《《電子商務(wù)概論》上機(jī)總結(jié)模版.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《電子商務(wù)概論》上機(jī)總結(jié)模版.doc（5頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

……………………………………………裝……………………………………訂……………………………………線…………………………………………………………… 《電子商務(wù)概論》上機(jī)總結(jié) 學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 學(xué)號(hào) 姓名 成績(jī) 課程 名稱 電子商務(wù)概論 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目 名 稱 1、網(wǎng)絡(luò)銀行與B2C 2、B2B 開課實(shí)驗(yàn)室 經(jīng)管樓D203/D204 課程 類型 模擬演示實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)日期 17周四第3、4大節(jié)； 18周四第3大節(jié)； 指導(dǎo) 教師 盧艷麗 一、上機(jī)目的 通過(guò)上機(jī)，使學(xué)生了解網(wǎng)上商店（B2C）的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，掌握網(wǎng)上購(gòu)物的運(yùn)作環(huán)節(jié)，體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)和問(wèn)題，培養(yǎng)網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上商店管理的基本技能；熟悉網(wǎng)上交易中心（B2B）交易中心的結(jié)構(gòu)功能，掌握B2B電子商務(wù)模式不同角色運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程及其關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)對(duì)B2B電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。 二、上機(jī)內(nèi)容 （一）網(wǎng)絡(luò)銀行與B2C 1、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)功能。 2、查詢和選擇購(gòu)買商品。 3、注冊(cè)成為會(huì)新員。 4、網(wǎng)上支付結(jié)算貨款。 5、查詢訂貨狀態(tài)。 6、會(huì)員信息修改。 7、購(gòu)物信息反饋。 （二）B2B 1、三種不同角色的會(huì)員注冊(cè)、認(rèn)證。 2、分公司商品信息維護(hù)；經(jīng)銷商資格審批及額度授予；向經(jīng)銷商指定配送點(diǎn)發(fā)貨。 3、經(jīng)銷商采用三種不同的方式（傳統(tǒng)的銀行匯款、網(wǎng)上支付、額度方式）在網(wǎng)上交易中心訂貨。 4、配送點(diǎn)收貨、備貨并向經(jīng)銷商送貨。 5、分公司查詢送貨情況，經(jīng)銷商確認(rèn)到貨。 三、上機(jī)步驟（以流程圖形式表示） （一）網(wǎng)絡(luò)銀行與B2C 1、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備 開 始 瀏覽郵件 撰寫 郵件 設(shè)置E-mail 注冊(cè)E-mail 刪除郵件 返回 結(jié)束 (1) 郵箱申請(qǐng)注冊(cè) 開 始 網(wǎng)上銀行 申請(qǐng)個(gè)人 支付帳號(hào) 提示申 請(qǐng)成功 返回 結(jié) 束 （2）網(wǎng)上支付卡申請(qǐng) 開 始 開戶 審批 儲(chǔ)戶資料查詢 儲(chǔ)戶 存款 返回 結(jié)束 開 始 網(wǎng)上銀行 查詢個(gè)人銀行審批結(jié)果 返回 結(jié)束 2、消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物 開 始 B2C商城 申請(qǐng)商城個(gè)人會(huì)員 提示申 請(qǐng)成功 返回 結(jié) 束 （1）注冊(cè)B2C商城會(huì)員身份 網(wǎng)上交易 商品搜索選購(gòu) 開 始 購(gòu)物 返回 結(jié)束 收銀臺(tái) 選擇送貨方式 選擇支付方式一 訂單 查詢 完成 下訂單是你 （2）查詢和選擇購(gòu)買商品 結(jié)束 發(fā)貨 確認(rèn) 返回 確認(rèn)出庫(kù) 銷售員操作 開 始 定單受理 經(jīng)理操作 生成銷售單 確認(rèn)庫(kù)存有貨 倉(cāng)管員操作 3、商店值班經(jīng)理業(yè)務(wù)處理 開 始 返回 操作員定義 員工定義 部門定義 供應(yīng)商定義 地區(qū)定義 商品管理 登錄B2C后臺(tái) 結(jié)束 4、查看B2C后臺(tái)數(shù)據(jù) （二）B2B 1、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備 開 始 網(wǎng)上銀行 申請(qǐng)企業(yè) 支付帳號(hào) 提示申 請(qǐng)成功 返回 結(jié) 束 （1）申請(qǐng)網(wǎng)上企業(yè)賬號(hào) 開 始 開戶 審批 儲(chǔ)戶資料查詢 儲(chǔ)戶 存款 返回 結(jié)束 開 始 網(wǎng)上銀行 查詢企業(yè)賬號(hào)審批結(jié)果 返回 結(jié)束 日常管理：訂單處理 分公司 配送點(diǎn) 經(jīng)銷商 注冊(cè) 會(huì)員身份類別：分公司 注冊(cè) 會(huì)員身份類別：配送點(diǎn) 注冊(cè) 會(huì)員身份類別：經(jīng)銷商 添加商品種類 添加商品信息 管理商品價(jià)格 向配送點(diǎn)發(fā)貨 接收貨物 日常管理：接收貨物 日常管理，進(jìn)入交易中心交易 查詢審批結(jié)果 申請(qǐng)經(jīng)銷商資格 審批經(jīng)銷商資格 向經(jīng)銷商授予額度 申請(qǐng)、安裝分 公司CA證書 申請(qǐng)、安裝配 送點(diǎn)CA證書 申請(qǐng)、安裝經(jīng) 銷商CA證書 （2）注冊(cè)B2B三種會(huì)員身份 開 始 額度支付 銀行匯款和現(xiàn)金 登錄 網(wǎng)上支付(虛擬銀行借記卡) 返回 結(jié)束 選購(gòu)商 品 2、交易 （1）登錄 （3）訂單初步受理 （6）發(fā)貨 （4）再次確認(rèn)訂單 （5）發(fā) 備貨單 （2）下訂單 銀行匯款 經(jīng)銷商1登錄 交易中心 分公司 配送點(diǎn) 銀行匯款方式： （2）下訂單 網(wǎng)上支付 經(jīng)銷商 （3）發(fā) 備貨單 交易中心 分公司 配送點(diǎn) （1） 登錄 （4）發(fā)貨 網(wǎng)上支付方式： 額度支付方式： （2）下訂單 額度支付 經(jīng)銷商 （3）發(fā) 備貨單 交易中心 分公司 配送點(diǎn) （1） 登錄 （4）發(fā)貨 開 始 處理銀行匯款和現(xiàn)金方式的訂單(A) 登錄 查詢以網(wǎng)上支付方式的訂單（B2） 返回 結(jié)束 查詢以額度方式的訂單(B1) (1)分公司業(yè)務(wù)管理 開 始 進(jìn)貨統(tǒng)計(jì) 應(yīng)付款查詢 訂單查詢 需求反饋 查看商品 訂單處理 經(jīng)銷商申請(qǐng) 額度一覽表 返回 登錄 結(jié)束 （2）經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理 (3)分公司業(yè)務(wù)管理 開 始 返回 需求反饋 貨單管理 庫(kù)存管理 應(yīng)收款查詢 銷售額統(tǒng)計(jì) 訂單查詢 訂單處理 結(jié)束 四、上機(jī)心得體會(huì)及對(duì)本實(shí)驗(yàn)過(guò)程及方法、手段的改進(jìn)建議 ……………………………………………裝……………………………………訂……………………………………線……………………………………………………………