新聞媒體應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案.doc
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. 新聞媒體應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案 一、 編制目的: 加強新聞宣傳和媒體應(yīng)對工作,正確引導(dǎo)輿論,有效地維護公司形象。 二、 適用范圍: 本預(yù)案適用于公司所有事件的新聞宣傳和媒體應(yīng)對工作。 三、 工作原則: 根據(jù)要求,新聞媒體采訪的應(yīng)急處理,要在第一時間向單位主要管理人員匯報。所有員工未經(jīng)授權(quán)不得接受任何與事件相關(guān)的采訪。對違反宣傳工作紀(jì)律的,將嚴(yán)肅追究責(zé)任。 四、 信息收集與發(fā)布: 突發(fā)事件信息的收集應(yīng)快速、詳細(xì)、準(zhǔn)確。由事件發(fā)生地主要負(fù)責(zé)人在第一時間向分管主管報告,同時告知上級領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)研究判斷后,形成統(tǒng)一口徑,由上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并確定信息發(fā)布人,在第一時間以適當(dāng)方式作出回應(yīng)。 五、 新聞宣傳和媒體應(yīng)對: 突發(fā)事件一旦發(fā)生,即刻啟動《媒體應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案》。 (一) 沉著、冷靜應(yīng)對,迅速、果斷采取措施,阻止突發(fā)事 件進一步擴大; (二) 及時向上級、領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告有關(guān)情況; (三) 加強現(xiàn)場巡邏; (四) 事件發(fā)生地負(fù)責(zé)人要立即召開緊急會議,穩(wěn)定員工情緒,教育員工不要亂發(fā)議論,把握說話技巧。遇到自己的知識盲點,不瞎說,不逞強。任何人不得以任何理由向外部散播對事件不利的信息; (五) 事件發(fā)生地要加強值班,接到新聞媒體人員打來的電話,要詢問對方所在的單位、姓名與聯(lián)系電話,查明意圖,并立即向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報。 (六) 值班人員對前來采訪的媒體記者,要有禮貌地驗明證件,登記姓名,并向突發(fā)事件新并向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通報。 (七) 對打電話要求前來采訪和已經(jīng)來到事件發(fā)生地的新聞媒體采訪人員,請他們撥打上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的電話。 六、 必須以維護公司和廣大員工的權(quán)益為前提,應(yīng)對和處置突發(fā)事件。使處置應(yīng)對工作法制化,規(guī)范化,制度化。加強對員工的危機教育,只有危機意識成為了全員的共同意識才能有效化解危機。 七、 任何負(fù)面事件背后都有新聞危機,特別是關(guān)于公共衛(wèi)生,質(zhì)量,管理方面的問題以及涉及到公共利益與社會安全的事件。在各項日常工作中加強管理,規(guī)范操作,按章依法行事,防止出現(xiàn)意外。加強各類法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與執(zhí)行,防止出現(xiàn)被媒體炒作的素材。 八、 責(zé)任與獎懲: 新聞宣傳和媒體應(yīng)對工作實行責(zé)任追究制。對做出突出貢獻(xiàn)的先進集體和個人要給予口頭或書面的表彰和獎勵;對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或應(yīng)對新聞宣傳和媒體應(yīng)對工作中有其他失職、瀆職行為的,將嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和個人的責(zé)任。 精選word范本!- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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