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XXXX銀行 XXXXXXX培訓(xùn)方案 1、 培訓(xùn)目的 為提高我行信貸從業(yè)人員的信貸理論和實(shí)際業(yè)務(wù)操作水平，突破客戶經(jīng)理對(duì)貸款期限和額度確定的盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)貸款額度和期限的合理確定，進(jìn)一步提升信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理水平，特舉辦本次培訓(xùn)。 2、 培訓(xùn)對(duì)象 信貸培訓(xùn)的對(duì)象為：支行行長(zhǎng)，副行長(zhǎng)，客戶經(jīng)理（綜合崗），及尚未參加培訓(xùn)的支行客戶經(jīng)理。 3、 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)模式。理論學(xué)習(xí)期間，采取全封閉的學(xué)習(xí)模式，學(xué)員分小組進(jìn)行學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過(guò)程中將采取現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、晚上小考、小組討論等方式提高學(xué)員參與的積極性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)每組學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)參與度、考試成績(jī)等考核項(xiàng)目，計(jì)算小組成績(jī)和每位學(xué)員的綜合成績(jī)；根據(jù)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)的綜合成績(jī)?cè)u(píng)選出個(gè)人前五名和小組前二名并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。 本行實(shí)戰(zhàn)。理論培訓(xùn)結(jié)束后，指導(dǎo)參與培訓(xùn)的客戶經(jīng)理按照新的貸款調(diào)查技術(shù)進(jìn)行貸款調(diào)查，制作報(bào)表，并解決在實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題。 學(xué)員管理。第五期培訓(xùn)班的學(xué)員分為多個(gè)學(xué)習(xí)小組。具體分組情況，XXXX日公布。 四、培訓(xùn)內(nèi)容 （一）貸款調(diào)查技術(shù)概述及流程。主要是向參訓(xùn)學(xué)員介紹個(gè)人貸款調(diào)查技術(shù)的流程及步驟，為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。 （二）主動(dòng)營(yíng)銷。主要是講解營(yíng)銷的重要性和營(yíng)銷的方法，使客戶經(jīng)理主動(dòng)出擊，大膽地去營(yíng)銷。 （三）資產(chǎn)負(fù)債表。主要是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行詳細(xì)講解，教會(huì)大家在貸款調(diào)查中如何清查客戶資產(chǎn)，制作報(bào)表。 （四）利潤(rùn)表。主要是對(duì)基于現(xiàn)金流量的利潤(rùn)表進(jìn)行講解，教會(huì)大家在貸款調(diào)查中分析整理客戶經(jīng)營(yíng)信息，制作利潤(rùn)表，看透客戶的經(jīng)營(yíng)情況。 （五）交叉檢驗(yàn)表。主要對(duì)客戶信息進(jìn)行多方位的驗(yàn)證，從營(yíng)業(yè)額、費(fèi)用、利潤(rùn)和權(quán)益等多方面分析客戶信息的真實(shí)性，確保獲取到的信息真實(shí)可用。 （六）軟信息。主要是通過(guò)軟信息的收集和分析，確定客戶真實(shí)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、真實(shí)的自有資金、真實(shí)的貸款用途、真實(shí)的還款來(lái)源。 （七）貸款調(diào)查提綱。主要是講解調(diào)查提綱的內(nèi)容和應(yīng)用技巧，幫助客戶經(jīng)理進(jìn)行貸款調(diào)查，獲取關(guān)鍵信息。 （八）貸款擔(dān)保分析。主要是分析貸款擔(dān)保種類和操作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓客戶經(jīng)理能夠在操作中優(yōu)化擔(dān)保結(jié)構(gòu)，防范風(fēng)險(xiǎn)。 （九）貸后管理及自我管理。主要是向?qū)W員講解如何更好地進(jìn)行貸后管理，如何更好地安排好自己每天的工作，讓工作更有效率。 （十）行業(yè)分析。主要是對(duì)個(gè)人類客戶集中的六個(gè)行業(yè)逐個(gè)進(jìn)行分析，對(duì)行業(yè)運(yùn)作經(jīng)營(yíng)模式、調(diào)查分析框架、利潤(rùn)率情況、風(fēng)險(xiǎn)情況等進(jìn)行分析，讓大家能夠在貸款調(diào)查中有的放矢，有備無(wú)患。 五、培訓(xùn)師安排 參與信貸培訓(xùn)的培訓(xùn)師共9名，根據(jù)學(xué)員分組情況分為多個(gè)小組，進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)幫扶，確保每一組、每一個(gè)學(xué)員都不掉隊(duì)。 為保障課程的順利進(jìn)行，各小組組長(zhǎng)必須全程參加培訓(xùn)，熟悉全部課件；其他培訓(xùn)師，當(dāng)小組成員有課程內(nèi)容時(shí)，必須到場(chǎng)，配合課程內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、疑難解答等。每個(gè)培訓(xùn)師的小組成員都要熟悉課件，在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行講課鍛煉，以便隨時(shí)都能為學(xué)員講課。 在理論學(xué)習(xí)期間，培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)除負(fù)責(zé)講課外，還要對(duì)參加培訓(xùn)的支行進(jìn)行“一對(duì)一”式的指導(dǎo)。為提高教學(xué)質(zhì)量，在培訓(xùn)師小組之間開(kāi)展講課競(jìng)賽活動(dòng)，每堂課程結(jié)束后由學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行打分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《中國(guó)人民銀行培訓(xùn)師授課評(píng)分表》。 六、時(shí)間安排 第五期培訓(xùn)時(shí)間安排如下： 1、理論培訓(xùn) 2016年X月X日-2016年X月X日，開(kāi)始為期兩天的全封閉理論培訓(xùn)。 2、本行實(shí)戰(zhàn) 理論培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)入本行實(shí)戰(zhàn)階段。培訓(xùn)師對(duì)參訓(xùn)支行的貸款調(diào)查進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，培訓(xùn)師參與實(shí)地指導(dǎo)的分組情況與理論培訓(xùn)中培訓(xùn)師小組負(fù)責(zé)幫扶指導(dǎo)的支行一致，時(shí)間三個(gè)月。 7、 培訓(xùn)課程表 日期 課程時(shí)間 課程名稱 X月X日 13:00-13:50 參訓(xùn)人員住宿安排與簽到 14:00-17:30 18:30-20:30 討論 X月X日 8:30-11:50 14:00-16:00 考試 16:30-18:00 結(jié)業(yè)儀式 八、培訓(xùn)要求 為提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)效果，對(duì)參加培訓(xùn)人員特提出如下要求： （1） 參訓(xùn)人員必須認(rèn)真聽(tīng)講，遵守課堂紀(jì)律，課程開(kāi)始前十分鐘到場(chǎng)。嚴(yán)禁交頭接耳、玩手機(jī)等影響課堂紀(jì)律的行為發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣減支行管理得分。 （2） 參訓(xùn)人員必須全程聽(tīng)課，如有特殊情況需請(qǐng)假者，向總行姜行長(zhǎng)請(qǐng)假。 （3） 參訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間要求，作息時(shí)間表見(jiàn)附件三。 （4） 參訓(xùn)人員統(tǒng)一著裝。 （5） 每人攜帶學(xué)習(xí)筆記本和帶有GT功能的計(jì)算器。 （6） 參訓(xùn)人員統(tǒng)一在XXX就餐（午餐和晚餐）。 九、成績(jī)計(jì)算 （一）理論學(xué)習(xí)期間的成績(jī)計(jì)算方法 理論學(xué)習(xí)期間的學(xué)員成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和考試成績(jī)構(gòu)成。具體計(jì)算方法如下： 1、平時(shí)成績(jī)。 回答課堂提問(wèn)進(jìn)行加分，違反課堂紀(jì)律和作息時(shí)間要求進(jìn)行減分。學(xué)員每回答一次提問(wèn)加1分，培訓(xùn)師視回答情況再酌情加1-2分，連續(xù)回答連續(xù)得分；每違紀(jì)一次減5分，連續(xù)違紀(jì)連續(xù)扣分，違紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)以培訓(xùn)要求為準(zhǔn)。 2、考試成績(jī)。 考試成績(jī)滿分100分，根據(jù)學(xué)員考試得分進(jìn)行確定。 3、每日綜合成績(jī)。 每日綜合成績(jī)=平時(shí)成績(jī)*30%+考試成績(jī)。 4、個(gè)人總成績(jī)。 總成績(jī)=第一天綜合成績(jī)+第二天綜合成績(jī)+第三天綜合成績(jī)+第四天綜合成績(jī)+第五天綜合成績(jī) 5、團(tuán)隊(duì)成績(jī) 理論學(xué)習(xí)期間，團(tuán)隊(duì)成績(jī)?yōu)楸拘〗M成員的平均成績(jī)。 （二）本行實(shí)戰(zhàn)階段成績(jī) 本行實(shí)戰(zhàn)階段的學(xué)員成績(jī)按照《XXXX》的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，作為客戶經(jīng)理考核資料。 十、成果運(yùn)用 培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)支行上報(bào)審查審批中心的新增和還清再貸類貸款手續(xù)在原需上報(bào)的信貸材料基礎(chǔ)上，增加資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和交叉檢驗(yàn)表，調(diào)查報(bào)告中所采用的數(shù)據(jù)均應(yīng)來(lái)自以上三表。 十一、附件 附件一：XXX 附件二：XXX 附件三：XXX [此文檔可自行編輯修改，如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除，感謝您的支持，我們會(huì)努力把內(nèi)容做得更好] 最新可編輯word文檔