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一 課程的性質(zhì)與作用 外貿(mào)英語函電 屬于商務英語專業(yè)高年級階段的必修課程 同時也是業(yè)的主干課程之一 本課程旨在培養(yǎng)學生掌握外貿(mào)英語函電的基本知識 通過學習外經(jīng)貿(mào)活動中各個環(huán)節(jié)往來函電的實例 掌握外貿(mào)函電的格式 專業(yè)術語和行文方法 能準確理解客戶來電目的 并熟練回復 能夠閱讀理解相關合同 審核單證等 從而提高學生在未來外貿(mào)業(yè)務活動中規(guī)范地運用專業(yè)英語的能力 本課程的先修課有 商務英語 國際貿(mào)易實務 商務英語專業(yè)的英語閱讀 英語語法 商務英語聽說 使學生具備了一定的英語基礎和國際貿(mào)易知識 這門課程是以上先修課的延展和升華 也為國際商務談判 會展英語等后續(xù)課程的學習奠定了基礎 更重要的是 課程本身就是一項專業(yè)技能 同時 還有利于學生考取外貿(mào)行業(yè)中的外銷員 報檢員 單證員 報關員等執(zhí)業(yè)資格證書 提升學生的就業(yè)砝碼 課程作用 1 在專業(yè)課程體系中的作用 是 國際貿(mào)易實務 的后繼課程 課程本身就是一項專業(yè)技能 通過該課程的學習 了解貨物進出口的業(yè)務流程和操作內(nèi)容 掌握外貿(mào)函電的格式 專業(yè)術語和行文方法 能準確理解客戶來電目的 并熟練回復 能夠閱讀理解相關合同 審核單證等 從而提高學生在未來外貿(mào)業(yè)務活動中規(guī)范地運用專業(yè)英語的能力 2 在人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)中的作用 通過本課程的教學 使學生掌握進出口操作中的基本知識和技術要求 具備從事對外經(jīng)貿(mào)活動的業(yè)務能力 為學生走向業(yè)務員 單證員等外貿(mào)崗位順利開展工作打下良好的基礎 對職業(yè)能力的培養(yǎng)和具有重要的促進作用 本課程是商務英語最重要的核心課程之一 對實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標起著關鍵性的作用 總之 本課程對學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起主要支撐或明顯促進作用 且與前 后續(xù)課程銜接得當 二 本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標 1 課程的定位 本課程是商務英語專業(yè)專業(yè)教學計劃中的主要的專業(yè)必修課程 是一門將英語與外貿(mào)業(yè)務相結合的課程 通過介紹外貿(mào)實務中常用的各種英文業(yè)務函件 傳真等寫作格式 大量的貿(mào)易術語 各種表達方法和外貿(mào)易各環(huán)節(jié)的具體做法 使學生在提高英語水平的同時 熟練掌握對外貿(mào)易業(yè)務中常用的基本術語及表達技能 培養(yǎng)和提高他們的外貿(mào)業(yè)務工作的能力 2 課程目標 本課程是為培養(yǎng)學生商務運作能力 特別是書面交際 溝通能力而設置的課程 完成該課程學生將熟練掌握國際貿(mào)易過程中往來函電的基本寫作技巧 熟悉外貿(mào)業(yè)務慣用語匯的正確表達 能在寫作中恰當運用 能夠根據(jù)不同的情形處理并撰寫格式內(nèi)容正確 符合商務信函要求 體現(xiàn)商務信函特點的外貿(mào)業(yè)務信函 為將來從事外貿(mào)工作 運用函電有效地進行業(yè)務聯(lián)絡 溝通 磋商 交易 提高工作效率奠定堅實基礎 3 實踐性教學的設計思想 A 強調(diào)理論在實踐中的應用 增強學生對通過函電進行外貿(mào)業(yè)務活動的感性認識 B 體現(xiàn)通過實踐活動促進學生對知識的消化 加深學生對理論的理解 從而促使學生知識能力素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展 C 依據(jù)國際貿(mào)易流程設計實訓項目 突出實訓項目的仿真性與可操作性綜合實訓與設計性實訓占有一定比例 D 充分發(fā)揮商務模擬實驗實訓設備在實踐性教學中的作用 將進出口業(yè)務 英文函電和網(wǎng)絡操作訓練有機結合 三 課程內(nèi)容 外貿(mào)函電 課程教學內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線構建 涵蓋建立業(yè)務關系 詢價 報盤 還盤 訂貨 支付 包裝 裝運 保險 索賠等磋商環(huán)節(jié) 主要講授信函的行文結構 外貿(mào)專業(yè)詞匯及語言文體等特點 讓學生系統(tǒng)地學習 掌握外貿(mào)英文函電寫作及處理技能 該課程大量采用外貿(mào)業(yè)務真實材料 著重介紹電子商務時代函電的寫作特點 強調(diào)翻譯技能 商務談判技能 國際貿(mào)易知識在函電寫作中的恰當運用 根據(jù)我院高職學生的知識層次和實際情況 本課程教學內(nèi)容體系主要包括以下三個方面的知識 1 英語基礎知識 通過外貿(mào)英語函電課程中出現(xiàn)的商務英語語法特點 讓學生在熟悉掌握通用語匯和語言結構的基礎上 擴展語言應用技能與相關對外貿(mào)易知識 加強外貿(mào)英語函電實踐操作的演練 提高學生外貿(mào)英語的語言組織能力和運用能力 如口頭表達與書面表達的技巧以及英漢互譯等能力 2 國際貿(mào)易知識 通過講授經(jīng)貿(mào)特別是對外貿(mào)易中所包含的每個基本流程 如建立貿(mào)易關系 詢盤與答復 報盤和遞盤 還盤與反還盤 訂貨 接受與簽約 包裝 裝運 支付與結算 保險 商檢等 掌握最基本的貿(mào)易理論 專業(yè)貿(mào)易術語 基本實務 使學生較準確地翻譯和運用相關商務電函 3 實踐操作知識 在外貿(mào)英語函電的課程中 理論教學和實踐教學各占二分之一 以培養(yǎng)學生實際英語函電寫作能力為主 實踐教學主要包括采取課堂仿真模擬 上機實訓以及校外實踐相結合等方法 實現(xiàn)專業(yè)實用性教學的目的 四 外貿(mào)英語函電 教學大綱 附件1 五 外貿(mào)英語函電 實訓教學大綱 附件2 六 教學組織方式本課程運用TAPS教學理念組織教學 T theory A ability P practice S skill 對T 理論知識 的要求 了解和掌握基本的國際貿(mào)易知識 力求 實用為主 夠用為度 對A 能力 的要求 掌握外貿(mào)業(yè)務流程 對P 實訓 的要求 根據(jù)仿真的商務情境 進行商務函電的書寫和回復 對S 運用技能 的要求 熟練掌握國際商務函電的翻譯和寫作技巧 七 教學方法根據(jù)學生的實際情況和教學內(nèi)容 靈活地嘗試了以下幾種方法 1 啟發(fā)式教學 教學方法應以引導 啟發(fā)為主 系統(tǒng)闡述為輔 充分調(diào)動和引導學生思考 激發(fā)學生的求知欲會取得事半功倍的教學效果 比如 當我們想與一新客戶開展貿(mào)易 第一次打交道 這封信該怎么寫 通過諸如此類啟發(fā)性問題 能引發(fā)學生思考討論 留給學生自主思維的空間 培養(yǎng)學生自主發(fā)現(xiàn)問題的意識 分析問題和解決問題的能力 2 直觀性教學 比如 在學習到包裝一節(jié)時 可以從網(wǎng)上下載各種包裝容器做成課件展示出來 增加感性認識 學生易記 3 課堂討論教學 課堂討論能促進師生互動和學生之間的交流 集思廣義 開拓思路 討論式教學就是學生參與了學習的過程 比如 談到 還盤 技巧時 可讓學生討論平常大家購物時是如何進行討價還價的 會利用哪些技巧 同樣一句話怎樣表述更好等 在課堂上廣泛交流談判技巧 經(jīng)過討論 學生知道了應如何把握措辭 語氣 能更好地把握寫作技巧 4 實物教學法 外貿(mào)英語函電課程中涉及很多票據(jù) 單證等 在教學中可以向?qū)W生展示銷售合同 提單 匯票 保險單等單據(jù)的原件或復印件 讓學生有個具體的認識 更易于理解接受 5 案例教學法 學生通過案例能深刻記住知識點 并能從案例中汲取經(jīng)驗 為今后的就業(yè)打下基礎 八 學習方法 1 首先明確本課程所用教材的宗旨 特點 要求 內(nèi)容提要及考核重點 才能有目的 有計劃地進行學習 收到較好的學習效果 2 每單元學習的核心和重點在函電范文 學生應認真研讀課文 總結歸納范文中的關鍵詞 重點句 記誦掌握 3 結合課文 認真學習每單元的商務英語函電表達 理解掌握商務信函的語氣 措詞 層次 架構 4 認真完成單元后的練習 要認真按照練習要求完成每一封函電的寫作 注意正確的格式和明確的內(nèi)容 5 語言是語音與文字的結合 應盡可能多地朗讀 背誦詞語和范文 做到耳 口 眼 手多渠道結合起來進行學習 會收到更好的效果 6 為擴大知識和技能 積累語言經(jīng)驗 除認真學習必讀教材外 應在課外閱讀一些經(jīng)貿(mào)文章 把精讀 泛讀結合起來 會進步更快 附件1 外貿(mào)英語函電 教學大綱 一 總則 一 適用專業(yè)適用于高職高專英語系商務英語專業(yè) 二 課時量本課程分兩學期授完 理論課時量68 72節(jié) 實訓課時量68 72節(jié) 總課時量136 144節(jié) 其中 第一學期理論課時量36節(jié) 實訓課時量36節(jié) 第二學期理論課時量36節(jié) 實訓課時量36節(jié) 三 使用教材教材名稱 外貿(mào)英語函電 出版社 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社 2008年版 普通高等教育 十一五 國家級規(guī)劃教材該課程是一門融國際貿(mào)易業(yè)務知識與英語知識為一體的高層次的應用語言課程 旨在使學生了解對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務各個環(huán)節(jié) 同時學習和掌握英語在各個環(huán)節(jié)中的應用 傳統(tǒng)的商務信函屬于正式文體 體現(xiàn)在格式規(guī)范 要素完備 專業(yè)特征明顯諸方面 隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展在不斷更新 商務英語 的范疇也在不斷擴大 現(xiàn)代商務信函非正式化的趨勢 表現(xiàn)在詞語選用簡明通俗 句子精煉 言簡意賅 語氣表達上日趨口語化 本教材的特點表現(xiàn)在以下三個方面 第一 前瞻性盡管 函電 已被傳真和電子郵件所代替 但從信息內(nèi)容和形勢來看 其基本格式 表達方式和內(nèi)容都變化不大 只是傳送信函的方式不同 即使國際貿(mào)易中電子商務交流 文件所需要的普通文本文件仍然是信函形式 所以 掌握信函寫作仍然是最基本的 第二 實用性 外貿(mào)函電英語是實踐性很強的課程 學習者通過具體操作來熟悉進出口業(yè)務的各個環(huán)節(jié) 理解相關的業(yè)務知識 訓練英語表達的技能 本教材設計了大量 豐富的練習題 并在介紹國際業(yè)務各環(huán)節(jié)的同時 加大了介紹信用證及其他常用單證的力度 尤其是增強了審查信用證和撰寫修改函等基本技能的訓練 第三 適度性 本教材將專業(yè)詞匯和句型 專業(yè)英語寫作技巧和翻譯技巧與國際貿(mào)易實務知識融為一體 對于有一定英語基礎并已初步了解國際貿(mào)易進出口業(yè)務知識的學生來說 本教材是利用英語平臺強化專業(yè)知識 利用專業(yè)平臺提高語言技能 參考教材1 外貿(mào)英語函電隋思忠主編高等教育國家級十一五規(guī)劃教材東北財經(jīng)大學出版社2007年2 外貿(mào)英語函電核心英語隋思忠主編中國商務出版社2004年3 外貿(mào)英語函電學習手冊隋思忠主編全國十一五規(guī)劃教材東北財經(jīng)大學出版社2005年 二 課程目的和任務 本課程是在專經(jīng)貿(mào)外語的一門專業(yè)基礎課 主要講授的是外貿(mào)業(yè)務中各類信函的寫法 通過對外貿(mào)易函電常用詞匯 短語 術語和習慣表達方式以及語言結構的教學 培養(yǎng)學生的閱讀 翻譯和寫作的能力 使學生能用外語處理進出口業(yè)務往來函電和制作單據(jù) 學員學完本課程后 就達到以下要求 1 掌握一些常用的詞匯 短語 習語 術語及其用法 2 具有閱讀信函和審核信用證的能力3 撰寫簡單的外貿(mào)信件 三 理論教學內(nèi)容 見附件1 四 學時分配表 見附件1 五 考核方式和標準本課程為非獨立設立 既含理論也含實踐 課程 平時成績占總成績的40 合計為平時成績 期末成績占總成績的60 成績考核標準 根據(jù)學生課堂表現(xiàn) 出勤情況 技能測試等加以評定 期末成績主要通過閉卷考試形式進行評定 六 說明 外貿(mào)函電 是一門實踐性很強的綜合性應用課程 教師教學中應注意對學生實際操作能力的培養(yǎng) 學習國際貿(mào)易的具體運用 使學生邊學邊實踐 為將來從事實際工作打下好基礎 附件2 外貿(mào)英語函電 實訓教學大綱 一 實訓教學目標通過實訓 培養(yǎng)和造就大量從事國際貿(mào)易的人才 要求學生不僅需要掌握國際貿(mào)易的基本原理 基本知識和基本技能和方法 而且還應具有應變的能力 具有分析和解決實際業(yè)務問題的能力 才能勝任此項涉外工作 通過該課程實訓 應使學生具備如下技能 1 掌握英文商務信函的正確格式和組成部分 2 掌握建立業(yè)務關系信函書信特點 結構 關鍵用語及表達技巧 3 熟悉交易磋商程序 掌握詢盤 發(fā)盤 還盤的基本策略和技巧 熟悉 了解進出口合同的格式 內(nèi)容 掌握進出口合同條款制訂及繕制方法 4 掌握關于支付方式的談判技巧 掌握撰寫信用證修改函 5 掌握裝運指示和裝運通知的寫法 掌握寫催裝船信函 6 掌握有關保險險別 常用保險條款及保險金額 費率的表達方式 掌握撰寫要求保險 介紹保險險別 通知買方保險等相關信函 7 掌握索賠和受理索賠的信的寫法 二 實訓內(nèi)容 見附件2 外貿(mào)函電 實訓部分分為 信函格式 建立業(yè)務關系 合同條款 交易磋商 執(zhí)行合同 電子信函六個模塊三 實訓考核方式和標準平時實訓成績占總成績的20 平時實訓成績根據(jù)學生課堂表現(xiàn) 出勤情況 實訓作業(yè) 實訓題庫測驗等加以評定 期末實訓考核可以與理論考核共同通過試卷形式進行 四 外貿(mào)英語函電實訓授課計劃 見附件2