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戰(zhàn)略地位和行動評估矩陣 SPACE矩陣分析 簡介 戰(zhàn)略方向選擇的工具 在SWOT分析的基礎上 通過確定兩組具體反映客戶內(nèi)外部的量化指標 能夠更加準確地進行戰(zhàn)略的選擇和定位 SWOT分析的缺點 方向單一 在SWOT分析中 反映外部環(huán)境機會與威脅由多個關鍵指標綜合而成 而這些指標可能優(yōu)劣的方向并不一致 從SWOT分析得出的客戶戰(zhàn)略能力定位的結果中 不能判斷客戶外部環(huán)境的機會 或風險 以及客戶的優(yōu)勢 或劣勢 主要是由哪些因素決定的 SPACE評估矩陣 財務實力要素 環(huán)境穩(wěn)定要素 競爭優(yōu)勢要素 產(chǎn)業(yè)實力要素 0 6 6 6 6 環(huán)境穩(wěn)定要素和產(chǎn)業(yè)實力要素是反映外部環(huán)境的坐標 財務實力要素和競爭優(yōu)勢要素是反映客戶內(nèi)部條件的坐標 分析步驟 確定坐標的關鍵要素分別在這四維坐標上按 6至 6進行刻度根據(jù)實際情況對每個要素進行評定 即確定各要素歸屬哪個刻度按各要素的重要程度加權并求出各坐標的代數(shù)和進行戰(zhàn)略地位定位與評價 關鍵要素 環(huán)境穩(wěn)定要素 技術變化 通貨膨脹率 需求變化 競爭產(chǎn)品的價格范圍 進入市場的障礙 競爭壓力 需求的價格彈性 etc 產(chǎn)業(yè)實力要素 發(fā)展?jié)摿?利潤潛力 財務穩(wěn)定性 技術 資源利用率 資本密集性 進入市場的難度 生產(chǎn)率和生產(chǎn)能力的利用程度 etc 關鍵要素 競爭優(yōu)勢要素 市場份額 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品壽命周期 產(chǎn)品更換周期 顧客對產(chǎn)品的忠心程度 etc 財務實力要素 投資報酬 償債能力 資本需要量與可供性 現(xiàn)金流量 退出市場的難易程度 經(jīng)營風險 etc 各種戰(zhàn)略形態(tài)圖 進攻型 防御型 競爭型 保守型 進攻型 產(chǎn)業(yè)吸引力強 環(huán)境不確定因素極小 公司有一定競爭優(yōu)勢 并可以用財務實力加以保護 處于這種情況下的客戶可采取發(fā)展戰(zhàn)略 競爭型 產(chǎn)業(yè)吸引力強 環(huán)境處于相對不穩(wěn)定狀況 公司占有競爭優(yōu)勢 但缺乏財務實力 處于這種情況下的客戶應尋求財務資源以增加營銷努力 保守型 客戶處于穩(wěn)定而緩慢發(fā)展的市場 客戶競爭優(yōu)勢不足 但財務實力較強 處于這種情況下的客戶應該削減其產(chǎn)品系列 爭取進入利潤更高的市場 防御型 客戶處于日趨衰退且不穩(wěn)定的環(huán)境 客戶本身又缺乏競爭性產(chǎn)品且財務能力不強 此時 客戶應該考慮退出該市場