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創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：衣衣布舍服飾有限公司 負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式： 所屬班級 其他成員： 目 錄 摘要-------------------------------------------------------------------------------------------1 1、 公司簡介-------------------------------------------------------------------------------1 （一）公司名稱------------------------------------------------------------------------1 （二）公司結(jié)構(gòu)------------------------------------------------------------------------1 （三）產(chǎn)品服務(wù)------------------------------------------------------------------------1 （四）服務(wù)宗旨------------------------------------------------------------------------1 二、市場概貌--------------------------------------------------------------------------------1 （一）市場定位------------------------------------------------------------------------2 （二）產(chǎn)品定位------------------------------------------------------------------------2 3、 行業(yè)分析-------------------------------------------------------------------------------2 （一）優(yōu)勢------------------------------------------------------------------------------2 （二）劣勢------------------------------------------------------------------------------2 （三）機(jī)會------------------------------------------------------------------------------2 （四）威脅------------------------------------------------------------------------------2 4、 銷售策略--------------------------------------------------------------------------------3 （一）宣傳方式-------------------------------------------------------------------------3 （二）運(yùn)營策略-------------------------------------------------------------------------3 1.開店促銷------------------------------------------------------------------------3 2.衣服陳列------------------------------------------------------------------------3 3.長期發(fā)展?fàn)I銷策略------------------------------------------------------------3 5、 財(cái)務(wù)分析--------------------------------------------------------------------------------4 （一）投資比例-------------------------------------------------------------------------4 （二）年運(yùn)營成本計(jì)算表-------------------------------------------------------------4 6、 風(fēng)險(xiǎn)分析--------------------------------------------------------------------------------5 （一）市場風(fēng)險(xiǎn)及對策----------------------------------------------------------------5 1.市場風(fēng)險(xiǎn)------------------------------------------------------------------------5 2.對策------------------------------------------------------------------------------5 （二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對策----------------------------------------------------------------5 1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)------------------------------------------------------------------------5 2.對策------------------------------------------------------------------------------6 （三）盈利模式風(fēng)險(xiǎn)及對策----------------------------------------------------------6 1.盈利模式風(fēng)險(xiǎn)------------------------------------------------------------------6 2.對策------------------------------------------------------------------------------6 摘要 對于項(xiàng)目的選擇我們在前期計(jì)劃時做了很多調(diào)查，鑒于商院的女生群體所占比例較大，相對于各類生活消費(fèi)品來說，服裝的需求量較大且投入成本較低，現(xiàn)如今大學(xué)生越來越注重自身服裝的搭配，因此我們選擇服裝這一傳統(tǒng)的行業(yè)。 人可以吃好吃壞，但人不能不穿衣服，更不能像食物一樣自我生產(chǎn)，因此在這方面上是肯定有需要的。隨著學(xué)生們生活水平的提高，審美情趣，都隨之而變，不但講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否快意；因此穿，有著很大的市場，每人都務(wù)必的。 一、公司簡介 （一）企業(yè)名稱：“衣衣布舍”服飾有限公司 （二）企業(yè)結(jié)構(gòu)： 總經(jīng)理：楊銘軒 銷售經(jīng)理：趙圓 財(cái)務(wù)總監(jiān)：王晨晨 （三）產(chǎn)品服務(wù)： 本企業(yè)主營女士服裝，以上衣為主，下身輔以搭配； 實(shí)體店與網(wǎng)店相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上與線下的雙線經(jīng)營模式； 同時提供“格子鋪”特色服務(wù)，為做零散生意的同學(xué)提供銷售場所。 （四）服務(wù)宗旨：以服務(wù)學(xué)生為中心，質(zhì)量為前提，建立服務(wù)規(guī)范、完善服務(wù)組織改進(jìn)操作技術(shù)、提供優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù)態(tài)度來感化顧客。始終堅(jiān)持顧客是上帝，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （五）公司選址：無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院女生創(chuàng)業(yè)園內(nèi) 二、市場概貌 （一）市場定位 ：消費(fèi)人群定位在18—25歲年齡段 該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝采購頻率最多，總體采購金額較多的群體，該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)平臺，很強(qiáng)的采購欲望，新潮、追尋盛行、個性、敢于實(shí)驗(yàn)新事物。 (二)商品定位：樣式以時尚、新潮、青春靚麗為主，不能過于前衛(wèi)、浮夸。價位將定在中、中上檔次。 三、行業(yè)分析（SWOT分析） （一）優(yōu)勢 本店以上衣為主，下身為輔，定位明確，同時線上線下雙線發(fā)展，拓寬了銷售渠道，同時提供“格子鋪”化的特色服務(wù)，創(chuàng)意新穎且目前商院并無類似服務(wù)。在服裝價格上，我們采取價格親民，物美價廉的方針，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引顧客。 (二) 劣勢 作為服裝店的新新勢力，企業(yè)知名度不高，前期宣傳推廣力度較大，消費(fèi)市場比較狹窄；活動資本不足，不易開展大型活動；對店面環(huán)境和主管的選址較為苛刻和嚴(yán)肅。 （三）機(jī)會 由于團(tuán)隊(duì)人員在校擔(dān)任學(xué)生干部，人脈較廣，有利于店鋪的宣傳推廣，提高店鋪知名度及人氣，團(tuán)隊(duì)人員在電商知識領(lǐng)域有一定實(shí)踐，便于線上銷售的管理同時另有成員具有一定銷售經(jīng)驗(yàn)。 （四）威脅 經(jīng)過市場走訪調(diào)研，目前商院擁有女士服裝店21家，其中有14家經(jīng)營范圍結(jié)合服裝、鞋帽于一體，規(guī)模較為完善，投資比例大，相對來說競爭壓力較大。 四、銷售策略 （一）宣傳方式 方式 媒介 具體措施 網(wǎng)絡(luò) 各學(xué)校百度貼吧、人人網(wǎng)、騰訊QQ、飛信等 發(fā)貼介紹本公司各項(xiàng)服務(wù)和活動。創(chuàng)建公司討論組、QQ群。創(chuàng)建本公司主頁 宣傳單 食堂超市門口及周邊人流密集地區(qū)等 分發(fā)宣傳單、小冊予以優(yōu)惠券等 海報(bào) 學(xué)校宣傳欄等可貼地帶 制作精美個性、有特色的海報(bào)并張貼 贊助學(xué)生活動 校級院級主辦的比賽和活動以及社團(tuán)活動 為比賽活動提供經(jīng)費(fèi)以店名冠名。為比賽提供優(yōu)惠券、會員卡等作為獎品 （二）運(yùn)營策略 1、開店促銷 當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在食堂門口、宿舍及超市門口這些人口密集的地方散發(fā)些傳單。 2、衣服的陳列 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。 3、長期發(fā)展?fàn)I銷策略 （1）原則：適應(yīng)時節(jié)進(jìn)新貨 （2）方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 （3）服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。 無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 （4）方法： ①初次來店的驚喜 小商品作為免費(fèi)贈送客人的小飾物，小掛件。 ②制定“會員制” 將每月一號設(shè)為本店“會員日”， 凡在本店購買商品者皆可成為會， 會員日當(dāng)天部分商品特價出售 會員于生日當(dāng)天憑身份證購買本店服飾一律買一送一 ③做幾次短期促銷，售價定為10－30元。把店內(nèi)滯銷款低價一起處理。 五、財(cái)務(wù)分析 （一）投資比例 單位：元 （二）年運(yùn)營成本計(jì)算表 成本項(xiàng)目 金額（元） 管理費(fèi) 1000 電費(fèi) 500 房屋租金 2000 合計(jì) 3500 （三）固定資產(chǎn)投資表 品名 數(shù)量 單價（元） 總價（元） 壁紙 20 30 600 “C”型貨架 2 130 260 帶板衣架 3 50 150 帶輪衣架 3 63 189 衣?lián)? 100 1 100 打碼機(jī) 1 20 20 小推車 1 40 40 試衣間 1 30 30 格子鋪貨架 1 200 200 試衣鏡 1 100 100 熨斗 1 150 150 其他裝飾物 500 總計(jì) 2339 六、風(fēng)險(xiǎn)分析 （一）市場風(fēng)險(xiǎn)及對策 1、市場風(fēng)險(xiǎn) （1）客流量不足 ：經(jīng)過商量，我們決定在創(chuàng)業(yè)園里面開一家實(shí)體店，這就不得不考慮客流量問題了，創(chuàng)業(yè)園里面的人流量肯定是比外面少得多。 （2）競爭壓力大 ：雖然我們校園里至今還沒有一家2元店，不過飾品店卻隨處可見，而且，每到下午太陽不那么熱的時候，都可以看到在食堂的那一條路上密密麻麻的地?cái)?，也都是飾品啊，衣服啊之類的。他們的價格也是在校學(xué)生們普遍能接受的。因此，要想在這樣的背景下發(fā)展起我們的店，著實(shí)有很大的挑戰(zhàn)性。 2、對策 進(jìn)一步做大本企業(yè)的宣傳并提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，提高綜合服務(wù)競爭力，增強(qiáng)服務(wù)適應(yīng)市場變化的能力；增強(qiáng)市場應(yīng)變能力，豐富和深化服務(wù)的種類；制定合理的銷售價格，增強(qiáng)公司盈利能力。 （二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對策 1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)在發(fā)展初期，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。企業(yè)前期投入主要來自場地租金、裝修費(fèi)用、設(shè)施和設(shè)備購買的費(fèi)用以及宣傳費(fèi)用等。 2、對策 　　　加強(qiáng)對企業(yè)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控力度，最大限度地提高資金使用率；實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)管和預(yù)算制度。 （三）盈利模式風(fēng)險(xiǎn)及對策 1、盈利模式風(fēng)險(xiǎn) 由于企業(yè)主要的目標(biāo)客戶是藕塘地區(qū)的學(xué)生，所以節(jié)假日幾乎沒人，因此在其余的大部分時間，如何吸引更多的客戶來增加收入，也是考慮的重點(diǎn)。 2、對策 　　用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠客戶群，同時吸引潛在的消費(fèi)者，以此獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。另外還要加強(qiáng)新型產(chǎn)品和服務(wù)的延伸，以擴(kuò)大市場。