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2014年，人資經(jīng)理總結(jié)十年心路歷程 美文，總是能勾起我的寫作欲望； 人生，總是能勾起我奮進(jìn)的腳步，攪動(dòng)我那顆低調(diào)務(wù)實(shí)的心。 HR，伴我走過的路，如苦澀的青春，在青澀酸楚時(shí)種下燃燒的希望，十年之路，我現(xiàn)已能豁然開朗，獨(dú)檔風(fēng)雨。 這個(gè)總結(jié)不是總結(jié)今年，而是我從業(yè)10年以來的心得體會(huì)，非常多； 酒逢知已千杯少，我其實(shí)不怎么喝酒，但HR如酒，一提到酒，我原先覺得苦澀不堪，但現(xiàn)在我居然能有一些小醉； 曾經(jīng)我想做一個(gè)老師，教書育人； 我也想做一個(gè)醫(yī)生，救濟(jì)蒼生，最起碼能醫(yī)治自己的心靈。 然而我不可能又做醫(yī)生，又做老師； 而且我天生對老師充滿敬仰之情，以致敬畏，生怕做錯(cuò)了，老師會(huì)批評我，于是在對待老師的問題，我一直膽怯： 但如今的我，卻自己成了七尺講臺(tái)的內(nèi)部培訓(xùn)師，也成了鏈接公司上下的紐帶；兼醫(yī)生和老師之職。 我低調(diào)的處事風(fēng)格，加上我如火的熱情（內(nèi)心）讓我的人資部朋客滿座，無憂所忌，歡聲笑語，一陶為快； 我的座談室成了我會(huì)診之所，心靈的較量，有軟有硬； 會(huì)議室成為了我的培訓(xùn)之所，文化的宣導(dǎo)，有理有據(jù)； 其實(shí)，人生到處都是舞臺(tái)；工作，到處都是練兵場； 我在工作中把上司當(dāng)成老師，工作戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生怕做錯(cuò)，不斷學(xué)習(xí)上司的處事風(fēng)格，至此，我也一直成為上司的好學(xué)生，每年交上優(yōu)異的成績單； 我待下屬如兄妹，傾情相授，我從業(yè)十年，我深知沒有老師（師傅）要走很多很多的彎路，我把下屬當(dāng)成2-3年的合作伙伴，我要他們2-3離開我，去實(shí)現(xiàn)他的HR之夢，去造福更多的企業(yè)。 待應(yīng)聘者如自己的長輩和晚輩，我視后勤保潔等人員如自己的阿姨，我出生農(nóng)村，從小也經(jīng)常被人瞧不起，我知道個(gè)中滋味，以致我發(fā)奮圖強(qiáng); 對待應(yīng)聘者，我客氣禮貌，若應(yīng)聘不上我會(huì)直抒意見提供建議，希望對他下一次面試有所幫助； 我自己走南走北，從廣東到浙江到上海，去過很多地方也找過很多工作，非常清楚一份工作對于上了年紀(jì)的人或剛畢業(yè)的人或剛成家的人是一份多么重的人生希望； 我自己曾經(jīng)為了工作痛哭流涕，在寒風(fēng)暴雨中舉目無助，我深深理解他們； 以致我自己作為人資，我看不下去……當(dāng)下屬有時(shí)粗聲暴語時(shí)，我定讓她痛定思過，在我的部門我不允許。 一杯熱茶，一個(gè)避寒避暑之品，一個(gè)舉手之勞，對我們HR來說，太簡單了;看到其它部門的員工受了委屈,憤而申請離職,我義憤填膺、心急如火…，我至誠至仁周旋于各部間… HR的經(jīng)歷,我的人品與人格,與很多成長有關(guān),上次看HR哥的微信說，招聘就一句:看它的時(shí)間；我認(rèn)同，一個(gè)人一生的時(shí)間可以看出他的為人與處事的軌跡； 高中時(shí)代，成績優(yōu)秀，但在同學(xué)中沉默寡言，是沉默的一代，同學(xué)的離校留言，大都是對我的勤奮和沉默進(jìn)行評估，同學(xué)注意到我的時(shí)候是每天和他們挑燈夜戰(zhàn)時(shí)、每周作文分享課的時(shí)候（我的作文都是范文）、每月發(fā)考試分?jǐn)?shù)的時(shí)候（一般每月都在前5名），我的這種低調(diào)，我一直在堅(jiān)持，在每個(gè)企業(yè)留下我的重重的足跡，我又會(huì)揮一揮衣袖，進(jìn)入下一個(gè)戰(zhàn)場，那里更需要我，我像一個(gè)布道者，雖傷痕累累也在所不惜，我一直沒有停止過前進(jìn)… 我的才華隱藏在心里，但我內(nèi)心似火，愛憎分明，坦誠直率，心地善良，略有見地； 踏入HR這一行，緣于自己對企業(yè)管理的不公：我們同學(xué)五人一起進(jìn)入同一公司，但沒有分配具體工作，在車間實(shí)習(xí)期一個(gè)月，在一個(gè)月里，我在每個(gè)車間每個(gè)工序都去了解工藝，了解流程，認(rèn)識(shí)人員，而且我還頂崗，頂替那些配對搭檔請假了的人員，我也就伸一把手而以，可我一伸手就是一天，一天就是12小時(shí)，直到請假人員回來；那時(shí)我有最樸實(shí)的快樂，和天南地北的阿姨一起聊天，我戴副眼鏡，他們就叫我“眼鏡”，她們也簡單的快樂，干完了活就叫我去她們家吃飯，非常單純的友誼，后來我調(diào)入人事部，阿姨們的衣食住行，生活工作和我就掛勾了，她們都說，辦公室有我的一個(gè)朋友，我也挺開心，交朋友的感覺真好； 進(jìn)入人事部，我也逐漸了解到很多事情，我看不下去，我就直抒已見，也曾被一些小頭目、小領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)而耍，使我在老板面前一而在再而三造成不好印象，我太過單單純以致坎坷… 當(dāng)然我個(gè)人很膽小，(曾經(jīng)想絕對不去北上廣,人才太多,我害怕;但事實(shí)是,第一次就去了廣州,第二站去了浙江,現(xiàn)在一直奮斗在上海;)但是我的一顆正義之心讓我看不慣弱肉強(qiáng)食，看不慣陽奉陰違，看不慣違法亂紀(jì)，但是我不敢當(dāng)面匯報(bào)給老板，于是我每日上交工作日記，長篇大論，匯報(bào)給總經(jīng)理，在一個(gè)月后，上司（總經(jīng)理）告訴我，帶上你的正直正義，去人事部吧！自此踏上人資路。 我做過生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員，做過人事文員，做過人事助理，做過人事主管，做過人事經(jīng)理，做過廠長助理（總經(jīng)理兼廠長），以前不知道什么HRBP，但我想，其實(shí)絕大部分公司要涉及的內(nèi)容我都經(jīng)歷過一些； 別人不做的，都?xì)w我了（人事部）， 別人不開心的也歸我了，垃圾桶、回收站，說倒就倒。 我就是這樣一滴水，我要永遠(yuǎn)地活著，必須融入進(jìn)大海，我沒有退路。 人資路，我相信大家都認(rèn)同：打雜的，即使我已做了多年人資經(jīng)理，也離不開打雜的工作，工作本來就如此，何必去計(jì)較大事小事呢； 能做好就是好事；做不好小事，小事也會(huì)變成大事； 小事做好做多了，就可以去做更大的事： 我從管理公司環(huán)境衛(wèi)生開始，繼而做好保潔人員的管理工作，繼而管理公司食堂，管理保安，繼而參與招聘，參與培訓(xùn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)忙不過來時(shí)，出席外聯(lián)事務(wù)，在上級(jí)需要幫助時(shí)，一起開展企業(yè)文化活動(dòng)，在生產(chǎn)系統(tǒng)忙不過來時(shí)，繼而參與現(xiàn)場管理，安全管理，人員管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一“酬”莫展時(shí)，繼而一起商量薪酬方案，一起制定公司規(guī)章，協(xié)同總經(jīng)理做好各級(jí)主管層級(jí)的管理，都是很自然的事情，每個(gè)HR，不走這些路，又怎么能做HRBP呢。 當(dāng)然你可能會(huì)說我站著不腰疼，我曾經(jīng)堅(jiān)持不住，尤其初做主管，壓力壓的我痛不欲生，辭職信寫了很多次，都被我撕了！今天看來，原先一切都如蠶繭般重生的前奏。 我曾以一首詩記錄自己的心情： （1）《悲愴2009》 無名的傷痛,糟糕的心情,陣陣穿入; 煩悶心慌,無語言說,沉重難堪重負(fù), 失望傷悲的一年,久久不能平靜的一年, 多久了,都無法表述自己的心聲, 多久了,不能露出一點(diǎn)笑容, 在矛盾之中,在內(nèi)疚之中, 在壓力之中,在困惑之中 走著,走著,感覺快走不動(dòng)了. 每一日的天空都是讓人心寂,每一日的生活都讓我感到末日. 沒有了理想,就在現(xiàn)實(shí)中沉淪, 在現(xiàn)實(shí)中掙扎,在生活中我無處尋找. 籠罩的靈魂,它飛不出去,沒有任何心情的生活.沒有任何可以觸碰的奢望. 手依舊冰涼,心依舊寒冷, 暗黑的世界里,是否有絲彩色,黑白的抑郁里,是否還有一絲生機(jī). 心累了,心老了,心不能思考了,心也不能感受了,心無法明了了.我累了. 5年如一日,5年了, 痛苦的一年,讓我記不起前面所有的歡樂. 痛苦的27歲,讓我看不清任何的未來. 很茫,很迷茫,空洞的靈魂沒有了深處,空洞的影子。 （2）《晚風(fēng)》 晚來風(fēng)起撼風(fēng)鈴 人在碧山亭 愁里不堪聽 那雜泉雨心 無形蹤跡 無序心結(jié) 誰說與多情 夢也不分明 又何必催教夢醒 （3）也敘述性地寫心情《心里的感覺》 今天心里很不安，一到辦公室就是這種感覺，不知道為什么，我隔一斷時(shí)間便有這種莫名的不安，總感覺有事情要發(fā)生，心神不能寧，很憔慮的感覺，喉嚨發(fā)澀，這種感覺很不好。這么多年了，感覺自己經(jīng)歷了很多事情，但是內(nèi)心深處的不安卻一直跟隨著我，我是脆弱的，我的港灣經(jīng)不起風(fēng)浪，我的力量是渺小的，一人在外，求的是平安和健康；很少和人說起我的感受，我喜歡獨(dú)自承擔(dān)，也獨(dú)自憂傷，我是一個(gè)謹(jǐn)慎的人，時(shí)刻小心弈弈。我的自尊和無奈又使我的性格剛列、火爆，但現(xiàn)實(shí)又告訴我要隱忍，喜歡一個(gè)人獨(dú)自發(fā)呆，喜歡在虛無的世界里閑誑，喜歡自言自語地表達(dá)心中的感受，很多喜歡的東西，我還是那個(gè)安靜的書生，還是那個(gè)喜歡從前往事的人，是個(gè)小男孩，是一個(gè)自尊的人。現(xiàn)實(shí)的苦悶讓我很困惑，我不滿足于現(xiàn)狀，但是我又沒有足夠的勇氣去改變，我不知道何處是我的安心之所，總是帶著徨彷。工作這么多年了，如愰一般，只知道每年都有很多事情，但我卻對這些工作上的事情沒有什么覺得留戀，這只是謀生的手段，生活的快樂與開心我很難體會(huì)到，工作中沒有自己無話不說的朋友，沒有可以值得信任的人，每個(gè)人心里都有一堵墻，每堵墻都那么厚，在這種中小公司里面，看不到希望… 想寫一份日志，但找不到一天合適的心情，心中的郁結(jié)，讓我對任何事情都提不起興趣，在人生的意義中，在生命面前，我非常困惑，我無法接受與理解很多行為，我如被蒙蓋了一層黑色的紗，看不到前方任何的景色，不愿提起任何關(guān)于生活的內(nèi)容，無力去爭辯，無心去了解，發(fā)生的事情，給了我心靈沉重的打擊，平凡的生活，都已成了難得的夢想。我本不悲觀，我本不消極，但難何，奈何這世事滄桑，奈何。 經(jīng)過2年的重生，經(jīng)歷過非常嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)，但我已習(xí)慣，壓力之后：工作內(nèi)容上,要上九天攬?jiān)?，也要下五洋捉癟(有些太吹)；天上飛的，地上爬的我都要會(huì)。 （天上飛的講的是人力規(guī)劃等； 地上爬的講的員工的衣食住行） 以前不知道什么六大模塊，只知道一切都與自己與關(guān)；五味雜存，只有經(jīng)歷才能理解。也經(jīng)歷了一些比較大的風(fēng)浪，使的我壓力調(diào)節(jié)能力越來越強(qiáng); 至2012年七夕節(jié)，放松了職業(yè)、事業(yè)的追求，享受難得的生活，而且感情生活、家庭生活，也在這起伏中步入正軌，結(jié)婚、生小孩、買房、裝修，完全自力更生，小孩我堅(jiān)持自己帶在身邊，感謝我的愛人風(fēng)雨同舟，三口之家，人倫之樂，無怨無悔； 在工作、生活的壓力下，奮勇向前，在2012年我簡單地寫了一首小詩抒發(fā)胸懷： （1）《七夕之歌》 你未老，我未老，未老的還有七夕； 那童話的歌聲，在浪漫如昨的影城，在時(shí)光河流里雕琢。 今夕你何在，在白衣飄飄的年代，在風(fēng)瘦陽如烈的夏秋，在超梅狂風(fēng)的吶喊中。 驚雷海呼般，日落風(fēng)雨時(shí)，那驕嬾的心芽，在閃電下追尋，如思者沉凝般不休。 沒有黑暗，沒有分離，沒有意會(huì)的七夕， 沒有道別，沒有回頭，沒有品味過的七夕。 你，今何在？ 關(guān)懷與情懷如風(fēng)云，瞬間般被覆蓋不知所蹤。 洶涌的天河跨越，千年的萬里守候，沒有一個(gè)約定。 牛郎與織女 天長地久，宇宙洪荒，七夕長存，流戀似3000長發(fā)，萬里長河般纏綿穿透淚始干。 牛郎與織女 凝云散去，思念長存，步跨長天，相約情思深念望， 九曲黃昏蕭音纏繞夜思難眠續(xù)。 你，今何在？ 追憶中，祝福聲，七夕鵲橋搭建中， 遙相望，飛沙走，記憶在那歲月叢。 七夕的心境，只在祝福聲中。 七夕的你，幸福環(huán)繞感望中。 今天是你，我，大家，幸福、追憶的七夕 后又經(jīng)歷非常溫和的領(lǐng)導(dǎo)，對工作、對生活的讓我更加地感觸。 雖偶有心結(jié)，但我依然奮進(jìn)，心結(jié)了然無痕； 經(jīng)歷至2013年，我寫了兩首小詩，表述自己的心聲：（其實(shí)有很多感想，沒有記錄下來） （2）《關(guān)感》 蒼山暮， 飛雁狂叫橫山渡， 橫山渡， 霧濃漫步， 撕心聲咽。 難從述。 憶思苦， 狂龍獨(dú)闖， 裂空伸難望， 試望步， 依如舊， 從頭步。 （3）《一曲雜感》 昨日黃花盡，留夢影， 逝水流年空悲卻，離人影。 花自凋零，不見似錦繁華， 依昨日憂傷，待見燈火明。 風(fēng)，飄不盡； 夜，散不開； 巡轉(zhuǎn)街頭，似孤獨(dú)， 落花不盡，流水不止。 秋去冬歸，春去春來， 夏以望，秋冬似藏， 十年，揮散游離走， 不懼匍匐前進(jìn)， 一路義膽忠肝， 滔滔依然無悔。 曾腳踏平川，曾風(fēng)吹雨打， 今不曾棄言，依然傲骨任風(fēng)吹。 境已變，心依然， 包囊思物，不見青山，卻悠然見南山。 一絲陽光照，心中萬物開， 拂開皺緊心思，揮灑九曲黃河。 撫攔觀望， 眾山今渺小， 攔風(fēng)而吹， 思緒猶在。 劃一方舟，思索， 乘一裊龍，探索， 一路尋覓，一路風(fēng)景，一路意境 事情經(jīng)歷多了，心情就理順了；心情理順了，事情也就順了。這是成長的代價(jià)。 成長的故事有很多很多,我也太過敘叨了…… 專業(yè)專長的知識(shí)，有那么多專業(yè)的大家、大師，我不敢輕言，我認(rèn)為在40歲之前，說服力是蒼白的，僅以此作為心理的分享。 我想有很多同我走在HR路上的朋友，心路就是人生路； 在工作中，50%的成長取決于你與上司的配合程度，我很幸運(yùn)，我一直走在一條HR的正道上，雖慢，但我努力不懈地飛；我一直記住，上司，就是下一個(gè)自己。 跟嚴(yán)厲的上司，我學(xué)到了軍事化、規(guī)范化、剛性管理。也練就了我的承壓能力，以致我在處理勞動(dòng)關(guān)系、處理公司事務(wù)，能大義凜然，原則性極強(qiáng)，深得公司認(rèn)可；而且我也一直在鼓勵(lì)自己，連這樣的上司我都處理好關(guān)系，其它都不在話下，后我在其它公司與各級(jí)人員相處不感到太大的壓力； 跟溫和的上司，我學(xué)習(xí)并通達(dá)人性，融合人文管理，樹立企業(yè)文化，也學(xué)會(huì)了如何教育、感化下屬，如何做員工關(guān)系； 我現(xiàn)在處理事情能軟硬兼施，能原則人情并用，但要練通達(dá)，我的路還很多； 但我我面對，基本上不會(huì)有抱怨，長久的磨練，讓我知道，既然來了，就要面對，就這么簡單。改變不了別人之前，先改變自己。 歲月磨平了自己的棱角，是為了讓我們更圓通的前行，這樣才能更早地到達(dá)理想的彼岸。 一位朋友說，做HR，既要有原則，也不能軟弱，我深深認(rèn)同并實(shí)施。 我既做人力資源，做管理；我也要做行政，做服務(wù)。我不再糾結(jié)管理與服務(wù)之痛，其實(shí)原來是這么自然的事情。 我也曾看不下去老板了無人性，憤然離職。 我也曾多年苦心耕耘，任勞任怨，樂此不疲，公司領(lǐng)導(dǎo)在我離職時(shí)戕然大醉，嘆失左膀右臂。 我也曾揮揮衣袖，令渴才之士痛惜。 …… 我的人生，走自己的路，一個(gè)朋友告訴我，我們HR存在的意義不是得到別人賞識(shí)，能夠感化別人已經(jīng)很有功德了。 師者，傳道，授業(yè)，解惑也，朋友告訴我貴在堅(jiān)持，貴在一視同仁，看我能否一如既往，我答應(yīng)我一定能。 我還是按照自己的路子,先把能做的做好吧，我對自己定位不高,感覺高大上的東西我還是很欠缺，我還是貼地而為，做出自己的價(jià)值。 很多人說，像我這樣做實(shí)事的人越來越少，但我想，這也許會(huì)成為稀缺之處。 物以稀為貴，都高大上的時(shí)候，我是步行者。 不是人人都能做HRD的，我把自己定位在HRM，我要達(dá)到（已達(dá)到）, 全力做好HRM的工作，并且非常優(yōu)秀地完成它（還在不斷努力中）。 非常感謝，能與各位同行一起分享； 也愿與各位同行共同探討。 （本文版權(quán)歸作者及三茅人力資源網(wǎng)所有，如需轉(zhuǎn)載或摘錄請注明出處！）