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浙江大學(xué)MBA課程教學(xué)計(jì)劃 課程名稱 營(yíng)銷管理 課程性質(zhì) 核心課 學(xué)分 3 任課教師 范曉屏 課程 簡(jiǎn)介 本課程主要闡述企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷管理活動(dòng)的基本屬性與方法： 1) 營(yíng)銷管理的基本內(nèi)涵、研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、概念等； 2) 營(yíng)銷管理的基本觀念、競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)值導(dǎo)向的營(yíng)銷思想、價(jià)值創(chuàng)造與顧客創(chuàng)造、新市場(chǎng)空間開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略等； 3) 市場(chǎng)識(shí)別：主要包括外部營(yíng)銷環(huán)境的分析、消費(fèi)品市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買行為分析以及市場(chǎng)研究的基本方法； 4) 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷：主要包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位； 5) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合：主要包括產(chǎn)品、分銷、促銷和定價(jià)等方面的內(nèi)容與策略; 6) 管理計(jì)劃與營(yíng)銷組織。 先修課 要求 無(wú) 教材和主要參考書(shū) (1) 張大亮、范曉屏、戚譯，《營(yíng)銷管理》，科學(xué)出版社，2002。(參考教材) (2) 菲利普?科特勒，《營(yíng)銷管理：分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制》，第10版, 人民大學(xué)出版社，2001年。 (3) 格倫 厄本等，《新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷》，韓冀東譯，華夏出版社，2002年 (4) 唐 E 舒爾茨，《整合營(yíng)銷傳播》，吳怡國(guó)等譯，中國(guó)物價(jià)出版社，2002年。 (5) 納雷希 K 馬爾霍特拉，《市場(chǎng)營(yíng)銷研究——應(yīng)用導(dǎo)向》，涂平等譯，電子工業(yè)出版社，2002年。 (6) L G 希夫曼等，《消費(fèi)者行為學(xué)》，俞文釗等譯，華北師范大學(xué)出版社，2002年。 (7) 本 M 恩尼斯等編，《營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典》，鄭琦等譯，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000年。 (8) 理查德 M S 威爾遜等，《戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷管理》，方海萍譯，電子工業(yè)出版社，2003年。 課程報(bào)告要求 1) 多媒體投影課件教學(xué)； 2) 完成不少于三個(gè)案例分析報(bào)告（小組）； 3) 撰寫不少于三篇營(yíng)銷隨筆（個(gè)人）； 4) 案例課堂討論與小組作業(yè)陳述交流。 課程考核方法 1、卷面考試：有（√） 沒(méi)有（ ） 2、考核方法：卷面成績(jī)（50%） 案例報(bào)告（30%） 營(yíng)銷隨筆（20%） 要求MBA教育中心提供的教輔服務(wù) 要求安排能夠上網(wǎng)的教室、安排外聘專家講座場(chǎng)地和企業(yè)參訪車輛 附1：教師授課計(jì)劃 序號(hào) 主講教師 授課內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo) 課前準(zhǔn)備 課堂案例 課后作業(yè) 1 范曉屏 營(yíng)銷管理的基本概念、定義、作用、營(yíng)銷觀念及其變遷、營(yíng)銷內(nèi)容、主要方法等等。 理解營(yíng)銷管理的基本概念與內(nèi)涵 1、參考教材第1章 2、相應(yīng)課件 1、諾基亞手機(jī) 2、營(yíng)銷研究熱點(diǎn)例子 2 范曉屏 競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)值導(dǎo)向的營(yíng)銷思想、價(jià)值創(chuàng)造與顧客創(chuàng)造、新市場(chǎng)空間開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等。 理解顧客創(chuàng)造與新市場(chǎng)空間開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 1、參考書(shū)7、8 2、參考教材第6章 3、相應(yīng)課件 1、卡拉OK與中國(guó)市場(chǎng) 2、索尼新市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 3、美西南航空公司等 營(yíng)銷隨筆 3 范曉屏 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與消費(fèi)者分析 掌握市場(chǎng)分析與識(shí)別 1、參考教材第2、3、4章 2、相應(yīng)課件 1、中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)例子 2、商店滿就送 3、星巴克、麥當(dāng)勞例子 第一個(gè)案例小組討論與報(bào)告 4 范曉屏 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 理解市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位 1、參考教材第5章 2、相應(yīng)課件 1、某添加劑目標(biāo)市場(chǎng) 2、新加坡航空 3、布什競(jìng)選 營(yíng)銷隨筆 5 范曉屏 產(chǎn)品與產(chǎn)品策略：品牌概念與品牌策略；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷 理解產(chǎn)品營(yíng)銷與品牌戰(zhàn)略 1、參考教材第7章 2、相應(yīng)課件 1、聯(lián)通品牌定位 2、萬(wàn)科品牌個(gè)性 3、娃哈哈品牌延伸 第二個(gè)案例小組討論與報(bào)告 6 范曉屏 分銷概念、性質(zhì)與作用；營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇；批發(fā)與零售商管理 理解分銷渠道結(jié)構(gòu)與渠道管理 1、參考教材第9章 2、相應(yīng)課件 1、啤酒和尿布 2、鋼鐵業(yè)供應(yīng)鏈 3、家電與快速品分銷 營(yíng)銷隨筆 7 范曉屏 促銷與計(jì)劃制定；廣告；公共關(guān)系；人員推銷；銷售促進(jìn) 理解促銷內(nèi)容與促銷策略 1、 參考教材第10章 2、 相應(yīng)課件 1、手機(jī)促銷例子 2、廣告例子 3、朵爾促銷 第三個(gè)案例小組討論與報(bào)告 8 范曉屏 影響定價(jià)的因素；定價(jià)目標(biāo)；定價(jià)策略；定價(jià)政策；定價(jià)方法等 理解定價(jià)原理與方法 1、 參考教材第8章 2、 相應(yīng)課件 1、價(jià)格誘餌 2、隨機(jī)折扣例子 課堂定價(jià)練習(xí)預(yù)習(xí) 附2：案例討論及小組報(bào)告計(jì)劃 序號(hào) 案例名稱 案例報(bào)告要求 分組要求 1 繆伯蘭金屬公司 準(zhǔn)備PPT，小組陳述 每組3人，每人執(zhí)筆一次 2 巴科投影儀系列全球利基戰(zhàn)略 準(zhǔn)備PPT，小組陳述 每組3人，每人執(zhí)筆一次 3 太子奶營(yíng)銷戰(zhàn)略 準(zhǔn)備PPT，小組陳述 每組3人，每人執(zhí)筆一次