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《電子商務(wù)概論》試題三 一 判斷題 (1-20 題，共 20 題，每題 1 分，滿分 20 分 . 請將正確答案填在括號內(nèi)，正確寫 T ，錯誤寫 F) 1. 在 WWW 環(huán)境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的 2. 主頁是用戶使用 WWW 瀏覽器訪問 Intranet 上 WWW 服務(wù)器所看到的第一個頁面 3. URL 是 FTP 的地址編碼，采用 URL 可以用一種統(tǒng)一的格式來描述各種信息資源 4. HTTP 協(xié)議是目前在 WWW 中應(yīng)用最廣的協(xié)議 5. 文件路徑是指文件在服務(wù)器系統(tǒng)中的絕對路徑 6. 本地 Internet 區(qū)域只適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器 7. 為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則 . 標(biāo)準(zhǔn)或約定叫做網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 8. 在 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)中，每一臺主機(jī)必須有一個 IP 地址 9. TCP/IP 協(xié)議規(guī)定，每個 IP 地址由網(wǎng)絡(luò)地址組成 10. 在全世界范圍內(nèi)，域名是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)稱為域名空間 11. FTP 服務(wù)基于瀏覽器 / 服務(wù)器模式 12. FTP 軟件是用戶使用文件傳輸服務(wù)的界面，按照界面風(fēng)格的不同，可分為字符界面和圖形界面 13. 匿名 FTP 服務(wù)器通常不允許用戶上傳文件 14. 在網(wǎng)頁中插入圖像時，用得最多的圖像格式是 GIF 和 JPEG 15. 超級鏈接表示若干對象之間的一種聯(lián)系 16. 表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片 17. 表格對頁面區(qū)域進(jìn)行劃分，而框架對整個窗口進(jìn)行劃分 18. HTML 是一種專門用來設(shè)計網(wǎng)站的計算機(jī)標(biāo)記語言 19. 計算機(jī)病毒按其表現(xiàn)性質(zhì)可分為良性的和惡性的 20. 病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn) 二 . 單項(xiàng)選擇題 (21-60 題，共 40 題，每題 1 分，滿分 40 分 . 請將正確選項(xiàng)代號填在括號中。 ) 21. 正確的 URL 格式為 ( ) A. ( 協(xié)議 )://( 主機(jī)名 ):( 端口號 )/( 文件路徑 )/( 文件名 ) B. ( 主機(jī)名 )://( 協(xié)議 ):( 端口號 )/( 文件路徑 )/( 文件名 ) C. ( 協(xié)議 )://( 主機(jī)名 ):( 端口號 )/( 文件名 )/( 文件路徑 ) D. ( 協(xié)議 )://( 端口號 ):( 主機(jī)名 )/( 文件路徑 )/( 文件名 ) 22. 協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號隔開 (C) A. “:/” B. “:\\” C. “://” D. “:\” 23.IE5 將 Internet 劃分成 Internet 區(qū)域、本地 Internet 區(qū)域、可信站點(diǎn)和 ( ) A 不可站點(diǎn) B. 遠(yuǎn)程區(qū)域 C. 受限站點(diǎn) D. 本地區(qū)域 24.TCP/IP 協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議 ( ) A.Internet B.Intranet C.Extarnet D.LAN 25.TCP 是傳輸控制協(xié)議， IP 協(xié)議又稱 ( ) 局域網(wǎng)協(xié)議 B. 廣域網(wǎng)協(xié)議 C. 互連網(wǎng)協(xié)議 D. 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 26.Internet 上計算機(jī)的 IP 地址有哪兩種表示形式 ( ) A.IP 地址和域名 B.IP 地址和中文域名 C.IP 地址和網(wǎng)絡(luò) D. 網(wǎng)絡(luò)和域名 27. 每個 IP 地址由 32 個二進(jìn)制位構(gòu)成，分 4 組，每組幾個二進(jìn)制位 ( ) A.4 個 B.16 個 C.32 個 D.8 個 28.Telnet 在運(yùn)行過程中，實(shí)際上啟動的是兩個程序，一個叫 Telnet 客戶程序，另一個叫 ( ) A.Telnet 服務(wù)程序 B.Telnet 服務(wù)器程序 C.Telnet 運(yùn)行程序 D.Telnet 執(zhí)行程序 29. 一個標(biāo)準(zhǔn)的 HTML 文件是以 標(biāo)記開始，并以什么標(biāo)記結(jié)束 ( ) A. B. C. D. 30. 對于計算機(jī)病毒的潛伏性，下列較正確的說法是 ( ) A. 病毒侵入后，立即活動 B. 病毒侵入后，一般不立即活動，條件成熟后也不作用 C. 病毒侵入后，一般不立即活動，需要等一段時間，條件成熟后才作用 D. 病毒侵入后，需要等一段時間才作用 31. 駐留型病毒感染計算機(jī)后，把自身駐留部分放在什么中 ( ) A.ROM B. 軟盤 C. 硬盤 D.RAM 32. 以下哪個不是網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容 ( ) A. 市場需求研究 B. 網(wǎng)站建設(shè)研究 C. 營銷因素研究 D. 競爭對手研究 33. 使用 E_mail 進(jìn)行市場調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的問題 ( ) A. 首先傳遞最重要的信息 B. 郵件背景的選擇 C. 把文件標(biāo)題作為郵件主題 D. 郵件越短越好 34. 在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問卷的設(shè)計和 ( ) A. 問卷分析 B. 事后的檢查 C. 郵件列表 D. 營銷方法 35. 網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和 ( ) A. 因特網(wǎng)無限制樣本問題 B. 網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題 C. 開放性問題 D. 因特網(wǎng)無國界問題 36. 常用的聚類方法有樣品聚類法、系統(tǒng)聚類法和 ( ) C. 回歸聚類分析 D. 平共處模糊聚類法 37. 兩個變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系稱為 ( ) A. 回歸關(guān)系 B. 相關(guān)關(guān)系 C. 聚類關(guān)系戶 D. 線性關(guān)系 38. 相關(guān)系數(shù)只能描述兩個變量之間的變化方向及密切程度，并不能揭示二者之間的 ( ) A. 內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系 B. 內(nèi)在功能 C. 外在聯(lián)系 D. 外在功能 39. 時間序列分析主要用于系統(tǒng)描述、系統(tǒng)分析和 ( ) A. 預(yù)測未來 B. 系統(tǒng)集成 C. 功能描述 D. 預(yù)測描述 40. 曲線圖可分為簡單曲線圖和 ( ) A. 單一曲線圖 B. 矩形曲線圖 C. 正弦曲線圖 D. 復(fù)合曲線圖 41.Usenet 頂級類別 Comp 表示 ( ) A. 商業(yè) B. 政府 C. 軍事 D. 計算機(jī) 42.Usenet 中判斷某個組的主題有兩種方法，閱讀討論組的章程和 ( ) A. 從討論組中的文章內(nèi)容中判斷 B. 從網(wǎng)址中判斷 C. 打電話 D. 用電子郵件咨詢 43. 選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時主要應(yīng)當(dāng)考慮幾個方面的要素 ( ) A. 四 B. 五 C. 六 D. 三 44. 以下哪一項(xiàng)不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧 ( ) A. 寫一個好標(biāo)題 B. 在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告 C. 注意發(fā)布頻率 D. 文字處理 45. 以下哪一項(xiàng)不屬于選擇旗幟廣告提供商時主要考慮的要素 ( ) A. 提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持 B. 提供商的經(jīng)營業(yè)績 C. 提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備 D. 提供商的通信出口速率 46. 以下哪一項(xiàng)不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧 ( ) A. 在發(fā)布信息的同時使用動畫 B. 在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見 C. 張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章 D. 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息 47. 網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和 ( ) A. 頁面格式總體規(guī)劃 B. 網(wǎng)頁制作規(guī)劃 C. 動畫制作規(guī)劃 D. 數(shù)據(jù)庫規(guī)劃 48. 索引網(wǎng)站的方式基本分為使用 Spider 對網(wǎng)站進(jìn)行索引和 ( ) A. 全文索引 B. 目錄索引 C. 選擇索引 D. 關(guān)鍵索引 49. 搜索引擎排名優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)有時也可能被稱作 ( ) A. 相關(guān)索引 B. 排列組合 C. 目錄索引 D. 相關(guān)分?jǐn)?shù) 50. 以下哪一項(xiàng)不屬于選擇關(guān)鍵字的策略 ( ) A. 不斷地尋找關(guān)鍵字 B. 使用更長的關(guān)鍵字 C. 詞意相反的關(guān)鍵字 D. 關(guān)鍵字的組合 51. 商店生成系統(tǒng)主要可分為三個大模塊 : 前臺商務(wù)系統(tǒng)、商家店面管理系統(tǒng)和 ( ) A. 信息發(fā)布系統(tǒng) B. 站點(diǎn)后臺管理系統(tǒng) C. 管理員系統(tǒng) D. 基本資料輸入系統(tǒng) 52. 以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作 ( ) A. 瀏覽產(chǎn)品 B. 選購產(chǎn)品 C. 訂購產(chǎn)品 D. 信息發(fā)布 53. 伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的 ( ) A. 信息發(fā)布系統(tǒng) B. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) C. 信用卡管理系統(tǒng) D. 購物車 54. 以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素 ( ) A. 價格因素 B. 時間因素 C. 成本因素 D. 供貨準(zhǔn)確性因素 55.SCCN 的整個交易流程為 : 詢價和報價、洽談、簽約和 ( ) A. 認(rèn)證 B. 執(zhí)行 C. 匯款 D. 劃賬 56. 要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的 ( ) A. 身份 B. 信用程度 C. 資金多少 D. 是否上網(wǎng) 57. 數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行 ( ) A. 加密 B. 加密、解密 C. 解密 D. 安全認(rèn)證 58. 數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的 ( ) A. 私人密鑰 B. 加密密鑰 C. 解密密鑰 D. 公開密鑰 59. 在電子錢包內(nèi)可以裝入各種 ( ) A. 電子貨幣 B. 數(shù)字證書 C. 用戶資料 D. 認(rèn)證資料 60. 電子錢包是與瀏覽器一起工作的 ( ) A. 應(yīng)用軟件 B. 信息系統(tǒng) C. 集成系統(tǒng) D. 助手應(yīng)用程序 三 . 多項(xiàng)選擇題 (61-100 題，共 40 題，每題 1 分，滿分 40 分 . 每題的備選答案中有 兩個或兩個以上符合題意的答案，請將正確選項(xiàng)代號填在括號中。錯選 . 少選或多選均不得分 ) 61. 主頁一般包含以下幾種基本元素 ( ) A. 文本 (Text) B. 圖像 (Image) C. 表格 (Table) D. 超鏈接 (HyperLink) 62.URL 的內(nèi)容包括 ( ) A. 傳輸協(xié)議 B. 存放該資源的服務(wù)器名稱 C. 資源在服務(wù)器上的路徑及文件名 D. 文本 63.Internet 將頂級域名分成幾大類 ( ) A. 商業(yè)頂級域名 B. 國際頂級域名 C. 國家頂級域名 D. 通用頂級域名 64.BBS 常用的功能有 ( ) A. 閱讀文章 B. 收發(fā) E_mail C. 發(fā)表文章 D. 交流聊天 65. 以下哪些是計算機(jī)病毒的主要特點(diǎn) ( ) A. 破壞性 B. 隱蔽性 C. 傳染性 D. 時效性 66. 相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點(diǎn) ( ) A. 實(shí)效性強(qiáng) B. 便于存儲 C. 準(zhǔn)確性高 D. 集中性好 67. 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對象的調(diào)查表，由哪幾部分構(gòu)成 ( ) A. 問候語 B. 提問用紙和回答欄 C. 問題項(xiàng)目單 D. 編碼欄 68. 網(wǎng)上市場調(diào)研的樣本類型有 ( ) A. 隨機(jī)樣本 B. 信息樣本 C. 過濾性樣本 D. 選擇樣本 69. 下面哪些屬于網(wǎng)上單證設(shè)計時需要注意的地方和可以采用的技巧 ( ) A. 線條流暢 B. 盡力使客戶在購物時感到方便 C. 提供可視化的線索和與購物車鏈接 D. 個性化和問候語 70. 網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括 ( ) A. 訂單傳遞 B. 收發(fā)電子郵件 C. 訂單登錄 D. 訂單處理狀態(tài)追蹤 71. 以下哪些屬于網(wǎng)上購物的購物車應(yīng)該具備的功能 ( ) A. 自動跟蹤并記錄消費(fèi)者在網(wǎng)上購物過程中所選擇的商品 B. 允許購物者可以隨時更新購物車中的商品 C. 完成對數(shù)據(jù)的校驗(yàn) D. 具有良好的擴(kuò)展性和接口 72. 購物車軟件應(yīng)該由以下哪幾個模塊組成 ( ) A. 購物車顯示模塊 B. 用戶交流模塊 C. 確認(rèn)和支付模塊 D. 訂單生成模塊 73. 完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的原因主要來自哪幾個方面 ( ) A. 客戶 B. 銀行 C. 企業(yè) D. 認(rèn)證中心 74. 以下哪些是網(wǎng)上單證常見的問題 ( ) A. 客戶不知道訂單是否提交成功 B. 有效的訂單但尚未付款 C. 購物訂單的確認(rèn)、提交與訂單合并 D. 網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯誤 75. 電子合同按照自身的特點(diǎn)分類，可以分成哪些類 ( ) A. 信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同 B. 有形信息產(chǎn)品合同與無形信息產(chǎn)品合同 C. 信息許可使用合同與信息服務(wù)合同 D. 有價合同與無價合同 76. 網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素為 ( ) A. 信息傳輸?shù)谋Ｃ苄? B. 數(shù)據(jù)交換的完整性 C. 發(fā)送信息的不可否認(rèn)性 D. 交易者身份的確定性 77. 采用數(shù)字簽名，能夠確認(rèn)以下幾點(diǎn) ( ) A. 保證信息是由對方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) B. 保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) C. 保證信息簽發(fā)后未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 D. 保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 78. 以下哪些屬于電子錢包中的賬戶信息 ( ) A. 用戶身份 B. 卡說明 C. 卡品牌 D. 證書語言 79. 以下哪些內(nèi)容屬于標(biāo)準(zhǔn) X.509 數(shù)字證書的內(nèi)容 ( ) A. 證書的版本信息 B. 證書的序列號，每個證書都有一個唯一的證書序列號 C. 證書使用者對證書的簽名 D. 證書所使用的簽名算法 80. 電子錢包中紀(jì)錄每筆交易的交易狀態(tài)有以下哪幾種 ( ) A. 成功 B. 訂單接收 C. 未完成 D. 訂單拒絕 81. 電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營銷能夠體現(xiàn)的作用是 _______( ) A. 對營銷競爭戰(zhàn)略影響 B. 勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息 C. 由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信 息與營銷作為 D. 對企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略影響 82. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法中，作為電子商務(wù)師，下列說法比較客觀的是 _______( ) A. 已經(jīng)和傳統(tǒng)營銷完整的結(jié)合 B. 將影響到營銷所涉及到的各個方面 C. 網(wǎng)絡(luò)營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變 D. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一 83. 在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，欲收集境外廠商報價，比較可行的方法有 _______( ) A. 通過廠方站點(diǎn)查詢 B. 利用生產(chǎn)商協(xié)會的站點(diǎn)查詢 C. 利用討論組查詢 D. 利用 Trade-Lead 查詢 84. 如果一個電子商務(wù)師所服務(wù)的是進(jìn)行國際貿(mào)易的企業(yè)，下列哪些方面的數(shù)據(jù)比較有價值 ______( ) ? 關(guān)稅 ? 產(chǎn)品價格 C. 國際貿(mào)易數(shù)據(jù) D. 貿(mào)易政策 85. 作為電子商務(wù)師，在網(wǎng)絡(luò)營銷行為中，欲收集銷售商的報價，下列哪些方案比較可行 _______( ) A. 查詢政府酒類專賣機(jī)構(gòu)的價格 B. 通過商務(wù)談判中定價 C. 查詢銷售商站點(diǎn)中的報價 D. 聊天室和 BBS 86. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下 _______ 顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息 ( ) A. 實(shí)效性強(qiáng) B. 準(zhǔn)確性高 C. 便于存儲 D. 收益大 87. 常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以把它分為四個等級 , 其中有 _______( ) A. 無價商務(wù)信息 B. 收取較低費(fèi)用的信息 C. 收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息 D. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息 88. 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲的說法中正確的是 _______( ) A. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息沒辦法存儲 B. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲到自己地計算機(jī)上使用 C. 自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找 D. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲在網(wǎng)站上的，極其不方便 89. 電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影響 ______( ) ? 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷決策和計劃方面 ? 有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面 ? 有關(guān)市場研究方面 D. 有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)方面 90. 有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的特點(diǎn)描述正確的，是 _______( ) A. 網(wǎng)絡(luò)營銷能夠使市場個性化得到體現(xiàn)，最終將適應(yīng)每一個用戶的需求 B. 建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感，是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵 C. 顧客不是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的焦點(diǎn) D. 基于網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會有很大的差異 91. 網(wǎng)絡(luò)營銷中在線調(diào)查表進(jìn)行市場調(diào)查是常見的方式，在線調(diào)查表設(shè)計中應(yīng)注意的問題 _______( ) A. 必須明確的提問的意思和范圍 B. 問題設(shè)計應(yīng)力求簡明扼要 C. 所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答 D. 避免引起人們反感或難以回答的問題 92. 網(wǎng)絡(luò)營銷中進(jìn)行廣告發(fā)布，選擇發(fā)布媒介時如果選擇了旗幟廣告，要考慮的條件有 _______( ) A. 要考慮廣告的效率 B. 要考慮廣告的收益 C. 要考慮廣告費(fèi)用 D. 要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合 93. 通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時，電子商務(wù)師選擇在公告欄廣告發(fā)布信息，應(yīng)注意的技巧包括 _______( ) A. 留下準(zhǔn)確及時的聯(lián)系方式 B. 內(nèi)容部分要簡明扼要 C. 一個好標(biāo)題 D. 在相對廣泛的區(qū)域和地點(diǎn)發(fā)布廣告 94. 通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時，電子商務(wù)師在新聞組發(fā)布信息時，應(yīng)注意的技巧包括 _____( ) A. 張貼有價值信息的文章，建立信譽(yù)度 B. 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息 C. 可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁升級更新通知 D. 以請求別人提出意見的方式發(fā)布網(wǎng)站 95. 如果企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺時，通過購買商店管理軟件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺，優(yōu)點(diǎn)是 _______( ) A. 比較適合于大中型企業(yè) B. 生成的商店會是具有規(guī)模效應(yīng)的一組商店中的一分子 C. 不需要大力推廣簡單快捷 D. 可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建個性化網(wǎng)上商店 96. 我們在進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析的時候，通常所用到的幾種主要的圖表是 _______( ) A. 雷達(dá)圖 B. 曲線圖 C. 面積圖 D. 柱形圖 97. 電子商務(wù)師在對各國生產(chǎn)商的背景資料的收集，方案可行的有 _______( ) A. 利用 Yahoo 等目錄型的搜索工具收集 B. 利用 Infoseek 等數(shù)量型的搜索工具查詢 C. 通過地域性的搜索引擎查詢 D. 通過 YellowPage 等商業(yè)工具查詢 98. 在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的行為中，良好的針對調(diào)查過程的管理和控制是非常必要的， 通常我們采用的步驟應(yīng)該包括哪些要點(diǎn) _______( ) A. 網(wǎng)上調(diào)查項(xiàng)目的設(shè)定 B. 明確調(diào)查對象 C. 明確調(diào)查目的 D. 調(diào)查方法的選擇 99. 普遍的營銷概念中，關(guān)于營銷的研究，常包括以下哪幾個方面 _______( ) A. 廣告策略的研究 B. 分銷渠道的研究 C. 價格研究 D. 產(chǎn)品的研究 100.E_MAIL 是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)勾通工具，電子商務(wù)師在使用 E_mail 作為市場調(diào)研工具的時候， 應(yīng)注意以下幾點(diǎn) _______( ) A. 郵件應(yīng)該言簡意賅 B. 首先傳遞最重要的信息 C. 把文件標(biāo)題作為郵件主題 D. 盡量使用 ASCII 碼純文本格式文章