大家連續(xù)給予我大力支持。