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湖北省2017年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《制度與政策》：住房公積金還款方式考試題 本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。 一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意） 1、住房公積金繳存基數(shù)不得高于職工工作所在設(shè)區(qū)城市統(tǒng)計(jì)部門公布的上一年度職工月平均工資的倍。 A：2 B：3 C：4 D：5 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 2、建筑施工圖中，用來表式建筑物位置的是。 A：總平面圖 B：平面圖 C：立面圖 D：詳圖 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信 3、下列選項(xiàng)中，是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的根本，獨(dú)家委托經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)定會(huì)全力以赴地為業(yè)主服務(wù)，盡可能將房屋售出。 A：實(shí)力 B：專業(yè)服務(wù)水平 C：信譽(yù) D：房源 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)多樣化戰(zhàn)略中，通過開發(fā)完全異質(zhì)的服務(wù)和市場(chǎng)來使經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域多樣化。 A：橫向多樣化 B：水平多樣化 C：多向多樣化 D：專業(yè)多樣化 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的接受方必須向提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。 A：經(jīng)濟(jì)化 B：結(jié)構(gòu)化 C：法制化 D：市場(chǎng)化 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 6、房地產(chǎn)定價(jià)方法中，側(cè)重于總成本費(fèi)用的補(bǔ)償，這對(duì)經(jīng)營(yíng)多種房地產(chǎn)項(xiàng)目的企業(yè)極為重要。 A：變動(dòng)成本定價(jià)法 B：盈虧平衡定價(jià)法 C：目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 D：比較定價(jià)法 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 7、從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來看，大多數(shù)國(guó)家傾向于系統(tǒng)，因?yàn)檫@樣能更好地實(shí)現(xiàn)信息的全面共享，提高信息的透明度，并在較短的時(shí)間內(nèi)滿足客戶的要求，促成房地產(chǎn)交易。 A：自愿性 B：全國(guó)性的MLS C：強(qiáng)制性 D：企業(yè)之間的MLS E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 8、動(dòng)機(jī)是在的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是由其所推動(dòng)的。 A：需求 B：愿望 C：需要 D：意圖 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信 9、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處的罰款。 A：1萬元以上5萬元以下 B：1萬元以上10萬元以下 C：5萬元以上20萬元以下 D：10萬元以上50萬元以下 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 10、下列傾聽類型中，通過啟發(fā)、提問、復(fù)述與反饋和必要的沉默達(dá)到獲得信息的目標(biāo)。 A：投入式傾聽 B：提問式傾聽 C：鼓勵(lì)式傾聽 D：理解式傾聽 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 11、城市房屋拆遷補(bǔ)償中，貨幣補(bǔ)償?shù)慕痤~，按照被拆除房屋的區(qū)位、用途、建筑面積等因素，以房地產(chǎn)確定。 A：重置價(jià)格結(jié)合成新 B：市場(chǎng)評(píng)估價(jià)格 C：重置價(jià)格 D：最新價(jià)格 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 12、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，應(yīng)當(dāng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓合同，合同中應(yīng)當(dāng)載明。 A：預(yù)售許可證書號(hào) B：開發(fā)企業(yè)名稱 C：建筑面積或者使用面積 D：土地使用權(quán)取得的方式 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 13、物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容按劃分，可分為常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。 A：服務(wù)的性質(zhì)和提供的時(shí)間 B：服務(wù)的內(nèi)容和提供的方式 C：服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式 D：提供的時(shí)間和服務(wù)的內(nèi)容 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)工作由負(fù)責(zé)。 A：人力資源和社會(huì)保障部 B：省級(jí)人力資源和社會(huì)保障主管部門 C：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì) D：所在地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì) E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待購(gòu)房客戶時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)詢問客戶的。 A：收入水平 B：工作單位 C：買房資金預(yù)算 D：職業(yè) E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 16、關(guān)于建設(shè)工程監(jiān)理的表述中，錯(cuò)誤的是。 A：建設(shè)監(jiān)理是對(duì)建設(shè)前期的工程咨詢、建設(shè)實(shí)施階段的招標(biāo)投標(biāo)、勘察設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收，直至建設(shè)后期的運(yùn)轉(zhuǎn)保修在內(nèi)的各個(gè)階段的管理與監(jiān)督 B：我國(guó)目前建設(shè)監(jiān)理主要是項(xiàng)目實(shí)施階段的監(jiān)理 C：監(jiān)理范圍可以是工程建設(shè)的全過程監(jiān)理，也可以是階段監(jiān)理 D：建設(shè)監(jiān)理是委托性的，業(yè)主只能委托一個(gè)單位監(jiān)理 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 17、民事責(zé)任重點(diǎn)在。 A：補(bǔ)償性 B：悔改性 C：懲罰性 D：恢復(fù)性 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 18、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，對(duì)于租用房屋從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，在不違背政策法律的前提下，可以由租賃雙方根據(jù)的原則協(xié)商議定租金和其他租賃條款。 A：公平、公開 B：平等、自愿 C：公開、透明 D：公平、自愿 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 19、下列選項(xiàng)中，取決于客戶對(duì)服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果的期望和實(shí)際感受之間的綜合品牌權(quán)衡。 A：品牌建立 B：客戶感知價(jià)值 C：品牌維護(hù) D：品牌識(shí)別 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 20、物業(yè)管理業(yè)是的行業(yè)。 A：勞動(dòng)密集和技術(shù)密集 B：勞動(dòng)密集和知識(shí)密集 C：行業(yè)密集和勞動(dòng)密集 D：行業(yè)密集和技術(shù)密集 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 21、建設(shè)工程竣工的驗(yàn)收工作，由負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 A：建設(shè)單位 B：工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu) C：設(shè)計(jì)單位 D：建設(shè)行政主管部門 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 22、具有自由度大，不利于公平競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。并且這種方式適用于公共福利事業(yè)和非營(yíng)利性的社會(huì)團(tuán)體、機(jī)關(guān)單位用地和某些特殊用地的出讓方式是。 A：協(xié)議方式 B：招標(biāo)方式 C：掛牌方式 D：拍賣方式 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員根據(jù)委托人的委托，，提供的居間或代理等專業(yè)服務(wù)，并收取傭金等服務(wù)費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 A：為促成委托人與第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易 B：為他人提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù) C：為房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行策劃 D：為他人提供房地產(chǎn)評(píng)估服務(wù) E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 24、根據(jù)我國(guó)《城市房地產(chǎn)管理法》，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 A：工商 B：稅收 C：建設(shè) D：房地產(chǎn) E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 25、當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采用“大幅度提高銷售價(jià)格，開辟新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)滲透策略”時(shí)，表明該房地產(chǎn)產(chǎn)品處于生命周期的。 A：引入期 B：成長(zhǎng)期 C：成熟期 D：衰退期 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分） 1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)自己的職業(yè)應(yīng)有充分而正確的認(rèn)識(shí)，要對(duì)這一職業(yè)的社會(huì)作用和意義、等各個(gè)方面有一個(gè)全面和客觀的認(rèn)識(shí)。 A：責(zé)任 B：風(fēng)險(xiǎn) C：性質(zhì) D：含義 E：經(jīng)濟(jì)收益 2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人解決房屋租賃雙方對(duì)租金的分歧的切入點(diǎn)有。 A：房源狀況 B：租金折扣 C：家具配置 D：傭金減免 E：租金支付方式 3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的開設(shè)步驟包括。 A：區(qū)域選擇 B：店址選擇 C：市場(chǎng)分析 D：租賃談判和簽約 E：開業(yè)準(zhǔn)備 4、生活污水的特點(diǎn)是含高，含大量合成洗滌劑，含有多種微生物。 A：氮 B：氪 C：磷 D：鉀 E：硫 5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人得到客戶出租房屋或承租房屋信息的途徑包括。 A：人員推薦 B：電話咨詢 C：到店咨詢 D：互聯(lián)網(wǎng)咨詢 E：手機(jī)信息 6、企業(yè)的品牌管理一般包含三層含義，即。 A：品牌管理、品牌建設(shè)以及品牌維護(hù) B：品質(zhì)管理、品牌建設(shè)以及品牌維護(hù) C：品質(zhì)管理、品牌管理以及品牌維護(hù) D：品質(zhì)管理、品牌建設(shè)以及品牌管理 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 7、市場(chǎng)營(yíng)銷4Ps理論認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷是四個(gè)要素的優(yōu)化組合。 A：產(chǎn)品 B：價(jià)格 C：成本 D：分銷 E：促銷 8、關(guān)于MLS系統(tǒng)的表述，不正確的是。 A：根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則，任何一個(gè)會(huì)員都可以銷售其他會(huì)員的房產(chǎn) B：信息共享、傭金共分，形成聯(lián)合銷售，從而降低交易成本，提高工作效率 C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息MLS系統(tǒng)是美國(guó)20世紀(jì)五、六十年代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)孕育的產(chǎn)物 D：MLS系統(tǒng)是受托經(jīng)紀(jì)人補(bǔ)償協(xié)作銷售經(jīng)紀(jì)人，與其共同分享傭金的手段 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 9、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)面臨的主要問題有。 A：新建商品房經(jīng)紀(jì)方式相對(duì)落后，經(jīng)紀(jì)服務(wù)水平有待提高 B：企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，容易在市場(chǎng)波動(dòng)中大起大落 C：行業(yè)管理體制不完善，行業(yè)管理水平不高 D：法律法規(guī)體系不健全，行業(yè)運(yùn)行與管理缺乏良好的制度環(huán)境 E：社會(huì)對(duì)行業(yè)的總體認(rèn)知度不高，不利于行業(yè)發(fā)展 10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括。 A：文化修養(yǎng)方面的知識(shí) B：經(jīng)濟(jì)知識(shí) C：法律知識(shí) D：社會(huì)心理知識(shí) E：房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí) 11、住房公積金繳存基數(shù)是職工本人上一年度月平均工資，共由等組成。 A：加班工資 B：計(jì)時(shí)或計(jì)件工資 C：職務(wù)津貼 D：住房補(bǔ)貼 E：工會(huì)對(duì)職工的困難補(bǔ)助 12、在影響房地產(chǎn)供給的價(jià)格彈性中，是一個(gè)很重要的因素。 A：價(jià)格 B：時(shí)間 C：需求 D：經(jīng)濟(jì)變量 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信 13、按照城市的地形地貌，可分為等。 A：平原城市 B：盆地城市 C：丘陵城市 D：高原城市 E：邊境城市 14、工業(yè)化進(jìn)入成熟期，在人口繼續(xù)向城市集中的同時(shí)，開始向郊區(qū)擴(kuò)展，但城市人口增長(zhǎng)仍然高于郊區(qū)的時(shí)期屬于城市進(jìn)化理論中階段。 A：相對(duì)分散 B：絕對(duì)集中 C：相對(duì)集中 D：絕對(duì)分散 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信 15、我國(guó)《土地管理法》對(duì)征收土地的有關(guān)問題作了明確規(guī)定，下列表述有誤的是。 A：建設(shè)單位申請(qǐng)征地可以化整為零 B：對(duì)被征地單位和農(nóng)民進(jìn)行安置、補(bǔ)償和補(bǔ)助 C：臨時(shí)用地報(bào)批手續(xù)無須辦理 D：對(duì)于征收的集體土地，其土地所有權(quán)屬于用地單位，國(guó)家只有土地使用權(quán) E：征收土地時(shí)必須進(jìn)行征地公告 16、一般情況下，客戶的看房結(jié)果為不滿意時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的對(duì)策有o A：詢問不滿意之處并做好記錄 B：分析房源優(yōu)缺點(diǎn)，客戶的承受能力 C：找出房子本身的問題或缺陷，及時(shí)進(jìn)行解決 D：及時(shí)了解客戶在價(jià)格上的心理底線 E：進(jìn)一步明確客戶的購(gòu)房需求 17、新建商品房市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是。 A：客戶相對(duì)強(qiáng)勢(shì) B：房源批量化 C：業(yè)務(wù)運(yùn)作成本較低 D：業(yè)務(wù)運(yùn)作成本較高 E：客戶相對(duì)分散 18、描述統(tǒng)計(jì)是對(duì)與客觀現(xiàn)象有關(guān)的數(shù)據(jù)的。 A：顯示 B：搜集 C：整理 D：分析 E：推斷 19、房地產(chǎn)價(jià)格的特征主要有。 A：房地產(chǎn)價(jià)格受區(qū)位的影響很小 B：房地產(chǎn)價(jià)格形成的時(shí)間通常較長(zhǎng) C：房地產(chǎn)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)權(quán)益的價(jià)格 D：房地產(chǎn)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別情況的影響 E：房地產(chǎn)價(jià)格既有交換代價(jià)的價(jià)格，又有使用代價(jià)的租金 20、在“提高公房租金”的城鎮(zhèn)住房制度改革中，把房租分為。 A：市場(chǎng)租金 B：商品租金 C：成交租金 D：成本租金 E：福利租金 21、需要是機(jī)體對(duì)自身和外部生活條件的要求在人腦中的反映。這種反映通常以的形式表現(xiàn)出來。 A：需要 B：欲望 C：渴求 D：需求 E：意愿 22、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)作為市場(chǎng)中的獨(dú)立主體，會(huì)根據(jù)進(jìn)行行為決策。 A：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 B：市場(chǎng)供求狀況 C：市場(chǎng)供求機(jī)制 D：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況 E：企業(yè)自身?xiàng)l件 23、環(huán)境污染源按照污染物發(fā)生的類型，可分為。 A：農(nóng)業(yè)污染源 B：工業(yè)污染源 C：生活污染源 D：交通污染源 E：移動(dòng)污染源 24、《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的時(shí)效期間為年。 A：3 B：5 C：7 D：9 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信 25、與客戶面對(duì)面地交流時(shí)，要懂得設(shè)身處地為客戶著想，采用換位思考的方式理解客戶的真實(shí)需求，引導(dǎo)客戶填寫的客戶調(diào)查問卷。 A：系統(tǒng) B：真實(shí) C：有效 D：合理 E：完整