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酒店成立五周年有感 荏苒五年，彈指揮間。在不經(jīng)意中，中心已走過了五個年華，作為中心的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰。在這五年間，我們不斷通過實踐和學習，承受了許許多多的考驗，擁有過鮮花和掌聲，接受過批評和指責，五年鮮花絢麗多彩訴說著對你的祝福，五年吶喊化作對你的崇拜，五顆星星點綴著對你的熱愛，中心——祝你生日快樂！ 每當回首當初結緣接待中心時，心中此起彼伏，因為在那段日子中有太多的彷徨與感動。那時候還是賓館，我剛剛來到客房部，對于一切都充滿著好奇，鋪床、打掃房間都干勁十足，不知疲憊，但等第二天一覺醒來，胳膊、腿、腰都酸痛難忍，心中便打起了退堂鼓，難道我天天都要在勞累中度過么？這與我對未來的憧憬相差甚遠，這是我的最佳選擇嗎？心中的疑問讓我彷徨，但當我看到身邊的老師傅們用自己的實際行動來服務賓客時，我猶豫了，看到他們辛勤的勞動著，汗水浸濕衣服，腿腳疼痛無比，這些都無法阻擋他們前進的腳步，因為他們痛并快樂著，在他們身上我看到了敬業(yè)與奉獻，并深深的為我上了一節(jié)生動的人生課。近八年時間過去了，我依然堅信我當初的選擇。 團結協(xié)作、努力向前，這不僅是我們的服務口號，更是我們服務賓客的承諾，作為服務行業(yè)，優(yōu)質的服務將會為中心帶來良好的口碑，智能服務及超值服務會為中心帶來的將是一個無法估量的顧客群。在八年的工作中，我深深地感覺到什么是服務的真諦。 回首這五年，我滿懷激情，用深情和汗水書寫著我的工作經(jīng)歷，我將繼續(xù)執(zhí)著的將汗水揮灑在這平凡的崗位上。