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第一章 正面的方法 1. 孩子的行為不再像“過去的美好時光”那樣的兩個主要原因是什么？ 第一個重大社會變化是，今天的成年人已經(jīng)不再給孩子樹立服從和順從的榜樣了。 另一個很重要的變化是，今天的孩子很少有機會培養(yǎng)責任感和上進心。 2. “七項重要的感知力和技能”是什么？為什么缺乏這些會導(dǎo)致孩子的不良行為？ （1） 對個人能力的感知力——“我能行” （2） 對自己在重要關(guān)系中的價值和感知力——“我的貢獻有價值，大家確實需要我” （3） 對自己在生活中的力量或影響的感知力——“我能夠影響發(fā)生在自己身上的事情。” （4） 內(nèi)省能力強：有能力理解個人的情緒,并能利用這種理解做到自律以及自我控制。 （5） 人際溝通能力強：善于與他人合作，并在溝通、協(xié)作、協(xié)商、分享、共情和傾聽的基礎(chǔ)上建立友誼。 （6） 整體把握能力強：以有責任感、適應(yīng)力、靈活性和正直的態(tài)度來對待日常生活中的各項限制以及行為后果。 （7） 判斷能力強：運用智慧，根據(jù)適宜的價值觀來評估局面。 3. 有哪三種管教孩子的方式？它們之間有什么區(qū)別？ 嚴厲 （過度控制） l 有規(guī)矩但沒有自由 l 沒有選擇 l “我要你怎么做，你就得怎么做?！? 驕縱 (沒有限制) l 有自由但沒有規(guī)矩 l 無限制的選擇 l “你想怎么做，就怎么做。” 正面管教 （有權(quán)威的；和善與堅定并行） l 有規(guī)矩也有自由 l 有限制的選擇 l “在尊重別人的前提下，你可以選擇?！? 4. 討論正面管教和其他管教方式的兩種最主要的區(qū)別，以及為什么這些區(qū)別對長期效果非常重要。 “嚴厲型”管教的問題在于，不良行為雖然一遭到懲罰就會立即停止，但不久就會再次出現(xiàn)，而且一而再，再而三的出現(xiàn)。 當我們注意維護孩子尊嚴、尊重孩子并且態(tài)度堅定時，孩子很快就會明白，他們的不良行為不會得到自己想要的結(jié)果，這會激勵他們在保持自尊的情況下改變自己的行為。 5. “當心！是什么在起作用？”是什么意思？ 很多人認為嚴厲和懲罰是很管用的管教方式。從通常能立即制止不良行為這一點來說，懲罰確實管用，但是，其長期效果是什么呢？當長期效果是負面效果時，到底是什么在起作用。 6. 懲罰造成的四個“R”是什么？請講述你曾經(jīng)體驗過的四個“R”的感受，并分析原因。 （1） 憤恨（Resentment）——“這不公平，我不能相信大人?！? （2） 報復(fù)（Revenge）——“這回他們贏了，但我會扳回來的?！? （3） 反叛（Rebellion）——“我偏要對著干，以證明我不是必須按他們的要求去做?！? （4） 退縮（Retreat） a. 偷偷摸摸——“我下次絕不讓他抓到?！? b. 自卑——“我是個壞孩子。” 7. 正面管教帶給孩子的長期效果是什么？為什么？ 正面管教的目的在于獲得積極的長期效果，以及立竿見影的合作意識和責任感。 8. “有效管教的四個標準”是什么？他們?yōu)槭裁茨軒碛行У拈L期效果？懲罰符合這些標準嗎？ （1） 是否和善與堅定并行？（對孩子尊重和鼓勵） （2） 是否有助于孩子感受到歸屬感和價值感？（心靈紐帶） （3） 是否長期有效？（懲罰在短期有效，但有長期的負面效果） （4） 是否能教給孩子有價值的社會技能和生活技能，培養(yǎng)孩子的良好品格？（尊重他人、關(guān)心他人、善于解決問題、敢于承擔責任、樂于貢獻、愿意合作） 9. 和善與堅定并行的常用語是什么？ l 等一下就輪到你啦。 l 我知道你能換一種尊重人的說法。 l 我很在乎你，會等到我們能互相尊重時再繼續(xù)說。 l 我知道你能想出一個好辦法。 l 要做，不要說。（例如：平靜的默默握住孩子的手，向孩子演示該怎么做。） l 我們待會兒再說這件事?，F(xiàn)在應(yīng)該上車了。 l （當孩子在商店發(fā)脾氣時）“我們現(xiàn)在要離開商店，待會兒（或明天）再來。 第二章 幾個基本概念 1. “贏得”孩子與“贏了”孩子之間的區(qū)別是什么？ “贏了”孩子，使孩子成為失敗者。而失敗者通常會導(dǎo)致孩子反叛或盲目順從。這兩種品格都非我們所愿。而“贏得”孩子則獲得孩子心甘情愿的合作。 2. 什么是“贏得合作的四個步驟’?想想孩子讓你覺得你受到了挑戰(zhàn)的行為。在這種情況下，你應(yīng)該怎樣使用這些步驟？ （1） 表達出對孩子感受的理解。一定要向孩子核實你的理解是對的。 （2） 表達出對孩子的同情，但不能寬恕。同情并不表示你認同或者寬恕孩子的行為，而只是意味著你理解孩子的感受或行為，效果會更好。 （3） 告訴孩子你的感受。如果你真誠而友善地進行了前面兩個步驟，孩子此時就會愿意聽你說了。 （4） 讓孩子關(guān)注于解決問題。問孩子對于避免將來再出現(xiàn)這類問題有什么想法。如果孩子沒有想法，你可以提出一些建議，直到你們達成共識。 3. 你必須具備哪些重要態(tài)度才能有效地進行正面管教？ 友善、關(guān)心和尊重 4. 成為一個“社會人”是什么意思？ 人的行為取決于所處的社會環(huán)境。孩子對自己的看法以及如何行事，是以他們怎樣看待自己與他人的關(guān)系，以及他們認為別人怎樣看待他們?yōu)榛A(chǔ)的。 5. 引導(dǎo)所有行為的首要目的是什么？ 歸屬 6. 為什么孩子的行為和他們想要達到的首要目的往往背道而馳？ 7. 行為不當?shù)暮⒆右云洳划斝袨橄敫嬖V我們的是什么？ “我感受不到歸屬感或自我價值，而且我對如何得到它們抱有錯誤的想法。” 8. 如果我們牢記孩子不良行為背后的信息，我們的行為將會有些什么變化？ 在不良行為的背后，是一個僅僅想要有襲擊歸屬并且不知道該怎樣以一種恰當、有效的方式來達到這一目標的孩子，仔細審視一下是否是你的行為招致了孩子相信自己無所歸屬或沒有價值，也會有幫助。 9. 什么是社會責任感？為什么讓孩子培養(yǎng)社會責任感很重要？ 社會責任感是指一個人真心關(guān)心同伴，并且真誠地想為社會做出貢獻。 10. 阿德勒所說的平等是什么意思？ 指所有的人對“尊嚴”和“尊重”有同等的要求。 11. 為什么羞辱在正面管教中沒有立足之地？ 羞辱與“平等”和“尊重”的概念背道而馳。 12. 錯誤的目的是什么？ 找到自己錯誤所在，勇于改變錯誤。 13. 為什么勇于不完美很重要？ 孩子從我們身上看到錯誤確實是一個學習的好機會。。 14. 為什么教導(dǎo)孩子犯錯誤是學習的機會而不必為之羞愧，會是件很有價值的事情？ 當我們把犯錯誤看做一個學習機會而不是什么壞事時，為自己的錯誤承擔責任就變得容易多了。 15. 什么是“矯正錯誤的三個R”? （1） 承認（Recognize）——“啊哈！我犯了一個錯誤！” （2） 和好（Reconcile）——“我向你道歉。” （3） 解決(Resolve)——“讓我們一起來解決問題。” 16. 什么是開啟所有心靈大門的鑰匙？ 相互之間的愛和尊重。 第四章 重新看待不良行為 1. 大人以什么方式對所謂的“孩子的不良行為”承擔“責任”呢？ 責任感不等于責難或羞辱 2. 對于現(xiàn)在我們所說的不良行為，還可以用那些其他術(shù)語來表達？ 缺乏知識（或意識）的行為、缺乏有效技能的行為、發(fā)展適宜性行為、因失望而產(chǎn)生的行為。 3. “四種錯誤的行為目的”是什么？ 1. 尋求過度關(guān)注 2. 尋求權(quán)利 3. 報復(fù) 4. 自暴自棄 4. 孩子的每種錯誤目標的背后的錯誤觀念是什么？ 1.尋求過度關(guān)注——錯誤觀念：只有在得到你的關(guān)注時，我才有歸屬感。 2.尋求權(quán)利——錯誤觀念：只有當我說了算或至少不能由你對我發(fā)號施令時，我才有歸屬感。 3.報復(fù)——錯誤觀念：我得不到歸屬感，但我至少能讓你同樣感受傷害。 4.自暴自棄——錯誤觀念：不可能有歸屬感。我放棄。 5. 為什么識別這些錯誤的行為目的非常重要？ 因為了解孩子的錯誤目的（或錯誤觀念）有助于你采取最有效的行動，來幫助孩子達到他們真正目的：獲得歸屬感和價值感。 6. 能幫助大人識別錯誤目的的線索有哪兩條？ 第一條線索：大人對孩子行為的情感反應(yīng)。 第二條線索：當你要求孩子停止其行為時，孩子的反應(yīng)。 7. 對每一種錯誤目的的行為，大人的第一心理反應(yīng)分別是什么？ 1. 尋求過度關(guān)注：提醒；哄勸；替孩子做他自己已經(jīng)會做得事情。 2. 尋求權(quán)利：應(yīng)戰(zhàn)；投降；心想“你休想逃脫”或“瞧我怎么收拾你”；希望自己正確。 3. 報復(fù)：反擊；以牙還牙；心想“你怎么能這樣對我？” 4. 自暴自棄：放棄；替孩子做；過度幫助。 8. 當你要求孩子停止錯誤行為時，他們會怎樣反應(yīng)？請就四種錯誤目的逐一回答。 1. 尋求過度幫助：暫停片刻，但很快又回到老樣子，或換成另一種打擾人的行為。 2. 尋求權(quán)利：變本加厲；屈從而內(nèi)心不服；看家長或老師生氣而覺得自己贏了；消極對抗。 3. 報復(fù)：反擊；傷害別人；毀壞東西；以牙還牙；行為升級或換一種武器。 4. 自暴自棄：更加退避；消極；毫無改進；毫無響應(yīng)。 9. 你可以用來糾正每一種錯誤目的行為的有效反應(yīng)或行動有哪些？ P67 10. 為什么這四種目的被稱為錯誤目的？ 這四種錯誤目的，，代表了孩子感到自己沒有歸屬感和價值感時所產(chǎn)生的四種錯誤觀念。 11. 孩子的行為并不以事實為基礎(chǔ)，而是以什么為基礎(chǔ)？ 情緒和外界環(huán)境 12. 孩子在以不良行為告訴你什么？ 我只是想有歸屬感 13. 為什么你會難以記住孩子真正想告訴你的是什么？ 這是孩子想向我們發(fā)出的一種特殊密碼。 14. 孩子行為不當?shù)臅r候，為什么可能會拒絕你積極回應(yīng)的努力? 積極回應(yīng)會強化這種行為。 15. 通常什么樣的孩子是最需要愛的孩子？ 最惹人討厭的孩子，往往是最需要愛的孩子。 16. 要幫助孩子消除其不良行為的動機，你能夠做的最重要的事情是什么？ 充分理解是自己的不良行為導(dǎo)致了孩子的不良行為。 第五章 當心邏輯后果 1.家長和老師們有時候會如何掩飾懲罰？ 通過把懲罰稱為“邏輯后果”，而把懲罰偽裝起來。 2.很多孩子在受到懲罰時，想的是什么？ 有些孩子會認定自己是壞孩子或沒用。有些孩子會決定不再做那些讓自己受到懲罰的事。 3.懲罰的即時效果是什么？ 懲罰會制止孩子的不良行為，至少是暫時制止。 4.懲罰的長期效果是什么？ 孩子找機會扯平、挖空心思不被抓到或者由于恐懼而俯首帖耳或自認沒用。 5.為什么我們有時要當心是什么在起作用？ 必須考慮長期效果。 6.如果大人志在必贏，那他們留給孩子是什么？ 只要大人們志在必贏，就會迫使孩子稱為輸家。 7.自然后果的定義是什么？舉幾個例子。 自然后果是指自然而然地發(fā)生的任何事情，其中沒有大人的干預(yù)。站在雨中，就會淋濕。不吃東西，就會餓。 8.大人在自然后果中起什么作用？ 大人不能借題發(fā)揮，而應(yīng)當對孩子正在經(jīng)歷的事情表達同情和理解。 9.邏輯后果的定義是什么？ 邏輯后果不同于自然后果，它要求一個大人——或其他孩子——在家庭會議或班會上介入。 10.“邏輯后果的四個R”是什么？ 1.相關(guān)（Related） 2.尊重（Respectful） 3.合理（Reasonable） 4.預(yù)先告知（Revealed in advance） 11.如果遺漏了任何一個R，邏輯后果為什么就會變成懲罰？舉一個例子。 “相關(guān)”是指后果必須是與行為相關(guān)的?！白鹬亍笔侵负蠊欢ú荒馨ㄘ熾y、羞辱和痛苦，并且應(yīng)該和善而堅定地執(zhí)行；并且對所有相關(guān)人員都是尊重的?！昂侠怼笔侵负蠊欢ú荒馨ń桀}發(fā)揮，并且從孩子和大人的角度來看都是合理的?！邦A(yù)先告知”就是預(yù)先讓孩子知道，如果他選擇了某種行為將會有什么結(jié)果出現(xiàn)（或你將會做什么）。 12.如果孩子體驗不到“邏輯后果的四個R”，他們可能會體驗到另外的哪三個R？ 13.當大人以強權(quán)迫使孩子吃苦頭時，大人的錯誤信念是什么？ “我是大人，你是孩子。你要按我說的去做，否則有你好看?！? 14.為什么和善與堅定并行很重要？ 15.為什么說要做到和善與堅定并行很困難？ 16.為什么有時候你什么都不做反而是你能做到的最有效的事情？ 17. 為什么邏輯后果并不是一切不良行為的最好解釋方法？ 18. 邏輯后果通常對孩子的哪種錯誤目有效，即使是在發(fā)生沖突的時候？ 19. 在試圖解決以尋求權(quán)利或報復(fù)為目的的問題時，如果要使用邏輯后果，必須先做哪兩件事情？ 20. 對哪種錯誤目的的行為，既不宜使用自然后果也不宜使用邏輯后果？ 21. 你怎樣才能幫助孩子探討他們的選擇造成的后果，而不是把后果強加給孩子？ 22. 在絕大多數(shù)情況下，你不能關(guān)注邏輯后果，而應(yīng)該關(guān)注什么？